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情绪管理-第17部分
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所以我们不了解中国人，认为中国人很虚伪，他不是虚伪，他是在这个推拖拉的过程当中去找到一个合理的情绪反应，这样就对了，你看一个脾气不好的人就是他情绪太冲动了，他太立即反应，他太主观判断，都是对自己不利，当一个部署做错事情的时候你马上抓他，马上骂他，是没有效的，你冷静一下，让他也冷静一下，他自己会来找你，你先听他的理由，然后再反问他，你这样的处理他会比较容易接受。
他把一个东西打破了，你不要理他，他会来告诉你我是因为什么原因，那我问他你会打算怎么做？合理，合理就去解决。谢谢大家。
第12篇：非理性的信念有两大类
曾仕强：我们说过人有理性的部分，也有非理性的部分，我们现在特别来讲一讲，什么叫做非理性的信念。
非理性的信念它有两大类，一个叫做夸大，一个叫做不实际，这两个是互相有连带关系的，因为你一夸大，它就不符合实际，为什么不符合实际，就是因为你夸大了。我们对自己的事情我们经常夸大，对别人的事情我们经常萎缩。你看自己摔一跤就觉得不得了，这是天大的事情。别人摔一跤你觉得这有什么了不起，摔就是摔，爬起来就算了，罗嗦什么，我们自己对自己和对别人都是双重标准。
当老板的对干部也是双重标准。某人发现有一个地方有一个火花，赶快拿一桶水把它浇灭了，到底他有没有功劳？答案是不一定，很难讲。你如果对他印象很好，你就觉得他有功劳，因为星星之火是可以燎原的，你不要看小小的火花，如果说不及时扑灭的话，可能会乱成很巨大的火灾，功劳一件。你如果对他印象不好的话，你会觉得这个人就是大惊小怪，小小的火花用一桶水干什么，你一吐口水它就灭了嘛，完全没有功劳。所以为什么中国人老觉得我们没有一定的标准，就是我们很主观，爱之欲其生，恶之欲其死，自己人的功劳特别大，外人的表现不足一提。我们已经分得很清楚，我们亲疏有别，搞得太过夸大以后就变成这样。这是不好的现象。就是因为亲疏有别，那个度没有拿捏得好，我们小小的病，我们就会夸大，夸大到最后把自己压垮掉。所以中国人主张，你有病要看病，但是看完病你要忘记，你要把病忘记。有病不看病，是不对的，看了病又常常觉得自己有病也是不对，有病要去看病，看完病吃药就吃药，就把病忘记，不值得一提，这才是健康的人。
我请问各位，你自己夸大，你可以问自己夸大吗？你看一个菜很好吃，你就夸大说，这是我吃过有生以来最好吃的，这是夸大。自从有一个人他结婚的时候说这是上帝给我的礼物以后，我发现很多年轻人结婚的时候都会说这是上帝给我的礼物，我就看他妈妈，他妈妈脸色就很难看，她是上帝的礼物，我算什么？人家那个父母已经过世了，妻子也没有了，他不在乎了，他才可以放心地想，这是上帝给我的礼物，这本来就是最后一件礼物，还有第二件吗？那你年纪轻轻你讲这句话算什么？这是当代人没有脑筋，我们把事情夸大到最后没有人会相信，谁会相信？你看我们对于自己的经历，经常把它夸大得好象这是如有神助，我跟别人不一样，我是天生的骄子，大家的反应其实不是很好，当一个人说话不切实际的时候，我们就会觉得很担心，很害怕，就对他越来越不信任。
而一个人不被人家信任的时候，他是很痛苦的，叫做信任危机。因此我们要自己的情绪稳定，我们第一个要实话实说，但实话实说不是直话直说，要把它分清楚，我们经常把直话直说把实话实说搞到一起，这是不对的。讲话要实在，但是表达要委婉，要让人家听得进去，这套本事是要好好去磨炼。我必须要说得很清楚，当你有一定的概念的时候，当你说一定这两个字的时候，你已经是夸大了，我们经常用一定来制造很多痛苦，但是我们很喜欢听一定这两个字，有人找你来合伙投资的时候，如果他告诉你这个事情是有相当风险性的，你要好好考虑，愿意承担这个风险你才能加入，没有一个人来，我们都是说这次是百分之百，一定赚钱，你今天不来，明天就后悔，我告诉你，今天晚上12点以前我可以接受你加入，过时不候，他就来了，很奇怪。
我们深受这一个一个这两个字的害，我们应该让自己了解，天下事情都是不一定的，凡是一定的都是夸大的。当气象台报告今天一定出太阳的时候，它经常是下雨的，当它预告今天会下雨，它经常是出太阳的。所以气象台最合适的预告是，明天的天气晴时多多云偶雨，全包了，它一定对的。我再问你，为什么气象局的仪器那么精密，科学那么发达，经常报错，什么道理？第一个他故意的吗？绝对不可能，你想想看一个气象台经常报报错那不晓得多少人要骂他，他受得了吗？他一定很认真负责，那为什么老搞错，这句话很重要，当你测定了以后，气象还持续在变化，所以什么叫测不准？就是你测的时候是很准，你测完了它开始变化，你就测不准。所以当你做好计划的时候，你要知道你计划是很周全，很周密，但是计划定下来就开始有变化了，你就糟糕了。我倒建议各位，不一定才是真的，一定就是夸大，不符实际，你要有这样的信念，所以当人家告诉你一定的时候你就想到不一定，你就不会失望，所以当人家叫你合伙的时候你就要自己想，我承受得了把这些钱丢掉的风险吗？可以我就合伙，不行，不行我就斟酌。当人家向你借钱的时候你就要考虑，我这个钱借给你就是等于丢掉，我愿意吗？我承受得了吗？承受我就借给你。你借给他，你就不要想他还给你，哪天他还给你你就很高兴，我又得到一个意外的财富，你不是很愉快吗？你不是我今天借你三块，将来想从你身上赚回五块，你永远是痛苦的，我觉得很多事情都是自作自受，完全看你的观念。
为什么要一定，为什么可能一定，不一定会怎么样呢？这样就对了，我们明明知道一定是不可能的，但是我们非常喜欢一定，这是夸大，不切实际，非理性，这是我们自己找的。我娶这个太太，她一定会跟我白头偕老，她一定不能生病，她一定会到处帮助人，有这种人吗？你说婚前体格检查有用吗？婚前体格检查样样都好，什么都对，结婚第二天，她一出去被车子撞死了，那你又怎么样，你告也没有用。
再说一遍，天有不测风云，人有旦夕祸福，未来就是不确定的，尤其现在，因为人的花样太多，越来越不确定，你不要有一定的观念，但是我们所学的都是一定的，这个糟糕了。还有一种非理性，大家常常用的，叫做受不了。我受不了，你怎么受不了？你现在还活着怎么受不了，你真的死就是受不了。所以当你说你受不了的时候，别人不会同情你的。但是我们一般人不了解这些，那就是夸大。我看到太多人，淋几滴水他就觉得不得了了，有什么不得了的？摔破一个茶杯，就不得了，有什么不得了的？夸大。夸大自己的预期的要求，夸大自己出乎意料的承受，那就叫不得了。
我来讲一个实际的故事，有一次我们几个人到郊外去野餐，我还记得很清楚，吃了不少的龙眼，那时候龙眼很好，我心里想，我去洗手间，把手洗一洗，顺便去解手一下。那个厕所在比较偏僻的地方，我也不惊动大家，我就一个人过去，当我一脚踩进男厕所的时候，我发现有一条蛇，那个最起码比我的手，可能有我的腿这么粗，就这么看着我，跟我差不多一般高，你就知道那个蛇有多大，下面一转，在上面看着我。如果我说我受不了了，你就真的被它吃掉了，因为只要我一动，它马上就出来，这是常识啊。蛇是可以把鳄鱼吃掉的，我这次在佛罗里达，有一条蛇就把一条鳄鱼活生生地吞下去了，但是结果是两败俱伤，因为当时把鳄鱼吞下去以后，它就开始要去收缩它，一收缩因为鳄鱼很硬，就把蛇整个刺穿了，两条都死了，一条是闷死的，一条是流血而死的。所以只要是蛇，你就不要去吃鳄鱼，只要是鳄鱼，你就不要去惹蛇，就好了嘛。我是养成习惯了，凡是看到这个，你立刻要冷静，我想看到这种凶猛的动物，最好的办法就是装死，因为它不吃死的东西，装死平常是要练习的，我就整个人死在那里，然后它对我就没有兴趣，它哗一下就走了，我就赶快走了。只要我那天一稍微怎么样，全完了，这样各位才知道，练兵千日是用在一招，你当时要是练都来不及，来得及才怪呢。
最糟糕的时候就这样，眼睛就看那里，你能怎么样，你第一个反应，怎么我那么运气不好，一定完了，你说我跟你干，也完了，你说我跑也完了。只要你一动脑筋你就完了。幸好我平常训练有素，一碰到紧急状况就是装死，一装死对你就完全没有兴趣了，我们不能够受不了，没有什么受不了的，受不了就是大惊小怪，就是表示你很珍贵，表示你跟别人不一样，表示你要享受不一样的待遇，否则怎么受不了？
以偏概全，也是我们常见的非理性的一种情绪反应。我连这种事情都做不好，我看我完了，你怎么会完呢？只是这件事情做不好而已，怎么会完呢？可是我们经常这样，对自己的期待太高，对自己的要求太苛刻，你是个典型的完美主义，你的情绪不可能稳定。
我们又很喜欢从小的去看大的，从微细的去看显著的，这些都是我们常用的东西，你说它错其实也没有错。一个人就是要看它微细的地方，你才是会看的人。但是你用微细的地方你就断定他一定，问题就出在一定身上。我建议各位把你的脑袋放宽松一点，因果论不是那么说，有A就有B，一定是这种，有什么原因一定产生什么因果，不一定。已经实际的是一个原因可以产生好几个结果，这比较实际。你好好努力，你可能成功，你好好努力，你也可能不成功。你好好努力，你可能还没有成功不成功你就死掉了，根本来不及成功不成功，都有可能。一个因有好几个果，这个才是实际的状况。一个因一定有一个果，那是不切实际的。所以有一句话大家也做参考，凡夫才重果，菩萨是重因的。我倒希望你问问你自己，你是重视因还是重视果。我们现在的教育越来越让我们重视果，你没有绩效你就是不对，你结果不好你就不对，你考不及格就是不对，那就是重果，这是没有智慧的人，菩萨就是比较有智慧的，他是重因的，他不会重果的，凡夫他不知道因，他看不到因，他只看到果，你看我们现在所有的考核都是重果不重因，那就把好人都逼走了，然后他就开始做假账。
美国越来越多的公司做假账，就是因为你三个月要报一次�
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