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火星写作系统-第95部分

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梁奇摸了摸下巴,看着市场部的人笑道:“你们的处罚是什么?解聘吗?”
“那倒不至于,会按照4S店规定给予一定的罚款。”
“违反纪律受到处罚是应该的,不过这跟我表姐没什么关系了,从今天开始我姐正式与4S店解除劳动合同,工资一分钱不要就当作罚款了,这样可以吧。”
梁奇说完,沈琳又开始默默流泪,当真要放弃这份工作,心里还是很舍不得。
王主管表姐妹二人稍稍一愣神,随即笑了起来,你们不是牛比吗,不是要投诉吗,最后还是败下阵来乖乖辞职。
市场部两人对视一眼,二人显然没想到会有这种结果。过了几秒钟,中年女子才看着梁奇说道:“沈琳未满试用期,可以随时解除合同。”
“姐,你自由了。”梁奇回头对沈琳眨眨眼,沈琳心里苦笑一声,这算什么自由呢,工作都没了。
“梁先生,沈琳女士工作的事情,我们深表歉意。现在请您稍等一会,4S店马上为您办理贵宾卡,今后我们将会竭诚为您提供最优质的服务。”中年男子说完,就要示意王主管去办理贵宾卡。
“等等。你们的客服有没有给你具体反映我投诉的内容?”
中年男子一听,思维有些短路。他凭借职业习惯和自身反应,当即礼貌回道:“当然,我们正是接受您的投诉才来的。”
“我之前说了,今天来主要是两件事,看我表姐顺便买车。我姐的事情处理完了,买车这件事好像还没处理吧。我来高高兴兴买车,结果遇到王主管横插一杠子严重影响了我的购买欲,这件事你说怎么办?”
中年男子一听,表情变得严肃起来。对于沈琳的事,梁奇自始至终都没有反对,哪怕要对她罚款梁奇也默认了。可现在他又开始给王主管算账,明摆着是先礼后兵啊。
王主管一张浓妆艳抹的脸也变得严肃起来,他没想到梁奇要对她开炮。
“我现在就给你们说明白了,就是王主管的言行影响到了我的心情,导致我现在纠结到底买不买车。这件事今天要是不能给我一个满意的答复,抱歉,这投诉电话我继续打,直接打给生产基地总部。”
市场部两人同时皱眉头,这件事说大不大,说小也不小。汉东省是吉利汽车发源地,在省会城市弄出这档子事,如果客户执意要捅大,还真是一件大事。
“经理,请不要相信他的话,他就是故意找茬的。明摆着是看我处罚他表姐看不过去才这样恶意诋毁我!”王主管也意识到了问题的严重性,当即大声反驳。
“王主管,注意你的言辞。”中年男子当即不客气说道。
王主管闻言一滞,一双大眼睛死死盯着梁奇,恨不得要刮两块肉下来。
“梁先生,这的确是我们员工的疏忽,介于这件事性质比较严重,我们总公司会进行细致调查,到时会对涉事员工会给予严厉的处罚。现在我让王主管给您道歉,请您也体谅一下我们的难处。”
“好吧,先道个歉。”梁奇勉为其难的点点头。
中年男子松了口气,这一折腾他身上都要冒出冷汗了。
“王主管,请你用真诚的态度给梁先生道歉。”
王主管牙齿咬着嘴唇,脸上厚厚的粉跟着颤动两下。她极不情愿走到梁奇正前方,板着脸鞠躬道歉。
“对不起梁先生。我的过错影响了您的心情,今后我会以热忱的态度迎接顾客,请您原谅。”
“起来吧,这都是小事,下面我再说一件很严重的事情。”
起来吧?老娘又不是下跪,你说什么呢。王主管刚要暴走,听到梁奇后半句,心里又跟着咯噔一下。
他说的很严重的事,不会也跟我有关吧。
————
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第155章 剑指王主管
中年男子心里暗道一声不妙,不知道梁奇还要放什么大招。
“两位,我问你们一个问题。”梁奇看都不看脸色难看的王主管一眼,转身正视两位市场部经理。
“梁先生请将。”
“如果暴露别人的隐私,恶意诋毁别人。这有什么说法?”
中年男子眨巴几下眼睛没有说话,倒是他身后的女同事严肃回答:“梁先生,公司对这方面并没有明确的处罚措施,不过您所说的这种情况已经违背道德,公司也绝不会允许这种事情发生。如果出现这样的员工,公司会根据实际情况做出处罚,严重者会解除劳动合同。”
“开除啊?果然是大企业,有魄力。这件事从社会方面来说,会怎样呢?”
中年男子还是沉默不语,女同事不好意思尴尬一笑。“梁先生您的问题有些深奥,这已经超出了我们公司市场部可以回答的范畴,不过恶意泄露别人隐私,严重的会构成犯罪!”
沈琳不知道梁奇葫芦里卖的什么药,索性让他去处理,只是默默听着。
中年男子和女同事也不知道梁奇问这些要干什么,都不解的看着梁奇。
只有王主管眼神有些惊慌,似乎想到了什么。
“我还有一件事想请教两位经理。如果有人应聘你们吉利公司,对员工的档案资料,你们会怎么处理?”
“不管应聘成功与否,我们都会对应聘者的资料保密。这不仅仅是在吉利公司,任何公司都会这样做。”
“这样就好说了。王主管!”
梁奇声音提高不少,王主管身子一个哆嗦,目光闪烁不停。“梁先生,您还有什么吩咐?”
“今天我的主要角色是客户,进店不到五分钟,你就把你同事沈琳的资料全部告诉我。你是何居心?你说她在深圳换了十几家公司,至今单身等等,你知道这样会对当事人心理产生多大的影响?如果我是信息贩卖者,转手把你给我的资料卖掉,会对当事人产生什么后果?如果就因为你的所作所为产生极为严重的后果,这责任算谁的,你的?4S店的,还是吉利公司的?”
沈琳听着梁奇的话,心里激动不已,梁奇这些话触动了她最敏感的神经。这些经历见证她多年的艰苦,成了她心中的伤疤,也成了她求职路上的天堑。无数次被人嘲笑,多少个日日夜夜为此不眠。多年来从未有一次从未有一人因为她心中的不平而抗争!
沈琳哭的梨花带雨,谁会在乎心中伤痛,谁会在乎信息泄露,所有人都在看笑话。
沈琳看着梁奇的背影,心里很暖。
“王主管,这件事是真的吗?”中年男子脸色大变,就因为这件事,足以对吉利公司造成一定的影响,特别是现在贩卖个人信息事件风声鹤唳,只要沾惹上一点,绝对会滚雪球一样越来越大。4S店跟总公司是分开的,可卖的终究是总公司的车啊,观众才不管这一套。
听完梁奇的话,王主管已经吓得双腿打颤几乎倒地。
“经理,您不要听他的。他就是一个土包子,这些话我没说过。”王主管一咬牙,大声否认。
梁奇冷笑一声,取出手机。
“我看你是不见棺材不落泪,也好,让你听听真人原声,之后我就发布网络。”
王主管一看梁奇掏出手机,直接下懵逼了。她记得当初梁奇并没有录音,可她不确定。王主管承认不是,否认也不是,站在那里快要魂不附体了。
看到梁奇拿出手机,又听到‘发布网络’四个字。两位市场部员工直接扑了上来。
这件事如果处理不好,绝对要卷铺盖回家。
“梁先生,您千万不要激动,这件事我们立刻盘查清楚,绝对会给您一个满意的答复。”两人脸上冒出冷汗,祈求的看着梁奇。
“我需要赶时间。”梁奇不冷不热说了一句。
刚刚说不着急,现在又说赶时间,明显是套路!
市场部两人来不及多想,感谢一番马上将王主管拉到墙角进行审讯。她表妹一看这架势,慌忙逃离。
沈琳差点惊掉了下巴,梁奇做的一切有张有序,就跟谋划好的一样,这大大超出了她的思维记忆。
到了此刻,牛气冲天的王主管,连站都站不住了,脸上粉底花了一片也来不及补妆。
“经理,请你相信我。我,我敢肯定他没有录音,他自始至终都没有碰过手机。”王主管结巴说道。
“王主管,你确信他没有录音也好,录音也罢。现在最关键的问题不是有没有录音,而是你有没有说泄露别人隐私的话!你知道每年应聘我们吉利公司有多少人吗,你知道每年有多少客户购买我们的车吗?你知道我们的品牌做成国内领先付出了多少努力吗?所有的努力所有的成就,就可能因为你这次的失误而付诸东流!”中年男子气愤说道。
“王主管,每年应聘我们公司的人数足有数万。而购买吉利汽车的消费者更是上百万。你可以想一下,如果应聘者和消费者都担心自己的信息泄露而放弃我们吉利。这对公司的打击是毁灭性的的!国内的奇瑞,长城,长安,江淮等汽车品牌跟我们就在伯仲之间,如果今天这件事公布于网络,我们的人才资源和我们的客户资源,就会无偿奉献给他们,而你,将会接受最严重的法律制裁,也会成为今日头条最显眼的存在!”美女经理说完,王主管啪的一声滚倒在地上。
看到王主管反应,市场部两人已经确信王主管肯定说过那些话。如果录音发布到网上,再多的解释也是苍白无力,一切都要完了。
王主管蜷缩在墙角浑身颤抖,她已经吓得说不出话来。
“两位经理,我们牛总来了。”王主管的表妹踩着高跟鞋小跑过来,在她身后,跟着一位大腹便便的中年胖子。
————
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第156章 对王主管的惩罚
牛总,4S店负责人。
看到他出现,两位市场部经理并没有给好脸色。这特么才出现,早干毛去了。
“经理,这件事恐怕有些误会,我们应该更为细致调查一下。”牛总笑着跟两位经理解释,两位经理级别虽然没有他高,却是总部来的,他也不好说的太过严厉。
“牛总,我们已经调查完毕,准备把这件事反馈给总公司。对于王主管的所作所为,我相信牛总也会给梁先生一个满意的答复。”
市场部的人根本不吃这一套。特别是美女经理暗暗撇嘴,4S店本就包括售后服务,这件事售后服务部也有责任,凭什么只让他俩处理这烂摊子。既然来了,就不能包庇!
牛总一直呆在楼上办公室,他本就对下面发生的情况知晓的一清二楚。类似的购车矛盾之前也发生过,每当有投诉的都是总部来人协调解决,而他只要最后出面请总部的人吃好玩好就能完美,这样既不会给总部留下坏印象,还能联络总部的人。
这一次他也是打着这样的算盘,谁知梁奇这门大炮太猛了,轰的总部的精英都招架不住。
牛总这番话其实是试探市场部两人的态度,见两人态度坚决,他知道今天这件事肯定要放放血,如果处理不好,后果不堪设想。
“您好,梁先生,我是4S店负责人。”牛总站在梁奇身前,伸出右手。
“牛总,刚回来吗?”梁奇没有跟他握手,这种遇到问题先躲起来堵窟窿,堵不住再站出来想办法的套路早已经过时了。
况且听其他员工说这牛胖子想打表姐的主意,就这一点,梁奇绝不会善罢甘休。
牛总尴尬笑了笑,目光转移到沈琳身上,投去求助的目光。
沈琳咬着嘴唇别过脸,身子缩到梁奇身后。
“梁先生,王主管最初也是本着维护4S店的秩序,才对沈琳同事有些言辞过激的行为。王主管太过刚性了,没有考虑周全,这也是我们整个4S店需要改进的地方。规矩是死的,人是活的,今后我们的管理,我们的服务要更
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