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重生之无限精彩-第62部分
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要说这做网管也不容易呀，你看，碰到像这样的顾客，那些网管还真得忙碌死。不过，再忙也得赐候好这些大爷呀。顾客就是上帝，这上帝比大爷级别高多了。
大哥，看你也不是一般人，那我就给你介绍介绍吧。看到门口的宣传海报了没，这正是这次大赛的内容。如果你要加入战队呀，以后来玩游戏时，最好就到我们网吧。看到没有，前面的就是那些战队成员。身穿制服的，顶着1，2，3号的那些。有空你也可以去看看，学习学习。
上面那一幕，并不紧紧只是一家，他不断的在全国各地上演着雷同故事。而且雷同的相似程度却又那么的高，究其原因，大都也说了一句，实属巧合。
但，这是巧合吗？NO，NO，NO。太多的巧合，他注定要成为一个必然。昆仑的影响太大了，以至于国内所有的玩家都不能出其左右，可谓影响深远。
就拿今天的湖南卫视来说吧，我倒，每周播放的选拔网络游戏明星节目内活，此时竟然变成了众多MM们的网络游戏大比拼。至于玩的是哪款游戏，这还用问，当然是昆仑Online。
看看电视画面，一大群参赛美女，坐在电脑前，各自上演着建立人物，组队升级，杀怪PK。边上还为其准备了一个统计人员，根据美女们的个人操作能力与及配合能力进行打分。
唉，这个美女似乎有些菜呀，被一只小母鸡给挂掉了，这一结果令在边上的统计人员也禁不住的捂嘴狂笑。再看另外一边的美女，这个似乎喜欢暴露哦，包里有衣服也不穿，顶着三点跑到众多男玩家面前。拿着一根小木棍，一来就是乱打。不过，这一通玩来，效果还真不错。看看众多MM之中，她的等级是最高的。
当然，这一比拼，也只是初赛。并不会把这一次的成绩算到此次大赛MM的个人得分上去。这只不过是为了培养一下他们的游戏能力。最终的游戏比赛，还在后面。
相对于众多MM玩家们的拼死比赛，电视机前的观众朋友们可就笑开了花。早知道湖南卫视很有创新，没想到电视还能这么恶搞。其实刚开始，大都观众还觉得莫明奇妙。好在请了一个超级游戏玩家前来解说，这个解说员，就是那个“战地记者”。这家伙发了，自从游戏之家被收购之后，他就被提名为游戏之家经理，全全负责昆仑Online。
电视机前的观众朋友们，在“战地记者”的一次又一次的精彩讲解之中，爆笑不已。同时也让观众朋友们了解到，原来，这就是传说中的昆仑Online。
其实这个创意，是陈观鱼想的。很大胆，陈观鱼都以为会通不过。不过，在TVB的大力赞同下，二家电视台也就共同进退，联手把这一创意给做好。只是没想到，节目播出之后。这一全新创意模式，立马带动收视狂潮，节目工作组十几部电话都被打爆。纷纷问着昆仑的各种问题，真把电视台当成了昆仑的客服中心。
电视台的工作人员可就哭笑不得，你说玩家们问昆仑的事打电话给电视台干嘛。你说不回答嘛，现在电视台还真在播放这个节目。你说回答嘛，似乎自己也没多大了解。只好一边查着昆仑Online的资料，一边回答各观众朋友样的问题。
看着国内玩家的疯狂，华夏信息的员工们笑了。其中笑的最为灿烂的就在要数兔子了，真跟天真的小孩傻笑一般。这也很能理解，以前的兔子只是一个游戏爱好者。现在的兔子却打造了一个令国内为之疯狂的游戏，他不但圆了自己的梦，也给国内玩家打造了一个网游梦。
昆仑的辉煌开测，自然让别的游戏公司暗淡无光。多家游戏公司被迫在黄金周结束之后，又展开一型活动。什么双倍经验延期，怪物攻城，甚至还有的游戏公司竟然做出了一周点卡减半的优惠活动。
若说这些活动没有效果，还真不现实。说实在的，这一些活动的推出还真留住了一大批玩家。只是大势已去，留下来的却是那本来就是这个游戏的忠实FANS，那些摇摆不定的。被昆仑的口号一喊，热血一个沸腾。丢充本来在玩的游戏，既而杀进昆仑。
看着这些情景，陈观鱼可是得意的笑来。真是应了官网的那句宣传话语——古来圣贤皆寂寞，唯有昆仑留其名。
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PS：竟然不批假，你们太狠了。罚你们在书评区，一人一句，小鱼，我爱你。
第五卷
第八十一章：客服系统
“您好，欢迎您的来电，这里是华夏信息昆仑Online客服部。null3z中文”
很正规的发音，不用介绍，大家都能知道这是昆仑Online的美女客服人员，此时正在接听着玩家反馈过来的问题。
“哇，你好，格老子的，终于把电话打进来了！”
“您好，非常抱歉，由于今天昆仑公测，从昨天晚上开始，我们客服部的电话就是应接不暇。由此给您带来的不便，真诚的像你说声对不起。”
“没关系，没关系。本来我打贵公司的电话是因为游戏中的一个问题，只是打来打去，电话是没打进来。但游戏中的那个问题，我自己都摸索好了。现在我打电话过来就是向你们建议一下，你们的那个客服人员能不能多安排一些人手，别老是我们打一个电话，几个小时之后才能打通。服务好一些，也能对得起你们昆仑的火爆场面嘛，你说是不。”
“不好意思，谢谢您的建议，我们会立即反馈到上面的，我们华夏信息一定会给您带来最好最满意的服务。”
“那就好，那就好。”
“请问，还有什么需要咨询的吗？”
“哦，没了，没了。不是，有，请问姑娘芳名，年龄几何，仙乡何处，有未完婚……”
这份录音，经客服中心，已然传至陈观鱼的手上。说起来，这客服部门，陈观鱼还抄了一份重生前国内移动客服的工作制度。比如，接电话时要录音。录音完毕还要有专门的人员进行审核客服人员的通话质量，之后进行打分。这个分数自然和客服人员的薪水有着密切的关系。虽然此举不错，但唯一的缺点就是，现在的客服中心的人员，相对来说，有些少了。这只是相对来说，如果这些客服人员放在别的游戏公司，恐怕又是一个不小的部门。
说起客服系统，内测之时，陈观鱼就已有想到。只是这么久来，被其它一些索事也担务了。这么一个忘记，一下子给玩家带来了诸多不便。陈观鱼意识到这样的情况，在任天行原来提出扩大客服人员数量的基数上又增加了不少。null3z中文任天行的计划是在全国范围内再扩招50人，但陈观鱼觉得不够，大笔一挥，再次增加50人。
100多人的客服团队，足于应付昆仑的一切客服工作。招人很好说话，当然，MM优先。只是现在有一些MM都不怎么玩游戏，就算有玩的，占游戏玩家的比例也比较少。昆仑这款游戏或者还好，必竟看这本书的人较多，自然也吸引到了不少MM。不过，其他的一些游戏可就没这么幸运了。男士嘛虽说也可做做这客服工作，一来玩得比较多。对业务比较熟悉。但男同胞哪有美女细心。再有，这客服工作，男士都不怎么想做。所以，陈观鱼最是希望再次扩招的100个客服人员当中，全是清一色的美女。
招这么多人，陈观鱼可是别有用心呀。想想100人员的客服军团，放到网络界里也是震撼之至，更不用说这个军团里面大部分是MM了。大手笔呀，大手笔。在网络游戏才发展的时期，这般扩招，还真是绝无紧有。
要么不做，要做就得做大。这是陈观鱼的想法，不知是从何时培养出来的。要说扩招100个MM客服人员的想法，陈观鱼却是从陈天乔处借过来的，当时盛大的客服系统可是号称比中国移动还来得强大。不过，陈天乔现在当然没有弄出来。这个光荣的胆识，也就留给了陈观鱼。
其实招这100多人，应付昆仑却是措措有余，只是华夏信息不可能只做昆仑一个网络游戏。不过呢，华夏信息，陈观鱼却是让其做为一个自主研发的游戏公司，华夏并不打算代理世界上任何一款游戏。
如果按陈观鱼早先重生于这个世界的想法来说，陈观鱼肯定会把前世的一些热门网游先行做出来，但后来陈观鱼慢慢改变了他的思路。为什么总是想着他国的游戏，要知道像韩国的一些网游，大部分都算是泡菜类的。虽然他很火爆，但这完全是一些国内代理商推广出来的。
难道重生之后，陈观鱼还要拿着韩国的一些泡菜网游，再次荼毒国内的游戏玩家。虽说前期，可能大多数人会很喜欢。但陈观鱼却不想做，陈观鱼现在就要开始培养一个国人的健康游戏观念。
所以，陈观鱼要华夏信息做的就是，精益求精。说实在的，昆仑这款游戏做的并不是非常出色。有很多地方，并没有前世的一些网络游戏精至。不过，现在是2001年，2001年能达到这样的效果已经是世界顶尖水平了。更何况，昆仑里面的设置可是吸百家之所长，取其精华于一身的网游。
不放弃任何一次可以炒作的信息，这是任天行这家伙总结出来的。次此华夏信息昆仑Onilne大举招聘客服一事，自然也是大炒特炒。
首先嘛，这招聘第一个投放的广告，自然是官方网站及论坛置顶贴。接着，游戏之家也不容错过。自从“战地记者”在湖南卫视客串了一把解说员后，游戏之家可谓是一炮打响了他的名头。原来游戏之家虽说人气还不错，但都是靠着昆仑Online全力支撑着他的运行。现在一来，不说业内知道了这么一个网站，就是那些没玩游戏的。也有空没空，去看看那个网站到底是咋回事。
IP流量多了，自然就变得火起来。何况，大都去游戏之家这个网站的都是一些游戏玩家。这可是一笔丰富的资源呀，如果能抓住这批玩家。以后自己开发出来的游戏，或者代理游戏，也不愁没有玩家前来光顾。
于是，众多游戏公司纷纷找上了游戏之家。找游戏之家的目的，自然是在上面打广告喽。有钱赚，谁不接受。游戏之家自然是万分同意，不过，要打广告的同时，游戏之家也把自己网站的一些业务也推广了出去。
比如，各个游戏的专区频道。以前的17173游戏专区频道，都是由那些游戏公司提供的子页面，然后接连到17173主站。对于专区的管理，可以把权限下放到各游戏公司。由各游戏公司派出专门的人员，在17173的专区频道里进行管理。
这么一来，不但推广了各类游戏，而且还把各游戏公司榜在了17173。这么经典的创意，游戏之家岂容错过。那个分管专区的经理可是立下宏愿，以后要把各专区的人气，打造的比各游戏的官方网站还来得热闹。
有些人或许说这是痴人说梦，其实这不是没有可能的，关键还得看你这个网站的影响度。比如现在“红网”一些雷人信息不时报道出来，从这个原创批露的网站人流来看，还是比不得腾讯在其官网上一挂。记得08年。万众期待的仙剑Online在17173专区里面可谓是火暴异常，就算9游代理之后，17173仙剑专区还是比仙剑官网来得热闹许多。
除了游戏之家，腾讯那边，也是不容错过。现在腾讯可是一个实足的门户网站，虽然地位没有确立。但单看IP流来算，腾讯并不比新浪差多少。往往人数在线高峰时期�
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