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重生之清爽人生-第178部分
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“恩，把握的住就好。”杭雨还是比较看好杜振华的。
见到杭雨没有增加助手的意向，杜振华暗中松了口气。
他这么辛苦工作，可不是想找个竞争对手。
第307章 第一大部门（）
参观完天晴公司后，已经下午四点多，回公司肯定天黑了。于是杭雨和杜振华在附近的酒店住了一晚，第二天又去福建的代理店视察。
福建新开始了三家二级代理店，人员配置已经搞起来了，正在做推广。杭雨选了其中一家进行视察，总体情况还是不错的，代理推广和房车资源都做的不错。
全国三十多家二级代理店一起来，推广员的数量增加到了867人，而且有些代理店还在招聘人手，具体招聘多少人手当然是看当地的业务情况。
人多难管。
“代理店和采购部应该是我们公司最不好管的部门，分的这么散也不好经常去视察，监察任务就放在人事职员身上，所以各地的人事职员一定要挑选忠诚公正的。”杭雨说道。
“我们有专门针对采购店和代理店的奖罚制度，让他们相互监督，举报有奖。再加上我们定期去视察，小问题或许有一些，大问题是很少的。”杜振华说道。
“就是还有喽。”杭雨说道。
他抓的是公司大方向和各项产品的制作和优化，管理问题主要是杨怡恩在做。出于信任，杭雨并没有经常去关注杨怡恩那边的情况，反正公司运营没出过大问题。
“之前有抓到过一家代理店的店长，利用职权截取订单，通过其他渠道谋财的事情。杨总那边已经严肃处理了，我看你这么忙，就没有说。”杜振华说道。
“怎么处理的？”杭雨问道。
“扣除当月薪水并开除，因为那人谋取的利益超过三十万，杨总还报警把他抓了。这件事在公司通报过一次，不过你没有看到，对公司其他职员的影响还挺大的。”杜振华道。
“恩，处理方式是够严肃了。”杭雨点头。
“海外采购部出过收回扣的事情，被我们查出后，也是报警处理，在公司通报批评。主要是我们公司的订单数目太大，他们随便动点手脚，动则几万几十万的谋取利益。数额到了这个程度，光炒鱿鱼肯定不够的，必须报警把钱拿回来。”杜振华道。
“不仅是当事人要处理，上级管理也要严肃处理。”杭雨说道。
“上级管理就是通报批评，然后扣奖金。”杜振华道。
之前已经说了，江燕公司的底薪水平其实是比较低的，主要靠奖金吃饭。扣除一个月的奖金，对于一个主管经理来说，已经是比较长记性的惩罚了。
“你说我有没有必要，出国到各地采购店去视察一下。”杭雨问道。
“不能说有没有必要，看你有没有时间和心情。”杜振华笑了笑，言外之意是杭雨去了没啥用，最多鼓舞一下各地区采购店的职员们。
“有出国需要的时候，顺便去看看吧，”杭雨看过杜振华拍摄的各地采购店视频和资料，对采购部还是比较了解的，没必要非得马上亲眼看看。
回到公司后，杭雨特意把公司一些人事处理的事件调出来看了一下，大概了解公司出过哪些问题，都是怎么处理的，心里有底了。
杨怡恩的管理能力还是比较强的，有需要的时候，她也会召集各部门经理进行商讨。人事问题自然找谭宗钦，有谭宗钦给她指点，基本上每一个事件都处理很到位。
咚咚
谭宗钦和姜蓉，孙川站在门口敲门，杭雨一般不关办公室门，因为他的办公室本就位处安静，平常没人来这边，不用担心被打扰。
“进来。”杭雨说道。
“董事长，这是公司各部门新扩增的人员名单。”谭宗钦递上一份报告。
杭雨接过来看了一下，这个月扩增的人员不少，足有七十多人，主要是金融部，配送部，代理部几个部门。因为人数很多，杭雨也不会一个个去仔细看，大概扫一眼就放下了。
“姜蓉，代理部一下扩增这么多人，你的压力很大吧。”杭雨说道。
刚才他格外关注了代理部的惩罚记录，发现记录之多位列榜首，而且远高于第二名。倒不是姜蓉的能力有多么差，而是代理部从一个小部门扩增为第一大部门，姜蓉的能力跟不上了。
“是有些压力，不过我会尽力克服。”姜蓉有种不祥的预感。
“你一个人管那么大个部门，也是为难你了。这样吧，代理部有两种业务，包括了调查部的职能。让他们分开做的话效率不够高，还要增加人手，干脆让孙川共同管理。”杭雨说道。
姜蓉自然是脸色微微一僵，心里不大乐意，而孙川则露出喜色。
代理部将近一千人，如果把那些代理商也算上，就是上万人的部门。当然，那些代理商是不拿工资的，而且也不接受公司的直接管理。
最关键的是，调查部不盈利，而代理部是一个主要盈利部门。
江燕公司以荣誉奖为主，说简单一点，管的越多拿荣誉奖的数量和机会越多。小部门经理，一个月的奖金跟大部门经理没法比，可能还不如一个大部门的主管呢。
当然，这一切的前提是管得好。
一个部门管不管得好，看奖罚记录都能看得出来。
惩罚记录过多的，肯定谈不上管理良好。
“谭经理，你怎么看？”杭雨也不知道两个经理共同管一个部门怎么样，所以把谭宗钦也叫来，问问他的建议。
“共同管理是没有问题的，不过一定要拿出一个详细的规章来，怎么分配任务。”谭宗钦理解公司的难处，虽然公司盈利很高，问题是公司达到这个盈利的日子短，没积累到几个钱。
就目前而言，公司当然是人尽其用，让代理店的推广员同时做推广和资源搜集工作，是很合理的。毕竟推广和资源搜集都要人到处跑，跑到一个地区，只做一项任务太浪费人力了。
“既然没有问题，你跟两位经理商量一下，拿出一个规章来。”杭雨没有询问姜蓉的建议，这令姜蓉心中颇为苦涩，分权的滋味可不好受。
“好。”谭宗钦点头，他办事向来都是很稳重成熟的。
“孙经理，你们调查部的所有资源，就算过期了也不要删除，存起来，将来说不定用得着。”杭雨以后要做大数据，信息资源当然是越多越好。
“调查部的硬件设备有限，如果不定期删除。。。。。。”孙川说道。
“跟杨总申请资金，添加设备就是。”杭雨说道。
“那就没问题了。”孙川说道。
添加储存设备花不了几个钱，对公司的财政负担很小。
交代了几件事后，杭雨便让他们回去工作了。
第308章 餐饮资金（）
“黄慧君，工作压力很大吧。”杭雨亲切地问道。
“有一点。”黄慧君回道。
“我刚刚跟一家名为天晴的游戏公司签订了合约，入股该公司，并组建代理团队。其中技术团队交由天晴公司负责，客服团队则由我们来负责。”杭雨说道。
“游戏客服。”黄慧君道。
“是的，你们人手够不够？”杭雨问道。
“不知道游戏用户多不多，据我了解，貌似游戏问题会比较多。”黄慧君道。
“跟我们合作以后，你说用户多不多。”杭雨说道。
黄慧君的反应很快，一下就联想到了微博，这么看来又是一大业务。
“用户很多的话，必须增加人手，客服部的电话已经快被打爆了。”黄慧君说道。
中国宝贝，微博，微支付，微博音乐四款产品，数千万用户。每天不知有多少人打电话来，问题解决快还好，有的用户比较啰嗦，就很浪费客服的工作效率。
“你们客服要多想办法，不要总想增添人力，肯定有其他办法减轻负担。比如一些很常见的问题，你们完全可以着重宣传一下，这样肯定能少许多电话。”杭雨说道。
“我们宣传过，但是用户不看。”黄慧君苦笑道。
杭雨也挺无奈的，一些常见的问题明明有做解释，可是用户不看也没办法。
突然，他念头一动道：“我们可以添加虚拟机器人客服，把一些常见的问题跳出来，让虚拟机器人去回答，你们的任务就轻很多了。”
黄慧君想了想道：“这个办法可以，不过虚拟机器人应该很生硬吧，效果可能不大。毕竟问题选项太多的话，估计用户不愿意看，太少又解决不了几个问题。”
杭雨想想也是，他本人遇到问题就不喜欢用虚拟机器人。
“宣传，虚拟机器人，人力各方面都要一起加强，协调好总会有用的。”杭雨说道。
“我明白了，这个虚拟机器人是不是要找技术部那边做？”黄慧君问道。
“恩，你自己找付磊说，另外招聘游戏客服，先三十人吧。你要去天晴公司，跟他们的游戏客服经理取取经，尽快协调好这方面的工作。”杭雨说道。
“天晴公司在哪里？”黄慧君问道。
“全名叫天晴数码娱乐公司，天地的天，晴天的晴，位于福州。这是他们公司董事长和总裁的名片，具体地址在哪，你打个电话问一下就知道了。”杭雨拿出刘德建和刘路远的名片给她。
“好，我明天就去。”黄慧君道。
“客服部这么多任务，你管不管的过来。”杭雨对客服部也挺担心的，因为黄慧君今年才二十三岁，跟付磊差不多。
“管得过来。”黄慧君比较要强，她咬着牙也要坚持下去。
“尽努力吧，如果客服部的业绩不行，你懂的。”杭雨说道。
“您放心，我一定尽全力。”黄慧君目光坚定道。
客服部的运营暂时很稳定，黄慧君的表现也不错，杭雨便没有分她的权。黄慧君见杭雨点头，心中松了口气，然后回去准备游戏客服的事宜了。
黄慧君刚走不久，梅书洁又来到门口敲门。
“进来，把门关上。”杭雨说道。
梅书洁进来后关门，正要转身，又听见杭雨道：“反锁。”梅书洁闻言一怔，紧接着涌起一股不好的感觉，不过她还是默默把办公室门反锁了。
转过身来走到杭雨面前，见他一脸揶揄的笑容，梅书洁没好气地板着脸。
“梅经理，随着各省代理店和海外采购部的规模越来越大，其他地方的职员餐饮问题，已经不容忽视了。之前他们都是自己解决，账目也是直接走当地的店铺，这样管理很松散。”杭雨说道。
查看各部门的奖罚记录时，杭雨发现有个别分店，在餐饮这块动手脚。毕竟买菜买米，煤气油烟这些都是要钱的，动一动手脚也会对江燕造成一些损失。
最重要的是，公司是根据分店人数来发餐饮资金，如果该店管理中饱私囊，必然影响该店的职员饮食。吃不好影响工作，还会影响公司在职员心目中的形象，认为是公司不让他们吃好。
“你的意思是说，要我统一管理所有地区分店的餐饮。”梅书洁又心动又为难，这可不是一个小任务，她当然也希望餐饮部做大，但她又不是很有自信。
“怎么，不敢接？”杭雨笑着问道。
“不是不敢，只是这样一来经我�
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