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处世与礼仪-第33部分

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,则人人有份。在整个谈判的过程中,你要展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为老总赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。
要诀三:会暗示———工作结束后,如果上司问你:“你在工作上还有什么理想?”你千万别直接说:“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示:“如果有更多的挑战,我会有更多的创造。”等待你的肯定是另有重用。 
疑心鬼;小气鬼:如何与职场‘鬼’上司共舞?
踏进Office的第一天起,你注定要和你的上司朝夕相处,听他的指令,完成他派的任务,和他沟通自己的设想,实现你自己的计划。然而远远不止这些。有时候,你必须忍受他的疑心、小气,还要虚伪地回报以奉承……
不是所有的人都有运气给一个正常的好上司当差,让我们看看OL们遭
遇鬼上司后的烦恼吧。
满腹狐疑的疑心鬼
行事素描:他总是怀疑别人说他的坏话
烦人指数:★★★★
心理描述:多疑的人总认为别人在背后议论自己,会产生一系列的错觉。
遇鬼回放:透过玻璃窗,王经理已经是第三次看见周月和许眉从茶水间出来,边走边窃窃私语。他心里感觉极不舒服。
周月半年前因为出差补助问题,当着大家的面和王经理理论,这让他很跌面子。自此两个人就结下了疙瘩,王经理深知这件事自己并不占理,加之周月业绩好,对她也就无可奈何。但是周月却得寸进尺,越来越不把他这个经理放在眼里,据闻她在背后还说了他不少坏话。
许眉是半个月前来公司做销售的,不知什么原因,她和周月一见如故,两个人总在一起,最令王经理不痛快的是,有一次看见周月向自己的办公室指指点点,而许眉还往那边看了一眼。种种迹象让王经理觉得周月一定在拉拢许眉和自己对着干。
王经理终于忍无可忍了,他决定要好好开导许眉一番。“许眉,你到我的办公室来一下。”看着坐在对面的许眉低眉顺眼的样子,王经理换上了一副柔和的语调:“许眉啊,作为一个经理我想我有责任提醒你,要注意一下自己的言行,不要被人利用,更不要有拉帮结派的思想。”许眉好像掉进了迷雾中,一时摸不着头脑。
“许眉,你看我们这个部门有十几个人,要争取和大家都搞好关系,其余的我也不多说了,总之你自己要注意。”
等到后来许眉明白王经理是在疑心周月和自己说他的坏话,才觉得挺好笑。其实,两个人在一起,真的是一句话也没提到王经理。这个男人,实在是太多疑、太自作多情了。
鬼话鬼说:疑心鬼上司多为小心眼型,所以你在行事的时候尽量少让领导“费心”,而且,人家说得也对啊,要和大家都搞好关系,哪能专和一个人走得近呢?
喜欢听奉承的吃屁鬼
行事素描:对拍他马屁的人施以便利
烦人指数:★★★
心理描述:喜欢被人拍马屁的鬼上司大都有几分自恋倾向,同时这种人具有较强的虚荣心。
遇鬼回放:一个月前,Jenny和晓凡分别被上司赵凯派到杭州和兰州参加展会。晓凡很不服气:凭着自己优秀的应变能力和推广经验,怎么也应该是她去参加杭州的展会,要知道,兰州那个展会无论规模还是层次都和杭州的展会没法比。
后来才知道,Jenny的嘴功了得,几句话外加一个Zippo打火机,就把赵凯拍得晕头转向找不着北了,那张飞向杭州的机票就归了她。
更让晓凡感到不平的是,月底的季度奖,Jenny比自己多拿了200块钱。200块钱不算什么,可是却代表着上司对自己工作的认可程度。晓凡觉得自己和这样一位马屁精做搭档,再加上遇到一位吃马屁的上司,真是倒霉透了。
晓凡沮丧地坐在椅子上生闷气,她可不知道,人家Jenny正悠闲地修着指甲,想着晚上和男友的约会;而赵凯正有滋有味地品着Jenny从杭州带回的明前茶,体会着被下属孝敬的得意滋味呢。
鬼话鬼说:既然上司喜欢被拍马屁,那不如干脆遂了他的意。反正好话坏话都是说,多说几句受听的话也不会烂舌头。这年头,在职场上打拼的武器除了真枪实干的硬功夫,还有兵不厌诈的软刀子。不过,拍马屁也要有个分寸,千万别一通乱拍,毁了自己的公众形象。
不懂授权的小气鬼
行事素描:要求下属早请示晚汇报
烦人指数:★★★★★
心理描述:不懂授权的小气鬼上司,大都有极强的权力欲和征服感,同时他又是一个谨小慎微的人,惟恐稍有疏漏自己也会受下属的牵连受到责罚,和这种上司共事的最大烦恼是——罗嗦。
遇鬼回放:Lily说在这家台资公司做行政秘书挺累的,本来挺简单的事,都被上司张帆弄得罗里罗嗦。比如每月一次的买文具,自己询完价定好供应商后,还得上报给行政经理张帆,待其阅后才可购买;外出办事也要经张经理批,外出回来后要到张经理那里签回来时间,这时一定要主动汇报一下办事的结果,否则她会追问不休。
有一次,财务部的李丹需要加班,Lily没有请示就把大门钥匙留给了她,张经理很不高兴地问Lily:李丹加班到底要做什么?什么时候能完?以后如果加班时间不长,你最好等等她。
Lily记得自己刚入职的时候,就有同事告诉她:要多和张经理沟通。现在她终于知道“沟通”的内涵了,看到张经理每天忙得昏天黑地连水也顾不上喝,Lily就挺解气地想:谁让你事无巨细都要过问,活该!
Lily曾有一次很婉转地和张经理谈起管理者要会授权的问题,张经理却长叹一声说出她的真知灼见:“如果真有做事让人放心的下属,哪个领导不愿意做甩手掌柜呢?”一句话就把Lily噎了回去。Lily晦气地窝了好几天的心。
鬼话鬼说:这样的上司虽然烦人,但是就把她当成你做事的检查者好了,想一想有这样一个人天天在身后督着,你做事想不小心都不成呢。当然,对那些想飞得更高的野心鸟来说,给这样的上司当差可不利于锻炼自己的羽翼哟。
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天使般的鬼上司
他大方:他不会因为年底花红的百分数斤斤计较,也不因支付加班费而皱眉头。面对我们递上的票,他大笔一挥签上大名,绝不会喋喋不休地审问票的出处。逢年过节,哪怕是愚人节也会慷慨地派上一个大红包。
他宽容:他不因下属的错误大发雷霆,也不会把他人的顶撞记恨在心,伺机报复。
他勇敢:敢于放手让下属实践,出了问题是他承担;敢于为大家争福利,即使挨骂也不怨。
他绅士:对下属温文尔雅,具有英国式的礼貌和美国式的随和。
他诚信:他奉行用人不疑、疑人不用的原则,并能以身作则,努力营造快乐祥和的工作氛围。
他幽默:他的话总是让人忍俊不禁,像一本妙趣横生的开心辞典。 
透过眼神看穿领导的心思:读懂上司的眼神
民谚道:“一个目光表达了1000多句话。”心理学家认为,眼睛是心灵的“窗户”,它能作为武器来运用,使人胆怯、恐惧。常见的瞳孔语言为,在表示反感和仇恨时,瞳孔缩小,还露出刺人的目光。相反,睁大眼睛则表示具有同情心和怀有极大的兴趣,还表明赞同和好感。目光中除了能看出上级与下级,
权力与依赖的关系外,还能揭示出更多的东西。
上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你;
上司从上到下看了你一眼,则表明其优势和支配,还意味着自负;
上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;
上司友好地、坦率地看着你,甚至偶尔眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想鼓励你,甚至准备请求你原谅他的过错;
上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;
上司只偶尔看你,并且当他的目光与你相遇后即马上躲避,这种情形连续发生几次,表明面对你,这位上司缺乏自信心。 

第五卷 职场交际  
“海归”的故事
近日,一位大学同学留法归来,同学们相约聚会。令人意外的是,他没有想像中“海归派”意气风发的样子,反而显得压力重重,忧心忡忡。
“谁能帮我找到300万元的风险投资?”这次回国,他连家乡都没有回,急着为带回的项目寻找机会。然而,熟悉行情的业内人士称,这样的项目想法太过简单,几年前可能有希望,如今已失去吸引力。
曾几何时,出国留学,在多少莘莘学子心中曾经是一种梦想和时髦;而留学归来,更是荣耀和精英的代名词。如今的“海归”境况如何呢?记者走访了其中的几位,他们说出了不同的故事。
如果说这也算移民的话,李先生的7天可能是最短记录。如今的李先生虽然有点惋惜,却也并不后悔——
计算机工程师李先生:不再为“情结”出国
我们这种名牌大学的学生都有“出国情结”,我毕业后在IBM任维修工程师,当时身边的人很多都在考虑留学或者移民。1999年,学计算机的到加拿大,一个月挣5000美元很容易。
2000年,我的移民申请顺利地批下来了,但半年后我还没动身。负面消息开始传来:经济不景气,工作不好找。同事好多人去后没什么消息:估计有的找不到合适的工作,就做蓝领了。在那里,贫富差距不是很大,做一份匹萨外卖,收入与白领比也不低多少,夫妻俩买房子、车子也没有问题。那边生活节奏缓慢,冬天长,朋友少,有的人没结婚,一个人过去很孤独。
2000年11月,我终于决定去看看再说。在加拿大那几天,我办理了一些必须的手续,见了几个朋友,也去看了大瀑布。多伦多不大,情况与我的想像差距不小。工作难找,关键不是专业的好与坏,而是语言能力问题。一周以后,我就回国了。
回想起来,出去的时间毕竟太短,这个选择是对是错,也许要很长时间才能够看出来。我在成长过程中一直觉得出国是最好的路,出国难免盲目。20年前,出国的感受可能很刺激———国外的物质生活与国内相比反差很大,现在这种差距越来越小,尤其从上海等较发达的城市出去。
我认识很多“海归”。5年前,“海归”稍微带些思想就能够给人新鲜感觉,也容易获得用人单位的青睐。如今,即使是美国名牌大学毕业,国内企业也要求有在国外大公司工作的经验,并确实能够解决很多问题。
我现在跳槽到另一家计算机公司,与在国外的同学相比,收入差别不是很大。论生活质量,感觉比他们好。在国内,我们算高收入阶层,他们在国外仅算平均水平。上海发展很快,经济发展带动人的素质和收入都在提高,机会也很多。现在也不大听到身边的人要移民、出国的消息了。
出国留学或归国创业,都需要冷静分析,问几个“为什么”——
人力资源公司赵经理:不要盲目决定去留奇……書∧網
我在上海对外服务公司人力资源分公司工作。“海归”是一个值得赞扬的群体,很多人都非常棒,回国后发挥了很大作用。随着国人对外交流的增加,对于“海归”的认识也更加理性,重点是看他们是否有真才实学。一般来说,那些在国外做出成绩的华人无疑是优秀的———比如在国外大学、研究所担纲的教授、科学家。国外著名大学的毕业生也不用怀疑。尤其是理工科,比如斯坦福大学的化学博士
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