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读者十年精华-第2027部分
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一个小主意，往往会赢得无尽的胜券。
“丑陋”招财
美国艾士隆公司董事长布希耐一次在郊外散步，偶然看到几个小孩在玩一只肮脏且异常丑陋的昆虫，爱不释手。布希耐顿时联想到：市面上销售的玩具一般都是形象优美的，假若生产一些丑陋玩具，又将如何？于是，他布置自己的公司研制一套“丑陋玩具”，迅速向市场推出。
这一炮果然打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来了收益，使同行羡慕不已。于是“丑陋玩具”接踵而来，如“疯球”就是在一串小球上面，印上许多丑陋不堪的面孔；橡皮做的“粗鲁陋夫”，长着枯黄的头发、绿色的皮肤和一双鼓胀而带血丝的眼睛，眨眼时又会发出非常难听的声音。这些丑陋玩具的售价超过正常玩具，但一直畅销不衰，而且在美国掀起了行销“丑陋玩具”的热潮。
这“丑陋”的灵感获得商业成功，为艾士隆公司广开财源，其根本原因就是抓住了两种消费心理：追求新鲜和逆反心理。
Number：6911
Title：出售“原始”
作者：凌义斌
出处《读者》：总第134期
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日本的兵库县有一个丹波村，交通很不方便，村子很穷，没什么特产。为使村子富起来，村人请了很有经验的井坂弘毅先生来做顾问。井坂先生考虑：要使这个村子富起来，就得想办法使之“商品化”，可是这里有什么东西可卖呢？井坂先生绞尽脑汁，突然灵机一动：如今在物质文明中生活的现代人，厌倦了城市的繁嚣，对“原始”生活自有尝试的兴趣，因而说服村里人在树上筑屋而居。
很快，新闻传开了。不少城市人争相涌入这个小村，为的是体会另一种生活方式。
随着观光人数的增加，丹波村的收入大大增加。他们盖起了漂亮的餐厅、旅馆，公路也铺好了，汽车可以直达村前。然而，来旅游的人反而日渐减少。因为这里曾经吸引人的是极不方便的原始生活方式，而现在却什么都有了，与城市没什么两样，城市人还来这里干什么呢？
然而，出售“原始”已经使丹波人走向现代，改变了落后面貌。
Number：6912
Title：常新则灵
作者：赵驰
出处《读者》：总第134期
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1991年初，海湾战争举世瞩目，其影响波及全球，英国航空公司也取消了许多航班，生意大跌。战争结束后，公司为刺激消费，吸引游客重返欧洲，推出一个免费搭乘航班的促销活动。为此，英国航空公司准备了几千张目的地为欧洲部分城市的免费机票，凡向英国航空公司提出申请的人，均有机会获得。结果，有超过150万的人参加了这次活动，成为轰动一时的新闻。
这次耗资不菲的活动搞得非常成功。可这种做法对于那些实力并不雄厚的企业来说，却是可望而不可及的。那么，有没有花费不大、效果却很好的宣传手法呢！
答案是肯定的。今年年初，台湾有一家珠宝公司拟推出一种适合上班族的双环钻石戒指。为此，该公司搞了一个“灰姑娘试穿水晶鞋”的新版本，举行了一次别开生面的双环钻戒试戴活动，凡年满18岁的女性，能顺利戴上钻戒且在美感评选中名列前三名者，均可成为试戴钻戒的主人。消息传出，女士们纷纷前往一试，该公司门庭若市。
Number：6913
Title：灵机一动
作者：梁栋华
出处《读者》：总第134期
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有人说，美国实业界鼎鼎大名的爱克尔先生创办著名的山毛榉食品公司是出于他的“灵机一动”。
一天，他在纽约街上散步，看见一家小店将咸肉切成薄片，装在两磅装的纸盒里出售，生意十分兴隆。爱克尔想：“这确是个好主意，只可惜两磅装的咸肉片还是太多了些，如果把它改成1磅装出售，生意一定会更好。
他依计行事，把肉片切得更薄更均匀，以1磅装送到市场，购买者果然踊跃。山毛榉食品公司加工的食品不久就闻名全美，甚至全世界。实际上，爱克尔先生的“灵机一动”，来自他对小事情的观察与思索。
许多人们不屑一顾的小事情中往往隐藏着成功的因素，这全靠多一个心眼去发掘。美国著名铁路工程师海立门先生就是这样一个人。
一次，海立门偶然发现，铁轨上的每个螺丝钉都有一截露在外面，便问同事。同事回答：“因为螺丝钉就这么长。”
“可为什么非要这样长呢？白白露了一截在外面。”
“这些螺丝钉一向都是这样制造的。”
海立门沉默了一会儿，再问：
“1英里铁轨要用多少个螺丝钉？”
“约3000个。”
海立门吃惊地说：太平洋铁路公司和南太平洋铁路公司共有路轨1。8万英里，所需螺丝钉约5000万个。就算每个多用铁50克，岂非浪费了2500吨铁？
后来海立门改造了螺丝钉，果然节省了不少费用。
Number：6914
Title：乘虚而入
作者：张涛
出处《读者》：总第134期
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如今在中东的家用电器市场上，日本人独占鳌头。但在20年前，只有在杂货摊上才能找到一些日本产的晶体管收音机。
1973年，佐藤泰雄受日本富士通公司指派，到中东地区推销空调器。当时中东的空调器市场由美国货独领风骚。
经过一番仔细的考察，佐藤发现，中东地区的酷热气温、含盐分极高的潮湿海风以及从沙漠吹来的尘土，很容易使空调器露在室外的部分生锈、堵塞，因此，一般可用十几年的空调器在这里不过几年就报废了。而美国广商对此熟视无睹。
佐藤认为，这正是富士通空调器打入中东市场的契机。
于是，他从日本请来公司的技术人员，对原有产品反复改进，使之适合中东的特殊气候环境，并让公司设计出富丽堂皇的商标和产品说明书，以招徕顾客。依靠优质的产品和售后服务，富士通空调器逐步在当地建立了良好的声誉。
1973年石油危机以后，中东产油国一夜之间成了腰缠万贯的巨富，对国外的高档消费品需求急剧膨胀，富士通的空调器便一举占领了中东市场。
Number：6915
Title：评头品足
作者：三水
出处《读者》：总第134期
Provenance：南风窗
Date：1992。2、3
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在广东东莞市一家规模宏大、“两头在外”的乡镇企业，我们看到车间里千百个全神贯注的女工无一例外地头上系着方角布巾，只是颜色各有不同，有大红，有粉红，有米黄。何故？陪同参观的厂长说：“大红是质检员，粉红是班组长，米黄是一般工人，头巾颜色在这里标志着岗位与职务，管理者一目了然，被管理者井井有条。”
奇怪的是，黄头巾中又有极少数不同，同是米黄底色，有的却在额前缝上一条红道。这又是何故？厂长解释说：“这是新工人的标志，它暗示：我是一个新手，请多帮助指导。大家看见这种头巾，就会特别留心关注了。”
如此“评头”，真是“头头是道”。
走下生产大楼，大厅里悬挂着一幅大字标语：“请把胸脯挺高一些，脚步加快一些！”谁见了都会不由自主地精神抖擞起来，足下自然加快了节奏。
如果说“评头”是为了加强管理，那么“品足”则是为了鼓舞士气。
Number：6916
Title：劝告
作者：清平
出处《读者》：总第134期
Provenance：随笔
Date：1991。1
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我国著名戏剧家黄佐临留学英国期间与大文豪萧伯纳有过难忘的交往。那是1926年，正读大学一年级的黄佐临在学校的一次晚会上演出了他初次创作的两个短剧。演出后，英国学生认为剧本很有萧伯纳的幽默味道，建议寄给萧伯纳一阅。黄佐临就大胆地寄去了。几天后，这位大戏剧家就把剧本寄了回来，并在上面批了六行字：
“一个‘易卜生派’是个门徒，不是个大师；
一个‘萧伯纳派’是个门徒，不是个大师；
易卜生不是个‘易派’，他是易卜生；
我不是‘萧派’，我是萧伯纳；
如果小黄想有所成就，那么他切勿做个门徒，他必须本着他的自我生命，独创一格。”
Number：6917
Title：写在蓝天的“人”字
作者：徐建生
出处《读者》：总第134期
Provenance：中国减灾报
Date：1992。3。3
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1986年1月28日11时38分，美国“挑战者”号航天飞机升空仅74秒，随着砰然一团烈焰，顿时化作两道青烟，大西洋上湛蓝的睛空留下了一个巨大的“人”字。七名宇航员和携带着巨大助推器的航天飞机全部化为乌有。现场成千上万前来观看发射壮景的人们及全世界坐在电视机前的亿万观众目睹了人类历史上最壮烈空难的全过程。我坐在北京家中，望着卡纳维拉尔角人们泪水纵横的画面，震惊之余，尚不及回味这一事件对我们究竟有何影响，它毕竟是发生在万里之外异国他乡的悲剧。
然而仅仅七天之后，我就来到了这个异国他乡，来到了位于美国得克萨斯州东南部的全美第四大城市休斯敦。它堪称宇航之都，全世界最大的空间研究和发展中心美国国家航空和航天局，就设在这里。
驱车进城途中，透过摆动的雨刷向外望去，每家公司或工厂门前都下了半旗。
4月5日是休斯敦节。当天晚上，市中心人山人海，这在地广人稀的得州简直是罕见的。天空先是喷气机编队呼啸而过，后是焰火五彩缤纷，把幢幢摩天大楼映得通红。闪闪的超大功率激光器在大楼墙上打出一幅幅巨大的太空图画，电子乐队和穿白衣服的合唱队发出美妙的和弦，通过三层楼高的音箱拨动着每一个人的心它在颂扬人类探索宇宙的壮举，同时也再现了无穷宇宙神秘、宏伟的气氛。作为一个外来者，在地球的这一端参加如此的庆典，我不能不为之叹服。这一场演出据称耗资500万美元。天上直升飞机巡逻，地上警车红光闪烁，一惯不拘约束的美国人懒懒散散地散布在草坪上，与其说是参加什么集会，倒不如说像我们中国人在乘凉。
突然，人群发出震耳欲聋的欢呼声，我抬眼望去，原来大楼上打出了七名失事宇航员的身影。此时，全场起立，不分男女老少齐声呐喊。我完全被这种声浪吞没了，感到一种从里到外的战栗；一种无法抗拒的感召和震动。这是一种发自内心的欢呼，一种对胜利信念的衷心庆贺。如果闭上眼睛去听，那喊声绝对像是我们北京人说的“起哄”，但此时此刻，我分明感觉到这是一种对死者的深切缅怀，所体现的是一种感人至深的伟大勇气和凝聚力。猛然间，我想到了两种文化的差别，如果是在东方，这样的场合人们的反应可能更多的是哀悼和悲戚，甚至不会把如此的“憾事”安排在如此的庆典场合。
欢呼声还在继续，我们这些在场的中国人也
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