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豺狼的智慧-第23部分
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豺狼的智慧讲的是胆大心细,有孔钻,没孔也要钻。
智慧95不必装成“老油条”
做生意,最重要的是要赢得客人的好感,要赢得客人好感,礼貌又是最重要的。
因此不必装着一副老油条的样子,好像怕被别人欺负一样。买东西不应该装着一副内行模样,怕受骗的是顾客不是商人。装着一副门外汉的样子反而可以赢取顾客的信赖感。
如果装着一副鬼精灵的样子,不管多礼貌都会引起顾客的戒心:“礼多必诈,看他口若悬河乱侃一通,一定有问题,还是当心一点,到别家去吧。”
因此,礼貌自然少不了,但是要使人看起来就是一副老实、可爱的样子,而且最好永远保持这种朴实的作风。
会做生意的人不是专靠三寸不烂之舌,而是靠的“信赖感”,高明的商人常说:“信者得赚”。这“信”字,不但是自信,而且要给予顾客“依赖感”。
没关系,只要你亲切有礼,而且诚实可信,顾客惠顾之后,会想:“这个年轻人不错,该多照顾他。”从此就成为你的主顾,并且还帮你拉生意。这种顾客越来越多,就表示你的成功。
如果不懂这个诀窍,自立开店是一件很困难的事情,徒逞口舌之能,不务实际,不重礼貌,谁愿意花钱受气、受骗、光顾你的店呢?
做生意最难做到的一点就是顾客东翻西摸,几乎整个店的货都翻出来了。结果顾客非但不买而且还冷言冷语,批评这个,批评那个,简直气煞人也,更不用说要保持笑容了。
可是做生意就是要忍住这口气,遇到这种事情,不但不发脾气,而且还要陪笑脸。这时日常的“厚化”训练发挥了作用。‘
“对不起,实在很抱歉,没有什么货色让您挑选。刚学做生意嘛,请多照顾,希望下次您再光顾的时候能有好一点的货色让您满意……请慢走。”
什么!这不是演戏吗?是呀,人生本来就是一出戏,你要扮演一个成功的生意人那样的角色。这些就是必要的动作和台词。而且如果你打心里认为做生意也是一种服务的话,你就不会太痛苦了。
做生意难道要这么辛苦?是呀,要赚别人口袋里的钱哪有那么轻松?早晨再怎么眷恋温暖的被窝,也得挤巴士,赶打卡,到了公司还得看老板颜色,仰人鼻息,老板骂错了,你还不敢吭声,怕打破饭碗。这不只是辛苦,简直是卑屈了。
厚黑学奉劝你对找茬儿的顾客说:我是你的屁,你把我放了吧。
拥有这样一种心态,你将无往不胜。
智慧96人无外财也能富
“啊,真漂亮!”许多男人见到了一个光芒四射的女人时,都会瞳孔放大,惊羡不已。
但大多数人不会对她一见钟情,并立即开始疯狂的追逐。为什么?实力不及。这样的女人身价定高。令大多数普通男人望而却步。只有望女兴叹,一饱眼福而已。
若一个做丈夫的见到这样的女人就抛妻弃子,尾随而去的话,真是自不量力,最后只得吃鸡飞蛋打的苦头。
做生意道理也相同,自立开业的不论是谁,几乎没有例外都是拼命工作,努力改变薪水阶级吊儿郎当的习性,培养小商人的“气质”,以从事于自己的新行业。那种热心的精神,连自己都不禁要想:“在公司上班的时候要是这么拚命,早就受到老板的赏识升迁了。”
不过经营者千万要注意的是:当生意进行顺利赚了一点钱的时候,不要立即扩大业务,应当居安思危,多做一点失败的准备。如果抱着趁热打铁、乘胜追击的野心,拼命扩大投资,一旦遭遇挫折就会扑地不起。因为顺境中的失败,要比逆境中的失败更让人难以接受。
进攻的时候不要忘了防守,成功的时候不要忘了失败。当然,防守是为了进攻,失败也是为了成功。怎样进攻与防守呢?必须该记住:
做生意决不是赢得满堂喝彩的表演,而是时时刻刻分析商情,坚实地前进,在每一回合上不求多得分只求不失分而已。如此下去,则必定只有成功而不会失败。
因此,有多少钱就做多少生意,盲目扩大的结果大概都会陷于不堪收拾的境地。与其盲目扩大,不如保持小规模的营业,一遇困难,宁可立即缩小规模,决不能做赔钱生意。
与其想要一夜致富,不如安分守己,退而求其“不可败”。经年累月做下来便成一种气候。
须知人无外财也可富。
智慧97“朋友”也不可轻信
经济活动的扩大,社会交往的增多,个人活动的辐射,使“朋友”在当代不能不走俏。俗语:“多个朋友多条路”,其实“朋友”不仅是“路”,还是信息,还是声势,还是捧月众星,还是成交鹊桥,还是躲难的法宝。当然同时是一种头痛,一剂泻药。
“朋友”在中国传统中是两弯相映的明月组合,讲究一个肝胆相照,义字当先,可惜当今正在为一个“利”字浸泡。深圳人对此看得透彻:“钱是大家赚的”,意思是朋友互掏钱包是当今正常之道。
如今,有些“朋友”确实像一些按摩情感的骗子强盗!
君不见,朋友间打伙开店,集资办厂,有几个不是亏则扯皮拉筋,赚则打斗红眼的?
一个众人争当掘金客的时代,一个个体意识代替集体意识,存在意识代替理想意识,金钱意识代替事业意识的年月,梁山泊之大秤分金,大块吃肉、大碗喝酒之遗风能
不搁浅?
因此,告诫大家:在生意场上交朋友,一定要提高警惕,擦亮眼睛,谨防上当受骗!
例如,有些时候,朋友帮忙对你并不划算,帮你租门面的朋友也许在当赚过手钱的房东,帮你资金的朋友也许要收你的高利贷,帮你介绍生意的朋友也许要狠狠杀你一笔回扣,帮你装电话的朋友至少要带走你一条红塔山、两瓶好酒。
朋友之情是个软绵绵的玩意,有弹性,有回旋之利,因此时常被一些不怀好意的人所利用,才使社会上出现了这样令人齿冷的局面:
友情隐藏着商情,友道蜕变为畏途,友谊沉浸于利害,友好则难渡白头。
俗话说,生意场上无父子。这句话之所以流传多年,时至今日仍在教诲我辈,就因为国人很难做到这点。毕竟,中国人的血管里流淌着东方人的亲情之血,在“义”与“利”的冲突中,往往是理智的“利”让位给感情的“义”。但在实际的商战中,以“义”代“利”不仅违背追求最大利润的商界最高原则,也常常带来事与愿违的隐患。
当然,不要同朋友、熟人做生意,并非一成不变。但初涉商海便抱着靠自己的胆子、朋友的路子,一不小心就发了大财的想法却是危险的。最根本的是,既然置身商界,就应该严格遵循为商的原则进行“游戏”。不然我们的商旅生涯就像那首儿歌一样:“迷途的羔羊,寻找老狼的指引……”
智慧98向债权人索债
世人都知猪八戒倒打一耙。向债权人索要债务的策略正类似于这一点。
首先,在自我心理上,要演习上述两点,直至演习得一点不假为止。心理影响着人们的行为,向债权人索要债务的心理也就极大地影响着行为人的一些活动。
其次,策略至关重要,先出卒还是先出车,造成的战局绝不一样。
无论债务人向债权人索债还是债权人向债务人索债,都得有一个实在的债务债权关系。人间的智慧是,债务人向债权人还钱。谁不遵循这个原则,必将受到某些方面的惩罚。
然而,债务人向债权人索要债务的智慧等式两边,必须同乘一个负数。第一步,债务人须以某些价值相当却不是实在物件的东西为媒体,成为债权人的另一方面债权人。如,债权人的某些致命秘密为债务人所掌握。或债务人对债权人有了活命之恩。或因为一些事变,债务债权之间的关系已经没有多大意义,如国际战争或国内战乱,抑或债权人“丢失”了债务人的“价值很高”的东西。
第二步,债务人须向债权人报知,因为债权人的某些“原因”使债务人遭受了多次的、巨大的损失,这叫心战。
第三步,便是不战而胜,即债务人按自己拥有债权的方面向债权人索要债务,以求与自己所负的债务相抵。这样,债权人便不得不有所表示了。实际上,债权债务的多少,多则显示债权人实力雄厚,却不一定显示其能力弱小。实质上,债权人与债务人的紧张关系升级到崩裂程度时,也即解决问题的最后时刻。这里的升级,仅涵盖了他们相互对应的手段的升级。手段高超的一方,必定战胜手段低等的一方。债务人要战胜债权人至少要有高于债权人一倍的手段。
智慧99机不可失,时不再来
兵家常说:“用兵之害,犹豫最大也。”实际上,犹豫不决,当断不断的祸害,不仅仅表现在用兵打仗方面。在现代的商业战略上又何尝不是如此呢?商战之中,机不可失,时不再来,如果犹豫不决,当断不断,那你在商场上只会一败涂地,无立身之处。因此,斩钉截铁、坚决果断,已成为当代企业家的成功秘诀之一。
当然,这里说的当机立断,首先指的是认准行情、深思熟虑后的果敢行动,而不是心血来潮或凭意气用事的有勇无谋。宋人张泳说:“临事三难:能见,为一;见能行,为二;行必果决,为三。”当机立断的另一方面,并非仅仅指进攻和发展。有时,按兵不动或必要的撤退也是一种果敢的行为,该等待观望时就应按兵不动,撤退时就应该撤退,这也是一种当机立断的行为。
此时,最让人感慨的当是“夜长梦多”这一俗语了。夜长梦多,指的是做某件事,如果历时太长,或拖得太久,就容易出问题。
“夜长”了,“恶梦”就多,睡觉的人会受到意外的惊吓,反而降低了睡眠的效果。同理,做事犹犹豫豫,久不决断,也会错失良机。“失时非贤者也。”
《史记》中有“兵为凶器”的说法。意思是说,不在万不得已时,不得出兵;但是,一旦出兵就得速战速决。“劳师远征”或“长期用兵”,每每带来的是失败。拿破仑穷兵黩武,征战欧洲,不可一世,但后来却有了“滑铁卢”之悲剧;希特勒疯狂于侵略他国,得到的却是国破家亡,主权不保。这都是由于:第一,他们没有认清战争的害处;第二,他们不懂得“夜长梦多”的真正外延。
中国人向来讲究不愠不火,从容自若,慢条斯理的生活态度,大难临头,“刀架脖子上”也能泰然处之。能够做到这样,才算得上雍容大度的君子。然而,这并不是说中国人就喜欢做事拖拉,或不擅于抓住战机。事实上,中国人在追求和谐、宁静、优雅的同时,无时不在潜心于捕捉机遇。
中国有一种“无为而治”的政治哲学。从表面上看,它似乎也是悠哉游哉的处世信条,但就其内涵,远非字面那么浅显。所谓“无为”并不是单纯的“不为”,而是“阴谋诡汁”之极为。它无时不在宁静的外表下进行频繁的权谋术数的操作。
打个比方,一个车轮,以无限的速度旋转,似乎就看不到它在旋转了,抑或看到的是倒转,“无为”就是这种状态,“无为”才能“无不为”。因此。做事应快速决断,走出犹豫、踟蹰的行为。
智慧100举棋不定,妇人也
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