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人的一生中，经过几百、几千、几万次的决断而形成了性格。有人会说他这一辈子都没有做过决断，其实不做决断就是他自己做出的决断，也由此而形成了他的性格。

你也会经常要被迫做出决断。所谓决断，就是认真思考、判断善恶、真假、美丑、好坏，看清楚这件事情是否重要，是否紧急，分辨对此是喜欢还是讨厌以后，再来决定应该付诸实行的事情的前后顺序。重视友爱、诚实、道德和正义，就会成功地构筑良好的社交。

3．寒暄和微笑

搞好社交就要从寒暄和微笑开始做起。它们不同于我们的衣食住行，它们是不需要任何成本的，需要做的就是有精神地打个招呼，不管是什么性格的人，不管你是有钱还是没钱，只要有这份心思，就能爽朗地、热情地与人说话了。这也是一种对社会很好的贡献。

只有顺利地交流才能打开良好社交的大门。在生活中要不断地重复寒暄和微笑，你每天都要从寒暄和微笑开始，又要在寒暄和微笑中结束。在寒暄和微笑的时候，心中要充满感谢的心情，这也是社交的基础。

性格是表现在语言、态度和行动上的一种感情和意志的倾向，通过努力下功夫是可以改变语言、态度和行动的，所以，选择权就在我们自己的身上。

心理策略　22　：学会宽容能使生活中平添许多快乐宽容是一种艺术，当发生人际冲突的时候，宽容别人不是懦弱，更不是无奈的举措。在短暂的生命里学会宽容别人，能使生活中平添许多快乐，使人生更有意义。

以下这些建议可以使你尽快地学会宽容。

1。宽容别人就是宽容自己

对别人的宽容博大是非常明智的，要容忍别人的反对，不能计较他人的态度，要充分看到他人的长处，善于从他人身上吸取营养，肯定和承认他人对自己的帮助。善于包容和吸纳他人的意见，才能使自己走向成功。

拿破仑在长期的军旅生涯中养成宽容他人的美德。作为全军统帅，批评士兵的事经常发生，但每次他都不是盛气凌人的，他能很好地照顾士兵的情绪。士兵往往对他的批评欣然接受，而且充满了对他的热爱与感激之情，这大大增强了他的军队的战斗力和凝聚力，成为欧洲大陆的一支劲旅。

在征服意大利的一次战斗中，士兵们都很辛苦。拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。他没有喊醒士兵，而是拿起枪替他站起了岗，大约过了半个小时，哨兵从沉睡中醒来，他认出了自己的最高统帅，十分惶恐。

拿破仑却不恼怒，和蔼地对他说：“朋友，这是你的枪，你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解和宽容的，但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次一定要小心。”

2．容尽天下难容之事

我们生活在茫茫人世间，难免与别人产生误会、摩擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨袋便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。所以我们一定要记着在自己的仇恨袋里装满宽容，那样我们就会少一份烦恼，多一分机遇。

法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”此句虽然很浪漫，但具有现实意义。

正因为有了宽容，我们的胸怀才能比天空还宽阔，才能容尽天下难容之事。

心理策略　23　：要能屈能伸才是大丈夫

大凡胸怀大志，打算干一番轰轰烈烈的事业的人，都能屈能伸。同样，要想及时化解人际冲突，也要坦然面对屈辱。这就好比一个矮小的人，要登高墙，必须寻找一个梯子作为登高的台阶，假如一时寻找不到梯子，那么，即使旁边有一个马桶，未尝不可利用作为进身的阶梯。假如嫌它臭，就爬不到高墙上去。

阿光今年刚从大学毕业，他学的是英文，自认为无论听、说、读、写，对他来说都只是小菜一碟。一天，他却收到了其中一家公司的来信，信里刻薄地提到：“虽然你认为自己的英文程度不错，但从你写的履历看，你的英文写作能力很差，大概只有初中生的程度，连一些常用的文法也错误百出。”

第九章　容纳别人的一切　（2）

阿光看了这封信后，气得火冒三丈。他越想越气，于是提起笔来，打算写一封回信，把对方痛骂一番，以消除自己的怨气。然而，当阿光下笔之际，却忽然想到，别人不可能会无缘无故写信批评他，也许自己真的太过自以为是，犯了一些错误而自己没有察觉。因此，阿光的怒气渐渐平息，自我反省了一番，并且写了一张谢卡给这家公司，谢谢他们举出了自己的不足之处，用字遣词诚恳真挚，把自己的感激之情表露无遗。几天后，阿光再次收到这家公司寄来的信函，他被这家公司录取了！

以下这些建议可以使你能够坦然面对屈辱。

1．别老是为自己找麻烦

西方有一句名言说：“责任和今天是属于我们的，结局与未来则属于上帝。”这句话与中国古谚“尽人事，听天命”有异曲同工之妙，明天太遥远了，谁也不知道将会发生什么事，不如把握当下，珍惜眼前，无论遇到多大的困难，都无须惊慌。问题已经发生了，你所能做的就只有尽力解决，世上没有解决不了的麻烦，除非是你不断地替自己制造麻烦。

2．别为小事伤脑筋

很多人有着相同的目标，却常常因为选择的道路不同、走路的方式不同，结果也有了天壤之别。很多时候，我们只看见眼前的事物，却忘了自己最终的目标，终日为小事忙忙碌碌，到头来却仍是一场空。

3．咽下怨气，才能争气

人们往往只看得见别人的过错，看不见自己的缺失，面对别人的指责，也常常不自省，反倒以恶言相向来掩饰自己的心虚。不中听的话是一把锐利的剑，可以刺穿你的心脏，但是你也可以伸手握住它，使它成为你的利器。言者无意，听者有心，一切在于你如何用心来面对人生的挫折，你可以反驳别人的批评，斥责别人的无知，但这样做并不会使你在别人心目中的地位提高，反而得不偿失。只有痛定思痛、反求诸己的人，才可以化干戈为玉帛，知过能改胜过学富五车，千金也难买。

4．坦然面对屈辱

人世间的冷暖是变化无常的，人生的道路是变化无常的，当你在遇到困难走不通时，或许退一步就会海阔天空；当你在事业一帆风顺的时候，一定要有谦让三分的胸襟和美德，应该把功劳让与别人一些，不要居功自傲，更不要得意忘形。该进则进，该退则退，能屈能伸。一个人要想在世上有所作为，“低头”是少不了的，低头是为了把头抬得更高更有力。现实世界纷纭复杂，并非想象的那么一帆风顺，面对人生旅途中一个个低矮的“门框”，暂时的低头并非卑屈，而是为了长久地抬头；一时的退让绝非是丧失原则和失去自尊，而是为了更好地前进。缩回来的拳头，打起人来才有力。只有采取这种积极而且明智的方法，才能审时度势，通过迂回和缓而达到目的，实现超越。

在中国传统思想中，有“吃亏是福”一说，这是中国哲人所总结出来的一种人生观。它包括了愚笨者的智慧、柔弱者的力量，领略了生命含义的旷达和由吃亏退隐而带来的安稳宁静。

心理策略　24　：错过就不要后悔〖Ｚei8。Ｃom电子书下载：。　〗

令人后悔的事情，在生活中经常出现。许多事情做了后悔，不做也后悔；许多人遇到要后悔，错过了更后悔；许多话说出来后悔，说不出来也后悔……人的遗憾与后悔情绪仿佛是与生俱来的，正像苦难伴随生命的始终一样，遗憾与悔恨也与生命同在。

据说一位很有名气的心理学老师，一天给学生上课时拿出一只十分精美的咖啡杯，当学生们正在赞美这只杯子的独特造型时，教师故意装出失手的样子，咖啡杯掉在水泥地上成了碎片。这时学生中不断地发出惋惜声，可是这种惋惜也无法使咖啡杯再恢复原形。今后在你们生活中如果发生了无可挽回的事时，请记住这只破碎的咖啡杯。

以下这些建议可以使你摆脱错过就后悔的习惯。

1．难得糊涂

如今，每个人都希望自己聪明，越聪明越好，越聪明越显示自己为人处世的高明。可是，任何事情都不是绝对的，聪明过头，并非是件好事。聪明的人表面愚拙、糊涂，实则内心清楚明白，这是一种更为高明的处世艺术。“糊涂”常可使我们心境平静，无欲无贪，正如“值利害得失之会，不可太分明，太分明则起趋避之私”一样。没学“糊涂”学之人终会在凡尘俗世中不得安宁矣。

在瞬息万变的现代社会中，许多事情非要寻出个究竟不可，有时也是不现实的，倒不如多一点“糊涂”，少一点执拗，何尝不是另一种开朗、超脱的生活风光呢？

2．放下就是快乐

其实，生活原本是有许多快乐的，只是我辈常常自生烦恼，“空添许多愁”。许多事业有成的人常常有这样的感慨：事业小有成就，但心里却空空的。好像拥有很多，又好像什么都没有。总是想成功后坐豪华邮轮去环游世界，尽情享受一番。但真正成功了，仍然没有时间没有心情去了却心愿，因为还有许多事情让人放不下……

3．错过了就别后悔

人生一世，花开一季，谁都想让此生了无遗憾，谁都想让自己所做的每一件事都永远正确，从而达到自己预期的目的。可这只能是一种美好的幻想。人不可能不做错事，不可能不走弯路。做了错事、走了弯路之后，有后悔情绪是很正常的，这是一种自我反省，是自我解剖与抛弃的前奏曲，正因为有了这种“积极的后悔”，我们才会在以后的人生之路上走得更好、更稳。

但是，如果你纠缠住后悔不放，或羞愧万分，一蹶不振；或自惭形秽，自暴自弃，那么你的这种做法就真正是蠢人之举了。

生活不可能完美无缺，也正因为有了残缺，我们才有梦，有希望。当我们为梦想和希望而付出我们的努力时，我们就已经拥有了一个完整的自我。生活不是一场必须拿满分的考试，生活更像一个足球赛季，最好的队也可能会输掉其中的几场比赛，而最差的队也有自己闪亮的时刻。

心理策略　25　：真诚地对待他人，

他人也会真诚地对待你

如果我们用真诚对待身边的人，别人也会用真诚对待我们，那么我们将会赢得更多的东西。我们每个人，在自己所接触的人中，会有各种各样的人，他们中有与自己合得来的，也有合不来的。虽然我们有权利选择和什么样的人来往，甚至可以尽量不和自己性格不和的人交往，但是，这绝不是一个英明的选择。因为无论在任何时候，我们都生活在一个集体之中，这就注定必须和这样那样的人相处，因此，我们只有积极主动地努力适应对方的性格特点，真诚地对待身边的每一个人，才能够建立良好的人际关系。

为了与自己性格合不来的人建立起良好的人际关系，平时多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人际关系基本常识的基础上，无论遇到任何事，都要试着改变一下自己的思维，改变一下自己的观点、看法，做这些努力对彼此之间关系的好转大有作用。