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十年都不变的，这是最基础的东西。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

柳传志认为，对于员工来说，联想文化也应该成为是教年轻人如何做人的重要手段，企业是承担着教人如何做人责任的。联想的信念和追求都与社会的某些风气之间是有差别的，而在这样的社会风气下联想还要形成自己的文化就会显得有困难。因此联想不光是要靠企业的规章制度、靠罚来管理，更重要是靠优秀员工作为榜样来形成我们的文化，另一方面也是要在企业中形成乐趣，让员工愿意吸收。

中国经历过一两百年贫穷和屈辱，要复兴，要立于世界民族之林，需要的就是发展经济。而发展经济是需要表率的，这就必须要有企业能够做大，能够与国际企业抗衡，能够成为国际性的企业。这种企业不仅要能是基业常青的百年老店，同样也要能将中华民族的优秀文化传播下去。今天的联想能够与国外大公司竞争的一个非常重要原因，靠的就是精神层面不曾改变的文化来支撑，凭的就是一种拼劲的精神，在千难困苦中杀出路来。

行动规划之道

文化，是一个企业能够屹立不倒的精神支柱。无论世事变迁多少，企业的发展都需要文化来保驾护航。

第103章　要让士兵爱打仗

做企业就像是打仗，首先要做得就是让士兵爱打仗，一旦这种氛围创造出来就会非常得厉害。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

在1993年，为了将员工尤其是骨干员工的积极性保持下去，柳传志就提出了让骨干员工拥有股份的设想。但因为联想是由中国科学院投资的国有企业，如果员工持股就会涉及到股份制改造问题。也由于受到当时政策影响，一时难以实现。于是就退而求其次，将“股权”改成了“分红权”。这样员工也拥有了35％年利润的分红权，这为联想迈入股权激励走出了第一步。但是由于涉及到税收等问题，分红的钱就暂时存在企业并没发，所以，当时分红看起来还是一张“空饼”。到了2001年，联想就走出了股权激励的第二步，进行了股份制的改造，用原来分红的钱买下了35％的股权，将原本只是一张空饼的分红权给做实了。

很多企业都会将激励视为管理员工的重要手段，但由于激励，特别是物质上的激励多会影响企业的成本和效益，因此常常只是流于形式。但联想却认为，企业对员工的物质激励是其履行对员工责任的重要手段，特别是对于业务骨干，如果仅仅采用精神激励的话，时间一长效果可能会不起作用。因此，物质激励才是精神激励的基础。

行动规划之道

激励是让每个人都能进步的动力，对于一个企业来说，不要吝啬于对员工的激励，这才是能让“士兵爱打仗”的根本。

第104章　“精神”是企业之魂

联想的干部、骨干，有志为我国的科技改革事业献身，为联想的事业献身的同志们，有抱负、有才能希望经受考验的年轻同志，必须有奉献精神。在公司遇到困难、遇到风险的时候要付出很高的代价，有的同志把身体累垮了，但在不为社会和周围所理解的时代，还要能忍受委屈，承受巨大的精神压力，并且坚持不懈地把事业做到位。这就要求联想的干部胸怀宽广，任劳任怨，以事业为重，不计得失，不谋私利。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

凡到过联想集团总部大楼的都会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。

在联想，“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。等等。正因为有了“求实进取”的精神，联想才有了每一年、每一天的进步。

在联想最开始创办的几年，联想有“六室公司”的说法，这是因为联想最开始的创业者中有2/3都来自计算所第六研究室，创办联想的时候这批人的年龄都在40～50岁之间，与同龄的中国知识分子一样，他们富有学识但长期得不到施展，这批人对精神的要求很高，他们办公司的目的一半是忧国家之忧，另一半也是证明自己拥有的知识能变成财富。对这些人来说，在旧的科研体制下他们不太容易证明自己，而创办公司则能把他们的热情点燃。就是这样的一批人，把所从事的事业看成是自己的孩子，细心地呵护。对于任何一个公司来说，在创业之初，拥有一支这样的队伍，是非常难得的。

行动规划之道

把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。

第105章　说到做到；尽心尽力

“说到做到”，其实是求实内容中的一部分，而“尽心尽力”则是对一个职业经理人最基本的要求。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

从“中国制造”到收购IBM·PC，再到成功应对金融危机的侵袭。联想经历了一段异常艰难的发展历程。而柳传志的再次出山，也又一次成就了他个人在联想发展史上的一段神话。通过调整经营思路和改革组织架构，联想集团不但止住了下滑势头，反亏为盈，而且市场份额还创出了新高。同时，以“移动互联网”为核心的新战略架构也在迅速付诸实施，呈现出“柳暗花明又一村”的景象。

在总结到联想亏损原因时，柳传志认为，金融危机给联想带来的冲击是“直接导火索”，但真正导致联想在2008年陷入低谷的根本原因，却是联想在并购IBM公司pc业务之后，企业管理方面就埋下了隐患，其中最大的问题就是职业经理人的短期行为。只有当职业经理人先做到“说到做到”之后，就会继续对他们提出更高的要求，慢慢地他们就会真正认可联想的文化。随着有长期激励的人进入到联想集团的管理层，职业经理人同样也会慢慢建立起像联想高层领导人一样的事业心。只有是职业经理人先认可联想文化，特别是联想的核心价值观，而这都是需要分步实施的。这是由于职业经理人如果不是从企业里面一步一步打拼出来的话，那么对企业也就不会有深刻的感情，自然就不太可能会尽忠尽职地工作。

行动规划之道

一个企业在文化建设时，特别是在核心价值观方面，最重要的就是要做到要做到“说到做到”和“尽心尽力”。

第106章　言必行；行必果

在企业里无论做什么事，就怕的就是含含糊糊，如果制度定了却不严格的执行，是最害人的。既然立下了，那么就该去遵守。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

柳传志的守信不仅是表现在对自身的高要求之外，更多的是体现在他对股东的承诺，以及对员工承诺的兑现上。就以员工的奖金分配为例，起初，联想只是一家“国有民营”的科学院计算所投资企业，曾经承诺完成承包任务的就会有6000元奖金，然而国家当时规定的奖金税为300％，也就是说，如果给员工发6000元奖金，那么就要给国家上缴18000元税。为了“说到做到”，又为了避免交，在当时看作是一笔巨款的奖金税，联想领导层就商量用支票换现金的方式给员工发放了奖金。虽说后来说话算数的代价是被罚款，但是这么做却使得员工都非常信服。

接下来，公司面临的就是要如何生存。必须将事情做出来，否则根本就无法养活自己。而这就需要超强的目标导向。柳传志言必行，行必果，执行起来也异常坚决，员工反应自然也很强烈。可以说在早期以服务客户为中心的目标导向上，联想柳传志都做到了极致。

企业成功要靠执行，执行就需要“言必行，行必果”，要说到做到，要令行禁止，就要把决定的事和布置的工作必须都要有反应、有落实、有结果，并且有答复。

行动规划之道

一个企业的成功，离不开一支“言必行，行必果”的队伍；而对于个人想成功，也必须说到做到，立即执行，并且绝不拖延。

第107章　诚信成就成功

没有诚信，也就没有联想的今天。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

几乎联想内外的每个人都很相信柳传志说过的每一句话，并且愿意为实现他所提出的愿景去努力奉献而不计眼前报酬。这就在联想形成了一种基于诚信的分配文化——只管干活，不问价钱。而这在很大程度上都是缘于柳传志说话算话的价值信念所致。

一个成功的企业，销售给客户的不仅仅只是商品本身，往往还隐含有商品背后的文化。联想这个品牌从无到有、从小到大然后成长为今天这样一个中国著名品牌，是联想两代人共同的心血与汗水的结晶。从1984年公司创立到1990年，是第一代联想人用诚信和实实在在的行动为联想品牌建设打下了坚实的基础；而从1990年到2000年的第2个阶段里，联想也成功创立并打响了联想自主产品的品牌，仍然是依靠着诚信，“诚实做人，注重信誉；坦诚相待，开诚布公”这是所有联想人最基本的道德准则。诚信是一种良好的品质，同时也是一个企业长远发展的核心，是应该恪守的原则，而绝不是只因图一时之利而损害长远大计。

要知道，诚信是联想能够取得长远成功的必要条件，但却不是充分条件。事实上，有了诚信，不一定就能取得长久的成功；但是如果失去了诚信，则一定是不能够取得长久成功的。

行动规划之道

诚信，是一切行为取得成功的基础，无论是企业还是个人，诚信为本，是长远发展的核心，也是根本。

第108章　把5％的希望变成100％的现实

联想，也用到这样的口号：“把5％的希望变成100％的现实”。意思是当你全心全意要去做某件事的时候，就得一往无前，不顾一切。

——柳传志语录

柳氏语录背后的思考

联想的成功跟柳传志是有一定关系的，但不是全部。而在这一定的关系之中，与柳传志在军队中养成的性格又有一定的关系。事实上，联想从开始创业就在不停地一往无前。从1984年以20万元人民币投资创办中科院计算所新技术发展公司开始，到了1992年，面对国外品牌都纷纷进入中国市场，联想也开始扯起了“民族工业”的大旗做自己的品牌机器，以及到1996年正式提出了“贸工技”路线等等。这种一往无前的精神都被联想体现得淋漓尽致。然而，更让业界吃惊的是：从2001年开始，联想又开启了新的征途。联想集团制定了雄心勃勃的三年规划，谨慎地走出了多元化的第一步，也就是神州数码的分拆上市。

同年的4月22日，柳传志就坦言：“联想不会永远停留在PC业务之上，未来还要向着多元化方向继续发展。”发展到今天的联想已经实现的国际化的梦想，但是在柳传志看来，联想还要成为百年老店……联想就是这样在一往无前的奔跑着。

行动规划之道

所谓一往无前，却不是盲目的，而是要把事情想明白，