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救过来，我简直要崩溃了！”这位母亲接着断断续续地告诉我说，她是个单身母亲，所以女儿的精神状态一直就不是很好；终于有一天，女儿突然提出，不想上学了！今天早上，目送女儿去上学的时候，母亲就有一种不好的预感，等赶到学校后，女儿已经出事了！
北青报记者亲眼目睹了这一切，受到震撼，回去就写了一整版报道，醒目的大标题就是《火山口上的“知心姐姐”》。她在前言中这样写道：
“小时候，谁不知道《中国少年报》有个专门给小读者解决烦恼的‘知心姐姐’？随着童年时代越来越远，那份伴随我们成长的报纸的形式和内容，在记忆中已经模糊不清，惟独那个梳着小辫、可亲的‘知心姐姐’形象始终难忘。
现在，愿听孩子说话、愿对家长讲话的‘知心姐姐’，已经成为孩子和家长的沟通桥梁，成为不少处于痛苦和烦恼中的家长和孩子的‘救命稻草’。今天的‘知心姐姐’所承载的社会责任，已经远远超过了我童年经验的想像。她是一个我不曾触碰的心灵按钮，她维系的是一个牵动人心的世界。”
的确，现在家庭中反映的种种矛盾，焦点大都呈现在学习上。
据我了解，有些不愿意上学的同学，喜欢把自己关在家里，到了学校就犯困，总想打瞌睡；少数同学还伴有神经性反应，一迈进学校大门，就会出现拉肚子、低烧、头晕、胸闷等症状。可是，只要听说可以不上学，或者能够离开学校，就会马上“健康”起来。医生把这种奇怪的现象称做“厌学综合症”。另外，还有一些同学成天迷恋网络和游戏，希望依靠这些来缓解学习的压力，这实际上也是厌学综合症的一种表现。你还真别小看了这种“现代疾病”，要知道，厌学不仅会发生在学习跟不上的孩子身上，有许多学习不错的孩子也会厌学呢。
我讲一个真实的故事：
一次，一位痛苦万分的妈妈专程从洛阳跑来找我，坐在办公室里泣不成声：
儿子13岁那年，因体育特长和优异的成绩考入了北京的一所重点中学。因为他天性活泼，聪明机灵，人缘也好，很快就当上了班长。但是，上初三的时候，因为违反校规，被学校劝退，只好转到另外一所普通学校。
这一次的挫折，使孩子心灰意冷，竟选择了自我放弃。他一度不上学，整天睡觉、上网、交网友，甚至还向家长要了3万元钱，坐飞机去外地会见网友！他还以上学读书为条件，逼着父母给他买汽车，可买回来又嫌款式落伍，点着名要父母为他换车！父母一次次赶来北京看望他，可他竟拒绝与他们见面……
母亲伤透了心，无奈之下，跑来求助“知心姐姐”。
听完她的哭诉，我提出见见她的儿子。
约好见面的那天，我还特意请来了甘肃贫困山区的一对母女：女儿凭着自信和刻苦，考上了北京的一所大学，可是，家里穷，没钱供她读书；她的母亲就跟到北京来，托我帮着找份工作，千方百计要供女儿读完大学！
双方一起在会议室里坐了下来，一边是“要我学”，一边是“我要学”。女孩的好学精神感动了在座的每个人，当场我就和男孩的母亲决定一起资助女孩完成学业；一番真情沟通之后，那个男孩似乎也受到触动。
通过这次会面，我对这个叫李明的帅小伙儿有了进一步的了解，更对他的体育特长赞叹不已。我拍着他的肩膀，肯定地说：你一定能行！
这之后，我把一个比他大几岁的优秀男生介绍给他，让他们成为了朋友。
这个男孩叫王海翔，毕业于清华大学国际MBA，现在担任某市投资银行行长。别看他才20来岁，却已经是我的老朋友了（我曾在《告诉孩子，你真棒！》一书中介绍过他）。这次，我把李明托付给了他，我相信他一定能够影响李明。
果然，不久之后他俩成了无话不谈的好朋友。在和海翔的交往中，他们讨论得最多的是，怎样激发学习兴趣和掌握高效的学习方法。2004年，就在李明准备参加高考之前，海翔说：“我觉得看他参加高考，好像比当年我自己参加高考时还紧张哩。”李明走进考场之前，海翔还特意发去短信鼓励他：“我相信，你能行！”最后，李明以617分的高分考入了北京大学。
面对学习——乐学不厌学
在学校里，李明的各科成绩都不错，并且高票当选为班长。在2004年北京市大学生运动会上，他还取得了跳远比赛第二名。走下领奖台后，他信心十足地说：2008年，奥运会上再见！
2005年春天，李明的妈妈又一次来到我的办公室。不同的是，痛苦变成了喜悦！母亲如今容光焕发！
一个厌学的中学生，成长为一名乐观好学的大学生，发生在李明身上的这种变化，更让我对海翔产生了浓浓的兴趣。想到那些现在还在“厌学”的学生们，我又一次拜访了海翔，向他“讨教”良方。
海翔毫无保留地介绍了三条经验：
第一：学习是有方法的。
想想我们学习的过程吧，无论什么学科，无论何种知识门类，都免不了遵循“理解→记忆→应用”这三个基本过程。如果你把这三件事情的顺序搞错了，那你的学习肯定会出麻烦。
有些同学认为：“学习就是背诵，背得多了自然就会了。”我不同意这个观点。就拿最基本的英语单词来说吧，常常看到有的同学喜欢拿着单词表死记硬背，且不说这种方法单调又枯燥，它还有更严重的问题呢。你们想想看，绝大多数英语单词都是由表示各种意思的“零件”组合起来的，比如television这个单词：“tele”就表示“电”；“vis”经常用来表示跟“看”有关的意思；“ion”是名词的结尾。这样一来，信息全都凑齐了，你还记不住这个单词就是“电视”吗？可是，如果你没有对这个单词进行分解，仅仅是按着顺序去死记这10个英文字母的组合，那可就太辛苦了。此外，任何字词（特别是动词、形容词、副词和介词）的使用都离不开句子，所以把单词放进句子里记忆，既便于理解，又可以熟悉它的搭配方法，更适用于各种考试题型的需要。因此，我建议那些渴望提高词汇量的同学，平时要多阅读一些适合自己的文章。
其实，各门学科在各个知识单元上都有有效的学习重点和方法。有心人应该钻研和摸索这些方法，这样才能在学习上占领“制高点”。所谓“行家一出手，就知有没有”，指的就是套路和方法。
第二：学习是艰苦的。
为了让自己能有一个良好的学习环境，我当年考进了离家很远的一所重点中学。每天自行车换公交车，在往返学校的路上要花3个多小时。
为了解除疲劳的问题，我想出了一个好办法：回家以后先洗脸洗脚，然后上床睡觉；吃晚饭的时间正好用来恢复精神；吃完晚饭后，休息也充分了，精神也恢复了，我再开始学习。
为了让自己在晚上学习的时候不打盹儿，我还合理安排了学习顺序：学英语最累最单调，索性就把它放在前面；做数学题不容易犯困，干脆就往后放一放；还把自己感兴趣或容易一些的科目当成一种奖励标，用它鼓励自己：只要坚持一下，把手头的活做完，就可以开心地进行自己喜欢的下一项了……
人们常说：“自助者天助！”学习上的“吃苦”，是任何人都不能代替你完成的！
第三：学习是有乐趣的。
学习是一种“渐入佳境”的过程；当你真正钻进去的时候，就能感受到它的乐趣。
学习需要熟能生巧，关于这一点，我和很多学习好的朋友们探讨过。大家一致认为，做题就一定要做够数量。只有各种类型的题目都见识过，甚至比出题老师见过的题还多的时候，你才不会被题目迷惑。而且，各种类型的题目做多了，自然也就有了一种交朋友的感觉：遇到重复的题就好像见到老朋友似的，顺畅、自信地选中一个正确答案，轻松得有如和朋友点头致意，这也算是一种“默契”吧。当然喽，审题很重要，千万要仔细，可别被化装成老朋友的“骗子”蒙骗哦！
知识本身带给我们的乐趣就不用多说了，只是看到自己在20个选择题里的回答正确率不断提高，那种成就感就不言而喻了。其实，做题跟玩游戏有很多相似的地方，都是要求尽量得高分，获得足够的经验值开心过关。所以，我经常会找来一本英语习题集，每10道题分为一组，开始自己的挑战练习。只要有一组题可以全部答对，我就奖励自己稍微休息一会儿，或去吃一个水果……如果你不耍赖皮，选择的难度不是很低，那么，要想取得成功确实还不太容易呢！但是，一旦你取得了成功，就会感到特别兴奋，同时也会觉得，自己的这个小小休息是那么的“心安理得”。
十分有趣的是，我们和老师在学习上更像是一对好玩伴，经常互相搞一些“恶作剧”。记得我们的初中数学老师就最喜欢搞“突然袭击”，不发任何通知就开考！看着拿到试卷之前大家脸上紧张的神态，他总是抿着嘴不吭声，脸上却满是得意的笑！渐渐我们也摸到了规律，只要他在上课前，背靠在我们教室的门框上，双手背在身后，脸上带着“坏笑”时，那准是要考试了！而且，在他背后的双手中，一定正拿着为我们“精心准备”好的“礼物”。当然了，我们也不会“示弱”的，偶尔也要找一个大家都做不出来的难题送给老师“尝尝”。有一次，数学老师上课时居然主动认输说：“实在抱歉，上次你们问我的那道几何题太困难了！我已经琢磨了两个礼拜，精神负担特别大，还老做噩梦呢。”可是，还没等我们得意够呢，他马上又神秘地宣布，“但是，我在昨天的梦里意外梦到了一条辅助线！于是等到今早起来，我就把题做出来了。嘿嘿！当你们的老师真不容易啊！”
就是在这样的氛围里，我们和老师就好像是在一起做“智力游戏”，时刻体验着“智斗”的乐趣。如果你也想参加游戏，并感受“胜利”的快乐，那就需要加强修炼、暗下苦功，把自己提高到超出一般考试难度的水平上来。
海翔的三条学习经验，让我明白了一个道理：“兴趣就是最好的老师！兴趣就是学习的动力。”凡事充满兴趣的人，可以在学习的瀚海中独自行舟却不觉辛苦，可以在探索的山路上奋力攀登却不知疲惫。
面对学习，厌学不如乐学。
如果真对学习提不起劲，请不要忙着去找医生，而是要去寻找兴趣。
因为到那时，你就不再是“要我学”，而是“我要学”了。
面对放弃——慎重不轻率
弃学请三思
有一封信，让我心里一直很不安，想了很久才回复。写信的女孩子叫“梅”，上高二。她在信中告诉我，她准备放弃学业，退学。信是这样写的：
知心姐姐：
您好！
我是在《实话实说》中认识您的。
我今年上高二，可是不想继续呆在学校了。我要退学！很多人一定不能理解我，我也不想过多地解释，自从上高一，我就开始厌学了，但还没想过要离开学校，就这样上了高二。也不记得从什么时候开始有了退学的想法。我想应该有很多同学和我有同样的想法。您肯定遇到不少吧！让我想要退学的原因很多，但最重要的原因应该还是在自身吧！同时，学科难度的加深，以及某些老师的误人子弟，都让我十分厌倦，我实在不想再这样继续混下去了。既浪费时间，又浪费父母的血汗钱。也许父母都不