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，她坚决地要求他们有礼貌。

在采取这种更有效的态度几个月之后，盖伊尔高兴地向我汇报说：她的家庭对她的态度发生了很大的变化。盖伊尔通过切身经历了解到，的的确确是自己教会别人怎样对待自己的，三年之后的今天，她已经很少再被别人欺负、被人不尊重了。

盖伊尔还懂得了，自己解救自己的关键是：用行动而不是用语言去教育人。如果你打算通过一次冗长的讨论来让人理解你不愿再受侵犯的重要信息，那么你得到的好处将仅仅局限在你和欺负你的人之间的谈话过程中，也许你还会和欺负你的每一个人进行多次“交流”，但是必须等到你学会了有效的行动方式，否则你仍然会受到烦扰。这就证明，你的表明决心的行动胜过千百万句深思熟虑的言辞。

许多人以为斩钉截铁地说话意味着令人不快或者蓄意冒犯。其实不然。它意味着大胆而自信地表明你的权利，或者声明你不容侵害的立场。

托尼在和售货员打交道时总是缺乏胆量。由于害怕售货员不高兴，他常常买回自己不想要的东西。他正在努力使自己变得更果断一些。一次，他去商店买鞋，看到一双自己喜爱的鞋，就告诉售货员，他要买下这一双。但是，正当售货员把鞋装进鞋盒的时候，托尼注意到其中一只的鞋面上有一道擦痕。他抑制住自己当即萌生的不去计较的念头，说道：“请给我换一双，这只鞋上有擦痕。”

售货员回答道：“行，先生，这就给您换一双．”这个时刻对于托尼一生来说是一个转折点，他开始锻炼自己果断行事。新的处世方法的报偿远远超过了买到一双没有擦痕的鞋子。他的上司，他的妻子，以及孩子们和朋友们都感觉到，他变成了一个新的托尼。他不再是一味应承的了。托尼不仅更经常地得到己所欲求的东西，而且还获得了不可估量的尊敬。

下面就是一些策略。你可以运用这些策略来告诉别人如何尊重你。

尽可能多地用行动而不是用言辞作出反应。如果在家里有什么人逃避自己的责任，而你通常的反应就是抱怨几句然后自己去做，下一次就要用行动来表示，如果应当是你的儿子去倒垃圾而他经常忘记，就提醒他一次。如果他置之不理，就给他一个期限。如果他无视这一期限，那么你就不动声色地把垃圾倒在他的床头。一次这样的教训，要比千言万语更能让他明白你所说的“职责”的意思。

拒绝去做你最厌恶的、也未必是你的职责的事。两个星期不去割草坪或者洗衣服，看看会发生什么情况。如果你能付得起钱，就雇个人帮你做，要么让家里其他的成员自己动手照料自己。一般来说，家里一切下等活都由你干，仅仅是说明，你已经向别人表明你会毫无怨言地干这些活。

斩钉截铁地说话。即使是在可能会显得有些唐突的场所，毫无拘束地对服务员、售货员、陌生人、秘书、出租汽车的司机说话，对蛮横无礼的人以牙还牙。你必须在一段时期内克服你的胆怯和习惯心理。你必须心甘情愿地迈出这第一步。记住：千里之行始于足下。

不再说那些招引别人欺负你的话。“我是无所谓的”，“我可没什么能耐”，或者“我从来不懂那些法律方面的事”，诸如此类的推托之辞就像是为其他人利用你的弱点开了许可证。当服务员合计你的帐单时，如果你告诉他你对计算一窍不通，那你就是暗示他，你不会挑什么“错儿”的。

对盛气凌人者以牙还牙。

当你碰到吹毛求疵的、好插嘴的、强词夺理的、夸夸其谈的、令人厌烦的，以及其他类似的欺人者，冷静地指明他们的行为。你可以用诸如此类的话声明：“你刚刚打断了我的话”、或者“你埋怨的事永远也变不了”。这种策略是非常有效的教育方式，它告诉人们，他们的举止是不合情理的。你表现得越平静，对那些试探你的人越是直言不讳，你处于软弱可欺的地位上的时间就越少。

告诉人们，你有权利支配自己的时间去做自己愿意干的事。从繁忙的工作中或是热烈的场合中脱身休息一下是理所当然的。把你支配自己休息和娱乐的时间视为是无可非议的，这是不容他人侵犯的正当权益。

敢于说：“不！”它摒弃了那种支支吾吾的态度，它容易给人造成误解你的空子。和隐瞒自己真实感受的绕圈子的话相比，人们更尊重那种不含糊的回绝。同时，你也会更加尊重你自己。

不要为人所动，并因此对自己所采取的果断态度感到内疚。如果有人对你作出受了委屈的表情，向你说好话，许给你好处或是表示生气时，你不要感到不好受。一般来说，你过去已经教会他怎样欺负你，对这样的人这种做法你是不大知道该如何反应的。在这种时候，你要站稳脚跟。

记住：是你教会人们怎样对待你的。如果你把这一条当作指导你生活的原则的话，你就能够自己解放自己了。

Number：2050

Title：后悔药

作者：谭岱萌

出处《读者》：总第69期

Provenance：消费者

Date：1986。6

Nation：中国

Translator：

如果您不想为您买回家的物品感到后悔，那么，不妨先吃点后悔药吧！

请看处方：

“优惠价”并不一定是最合适的价格。不要受优惠销售的诱惑而去采购自己不急需的商品。

不要做消费中的尝试者。新产品不一定是好产品。如果你抱着试试看的想法，就应同时做好吃亏的准备。

被有奖购货与奖励搭配小物品所引诱，往往使您因小失大。

如果您有一张购买紧缺商品的票证，千万不可因为期限快要到了而降低选择的标准。宁愿让它作废也别买心存疑窦的废品。

因质量问题削价的商品，假如三个产品的使用寿命等于一个正品的话，请用正品。

如果您决定购买有质量问题的处理食品，请预先准备好垃圾桶和就医的费用。

别因为价廉物美就过量购买，造成积压。贪贱能吃穷了人。

不理想的商品，往往是从理想的售货员手中购来的。选购商品要以己见为主，别人介绍只供参考。

如果您想了解某一产品的质量，请不要只看报纸的评论和广告，还应到用户那里去打听。

别人抢购的东西，您不见得需要。

与别人一起到商场购货，不要完全听凭他人的意见，即使他们是行家，首先要自己中意。

购买时要善于联络一起购买的人，卖主往往会因为一起买的人多了而在价格上让步。

　
Number：2051

Title：你的购买类型

作者：高曼丽

出处《读者》：总第69期

Provenance：中报

Date：

Nation：

Translator：

要决定你的购物习惯属于哪一型，不妨做以下的测验就可得知。

1．你最常穿的丝衬衫都是在什么情况下买的？

Ａ．度假回来的途中在机场匆匆忙忙地选购。

Ｂ．在你常去的那家商店大减价时抢购而来。

Ｃ．满街逛，直至找到一件称心如意的为止。

2．每年你都在何时买泳衣？

Ａ．新泳装一上市的时候。

Ｂ．要去度假之前。

Ｃ．等到大减价时。

3．你终于找到一件能和你现在所有衣服都能搭配的呢上衣，可是却超出预算50元，你怎么办？

Ａ．还是买了。

Ｂ．心里虽然舍不得，还是在能力范围之内，找一件比较便宜的。

Ｃ．买不起，就改买一对刺眼的水晶耳环。

4．你需要买一件上装来配你芥茉色的新皮裙，你会：

Ａ．在衣柜中东翻西找一件可以凑合的。

Ｂ．带着裙子一家商店一家商店地去配。

Ｃ．买了一件好像很对的。然后又开始觉得裙子好像和上衣不配。

5．你一直在等一件毛料裙大拍卖，结果终于让你等到了。可是尺寸又太小，拉链拉得很勉强，你会：

Ａ．还是决定买下。因为价钱实在难得，即使勒紧肚皮不呼吸也无所谓。

Ｂ．看看缝边，是不是还可以放出一些来。

Ｃ．觉得买下正好可以逼自己减肥。

6．你常去的那家商店，一有新装来到时。

Ａ．马上看看这一季流行的款式，就开始大事选购，不过脑袋里还是盘算要花多少钱，柜子里还少些什么。

Ｂ．研究出新式样的长度和线条，然后还是将自己喜爱的标准融合于内，再去选购。

Ｃ．看上几件喜欢的东西，就马上电话订购，免得销售一空。

7．你新买的一件丝衬衫，越看颜色越不对，你会：

Ａ．送人。

Ｂ．退货。

Ｃ．想办法系条围巾，以冲淡其注意力。

8．你终于找到了一件你想要的丁恤衫，你会怎样买？

Ａ．很高兴的买下来。

Ｂ．一口气买四种颜色。

Ｃ．和其他样式的丁恤衫一起买下来。

9．你梦寐以求的两面穿尼龙外套正在大减价：

Ａ．你赶快就去抢购。

Ｂ．你马上会算出，为和它搭配而需要买的新帽子、围巾、手套和鞋子还要再花多少钱。

Ｃ．你发现还有六件外套也颇适合你，就决定每天看广告，等减价。

10、在当地的一个手工艺展览会上，你发现了一串价值75元的项链，你知道平常的价钱恐怕要好几百元，你会：

Ａ．赶快抢购，并且认为真是运气。

Ｂ．你知道这配你的黑毛料衣服非常适合，再想想配牛仔裤和毛衣也不错，决定买了。

Ｃ．想都不想，不管它平常价钱如何。

11、你要出席一个盛大的正式晚宴，暂无礼服怎么办？

Ａ．去买一套礼服，以后还可以和其他衣服搭配出席婚礼等正式场合。

Ｂ．向朋友借，即使稍有点不合适，也只好凑合了。

Ｃ．赶快跑到时装店，买一套最兴时的礼服。

12、你有两百元添置秋装的预算，你会怎么买？

Ａ．米色开司米毛衣配毛料裙。

Ｂ．买一条狐皮披肩，使黑色的外套更为出色。

Ｃ．买四件掺合塑胶混纺的毛衣，一条裙子；一条裤子和一条腰带。

计分方式如下：

1．Ａ2分；Ｂ1分；Ｃ3分。

2．Ａ3分；Ｂ2分；Ｃ1分。

3．Ａ3分；Ｂ1分；Ｃ2分。

4．Ａ1分；Ｂ3分；Ｃ2分。

5．Ａ1分；Ｂ3分；Ｃ2分。

6．Ａ3分；Ｂ1分；Ｃ2分。

7．Ａ2分；Ｂ1分；Ｃ3分。

8．Ａ1分；Ｂ3分；Ｃ2分。

9．Ａ2分；Ｂ3分；Ｃ1分。

10．Ａ2分；Ｂ3分；Ｃ1分。

11．Ａ3分；Ｂ1分；Ｃ2分。

12．Ａ3分；Ｂ2分；Ｃ1分。

将总分加起来，即可看出你的购物习性。

12~18分属于保守型的购物者，总是精打细算，因此，朋友们要买便宜货时，常会来找你当顾问。你的优点是颇能自制，但对品味却不够重视，不妨适时的放纵一下自己。

19~25分属于冲动型的购物者，你的个性热情，凭直觉看到喜欢的东西就会毫不考虑的买下。而且只要有机会，你都不会放弃买东西。挥金如土固然很惬意，但最后却可能和不节制的大胖子一样，变得痴肥却营养不良。为了要应付日常生活所需，你必须让理智来克服情绪上的冲动。

26~30分属于投资型的购买者。你总是有备而来。先订好目标。才上街购物。你的衣服总可以穿好久，但也缺乏变化。你的朋友也总是羡慕你从头到脚都是早就计划好的。让自己的选择再多样化些，购物则会变得更有趣。

Number：2052

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