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“怎么能够不告诉冷总呢？赶紧派人过去通知，顾客都聚集在哪儿呢？安排出一间会议室来，叫下面的人立马请这些顾客过去坐。记得，态度要好一点，低调行事，千万别让不好的传言流传出去。还有，通知乔总，让他也参与解决。”
宛小小虽然从来都没有正正经经的经营过公司，但是，她是个很聪明的女人，一旦发生什么事情，她总会是在第一时间就很得心应手的去解决问题。
“是，我马上去办。”
听宛小小这么一说，秘书立马就理清了头绪，该怎么办，一条一条的就跟着去了。
小小叹了一口气，刚刚还在感叹没什么事情可干，这下好了，事情突然一下子就变得很多了。
一下子，小小也没有时间纠结别冷昊天昨天晚上到底是干嘛去了，叶青那边到底有着什么样的秘密。只是放下手头上的东西，就立马去了现场。
看来，冷家老爷子还当真是很有先见之明呢。难怪他说，听到了一些风声。看来，他听到的这些风声，还真的是很有意思。想必，老爷子应该是预料到了今天会发生的事情，所以邀请自己来公司帮冷昊天的忙吧。
“小小。”
宛小小刚刚走出来，冷昊天也跟着走了出来。两人碰了面，此刻，冷昊天已经没有时间纠结，而是直接将全部的精力都投到这边来了。
一个人投诉什么的，倒是没什么，可是有很多人投诉，那就是大问题了。
“走吧，去看看，到底是怎么一回事儿。”
小小跟着冷昊天一起过去，此刻，秘书已经安排好了会议室。宛小小和冷昊天直接去了会议室，只见里面还当真是坐了不少人。除了公司的熟脸，几乎应该都是顾客了。
这……
宛小小实在是没想到，这说来的许多，竟然有十多二十个人的样子。
这……
如果这些人在这次的维权中，不能够得到一个满意的答复，那么，冷氏集团的声誉势必受损，并且，是严重受损。
“对不起大家，大家有什么问题，现在可以亲自向我们总裁诉说。”
主持着纪律的人一开口，下面就传来了顾客的声音。
“我前两天买的红宝石，居然是假的，你说我花了买红宝石的钱，却得到一块次品的玻璃球，我要这东西干什么？花钱无所谓啊，这带出去，亲戚朋友还以为我就是戴这种假货的人呢。这真是的，太气人了。”
一位中年妇女满是不悦的说道。
小小惊讶的张大嘴巴。
什么？红宝石变成了玻璃制品，这是不是太离谱了一点？冷氏集团一向是很有口碑的，怎么会出现这种错误呢？
小小看了看站在自己身边的乔恒宇，轻声问道：“出了这种问题，该谁管来着？”
“叶青。”
乔恒宇毫不掩饰的将事实告诉给小小。
“啊……”
宛小小愣在当场，甚至完全没有听到接下来，那些顾客们又说了什么。
她的脑子里面一片混乱。
是啊，叶青管着进货，还有把控质量的这道关卡，如果出了问题，难道这跟叶青脱得了关系吗？
对了，资料……
资料上面是清清楚楚的看到过红宝石的，而且，那就是最近的这一批吧。也就是，刚刚那位中年大婶说的那些红宝石了。
小小的心，一点一点的沉了下去，她不相信这是叶青的失误。因为对于她们姐妹四人来说，要辨别珠宝，实在是太简单不过了。她们不熟悉别的东西还能够说得过去，可是珠宝这些事情，对于她们来说，那可是比吃饭还要经心的事情。
除非是有人冒着叶青的名，干了这些事情，或者说叶青出车祸之后，才发生了这样的问题。小小不相信，这件事情慧根叶青有关系。也不会相信，叶青在工作上会发生这样的失误。
当初，可是自己推荐叶青来的冷氏集团呢。而小小现在也算是一心为了冷氏集团打算的。在小小的内心深处，是最不希望有一种情况发生，那就是叶青真的没有用心做好原本属于她分内的事情，让这一切变成了这样。
等会议室里面的顾客都反应了所有问题之后，冷昊天答应立马着手让人为她们换上了相应的好品质的珠宝，同时还安排了赠送的礼品。
这件事情暂时这样处理着，效果倒也还不错。毕竟冷氏集团在珠宝这一行，也是很有声誉的。这样的处理方式，众人也还算是十分的满意。可是小小却就此装了满腹的疑问。
“已经没事儿了吧？”
去处理问题的时候，小小还是精神饱满着的。这会，却像是霜打的茄子，便成了菜色。
“没事儿了。幸好你反应够快。”
冷昊天看着站在自己身边的宛小小。
此刻，他还能够如此近距离的看着她，还能够跟她紧密的合作，为了公司一致努力。这样的幸福让人心里面暖暖的，可也正是因为如此，冷昊天的内心才会那样的害怕。
害怕有一天，会失去，害怕有一天，如果宛小小知道，这会变成什么样子？
那么骄傲的宛小小，会原谅他嘛？
虽然冷昊天都还不知道自己到底有没有做过那件事情，但是，他就是莫名的心虚。
“昊天，你说，叶青她工作很努力吗？”
小小还是想问问。
“是的。她对工作的态度，很认真。”
冷昊天没有欺骗小小，他说的，都是真的。
只是，今天发生的这件事情，冷昊天也很疑惑。怎么会在叶青管理的这一个环节出问题呢？叶青在这方面，可算得上是专家呢，她出错的概率，当真是比买彩票中一亿的几率还要小呢。




Part175　该来的，没来

本以为，事情如此处理之后，就不会再有任何麻烦了。没想到，这才不过是个开始。
第二天，又一批人来公司要求说法。
事件连续几天下来，冷氏集团感觉到了空前的压力。
一方面来源于这种亏本似的挽回公司形象和声誉，另一方面，来源于舆论的压力。
一次两次，这样反面的声音还能够压下来，可是长此以往，根本就不是解决问题的办法。每天都有人来找冷氏集团的麻烦，当然，冷氏集团还没有办法不承认这种麻烦是他们自找的。谁让他们自己在某些重要关口没有把握好方向呢。
“事情怎么变得越来越严重了？”
宛小小坐在自己的办公室里面，面前堆积的报纸杂志全部都是以冷氏集团的事情作为头条来报道的。仿佛就是一夜之间，原本信誉和品质并存的冷氏集团忽然之间就变成了人人喊打喊杀的地位。
小小以高层身份来公司还不到半个月时间呢，竟然情况就变得这么糟糕了。
而且，最关键的一点还是因为把我这道关卡的人，是自己的姐妹，是自己推荐给冷昊天的。
“叶青啊叶青，你怎么会犯下这样低级的错误呢？这根本就不会是你会犯的错误啊。”
小小唉声叹气，原来，和冷昊天在一起的时候，她们也是会受到这种事情的影响的。因为来自这些新闻的压力，小小和冷昊天已经好几天都没有好好的过日子了。每天都在公司里面忙到很晚很晚才能够回家，匆匆忙忙的吃一点东西，两人就困得倒床就能睡着。更是没有精力可以去干其他的。
“宛总，不好了，有记者过来了，说要采访冷总。冷总这会不在呢，怎么办？”
小小的秘书焦急的说道。
“这些人动作还真是快。”
小小终于知道，冷老爷子是有先见之明的。
可能，老爷子混迹商场那么多年，早就有所耳闻吧。可是，为什么老爷子不事先就查查那批货呢？偏偏要等到事情无法挽回的时候，才拉来自己入伙，还让自己帮忙收拾现在这个局面。
老爷子，该有什么样的用意呢？
“宛总。”
秘书瞧小小的样子，仿佛是在发呆。这都什么时候了，火烧眉毛了，还能发呆吗？
“叫上乔总，我和他一起去见记者。”
“是。”
秘书终于算是听到小小的吩咐了，应声之后，立马就按照小小的意思去办事儿了。
珠宝事件，冷氏集团一直都没有做任何官方的回应。只是处理了找上门来的客户，以及对了发票，也处理了一些还未找上门来的客户。
可是，冷氏集团的生意做得那么大，这是忽然一下子就爆发的事件。怎么可能会这么容易就追回所有次品，同时弥补别人呢？所以，事情才会弄得现在这样大，也难以收拾的局面。
如今，媒体逼上门来，说是要采访，不还是想要看看官方的态度吗？
最近在这座城市，甚至很多城市，冷氏集团的名字都是炙手可热的。这简直就是再一次上升到了一个高峰，只是，这次的事情是恶性事件，处理不好，只怕冷氏集团就算是再怎么有财力物力，也只能走到这里，就算是个头了。
“你来了。”
还没等小小的秘书去请，乔恒宇已经站在门外等着小小了。
“能不来吗？冷昊天呢，他怎么出去也没打声招呼？”
小小觉得，冷昊天最近处理事情的手段，和以前有些不同。而且，冷昊天总是给小小一种很怪异的感觉，这种感觉让小小觉得，冷昊天像是变了一个人一样。
“不知道，应该也是为了这件事情忙去了吧。你别看他平时对公司的业务不太上心的样子，可是，他一旦认真起来，比谁都还要在意。”
乔恒宇以为小小误会了什么，连忙帮冷昊天解释。
“他不在不是更好吗？算了，走吧，这是逼我们召开记者会呢。反正迟早都要走的一步，既然已经走到这里，没有办法回避了，那就跟媒体见面吧。希望昊天不要太早回来，遇上了，才是麻烦呢。”
此情此景，小小希望冷昊天不要站出来，否则，媒体的笔还真的可以杀掉他呢。
“各位记者朋友们，感谢大家对冷氏集团的关心。由于本公司最近又太多的事务要处理，并没有能够跟大家做一番说明。也正好借此机会，让我们集团可以再此澄清一番。”
宛小小站在乔恒宇的身旁，听着乔恒宇的开场白，心里面默认着。
她也打算如此开场，乔恒宇倒是和自己想的大相径庭。
这边，乔恒宇和宛小小面对着无数的镁光灯和记者。她们在这时候说的每一句话，做的每一个动作，都会被当行记录下来。媒体是希望在这个时候，多挖出一些东西，这样，她们就可以大肆曝光了。
可是，冷氏集团自然也是希望在这个时候，为自己拉拉票，不希望舆论一股风的往一边吹，吹得还都是对冷氏集团不利的。
另一边，原本该在这个时候站出来的冷大总裁，此刻却在一家极其隐蔽的会所中。
不是他非要来，而是，不来不行。
“有什么话，还是赶紧说吧。”
冷昊天坐下来，看着对面的女人道。如果可以选择，他当真是不想来。
“昊天，你就这么不愿意见到我吗？如果不是我说了那些话，你一定不肯来见我的，对不对？”
没错，坐在冷昊天对面的女人不是别人，正是唐心怡。
此刻的唐心怡，显得更是楚楚可怜。
如果不是在这个关头，也许冷昊天只是看看她的样子，心就软了三分。可是这些天对于冷昊天来说，当真是一种折磨。他花尽心思，却并不能够一边兼顾着处理好冷氏集团的事务，又不去想那天早上醒来在床上看到同样没有穿衣服的唐心怡。
“心怡，我真的没有时间跟你在这边聊天玩的。”
公司还有无数事情等着他去做呢，就这样一声不吭，招呼都不打的从公司里面跑出来，把所有事情都扔给了小小和乔恒宇，冷昊天心里面各种不是滋味。
这都是怎么回事儿嘛？
“不是聊天，你忘记那天晚上我们……”
“……”
那天晚上，这种敏感的字眼被唐心怡一提起，冷昊天的心，都提到嗓子眼