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你的降落伞是什么颜色-第6部分
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那么你做不来的事情又该如何处理呢?如果你的缺点或者弱项能叫得出名堂,那么请在互联网上搜索一下。如果你的问题在于过于灵活,或者缺乏灵活性,那么行动数据自动化系统(ADA)可能会对你有所帮助。请参考一下戴尔·苏珊·布朗(Dale Susan Brown)与我合著的《有缺点的人如何求职》(SoCalled Handicapped)一书,本书在这方面给出了详细的叙述。
如何克服你面试时的害羞情绪?(1)
实际上,有一种人们极少谈到的缺点,它倒不一定会影响人们的实际工作,但却会影响人们找工作。这便是害羞。因此,本章末尾让我们来看一下这一缺陷,并讨论如何克服这一缺陷。
约翰·克里斯特尔(John Crystal)经常要为一些害羞人士提供咨询。这些人害怕与人交流,更不敢应聘。因此,约翰发明了一套帮助害羞人士的系统。他建议这些人在面试之前,最好先走出去多与人们交谈,加强与人交谈的技巧。在过去30年的时间里,有数千名求职者接受了他的这一建议,他们发现这一办法能够使他们找工作的成功概率达到86%。
欧洲大名鼎鼎的职场专家丹尼尔·波特(Daniel Porot)吸纳了约翰的系统,并为这一系统加上了一个框架。他认为,约翰实际上是在推荐三种类型的面谈:我们现在正在讨论的用做练习的面谈、信息采访以及求职面谈。丹尼尔将这三种面谈方式合称为“PIE”,它帮助美国与欧洲数以千计的求职者与跳槽者找到了工作。①
害羞Vs。热情
有一件事情,我在前文说过,但我要再次重申一下。在求职和跳槽的过程中,面试的关键并不是要记住有关自己需要回答的几十个问题的答案。
关键的只有一点,那便是无论何时,你要确保你所讲的事情是自己真正感兴趣的。
要学会享受面试,要使面试成功,关键是要热情。经验告诉我们,当你在讨论自己真正感兴趣的事情时,羞涩便不会成为主宰你的情绪,你从而也会进入一种忘我的境地。
比如,如果你喜欢园艺,当你与别人讨论关于花草的话题时,你会完全忘记害羞。你会兴致勃勃地问对方:“你曾去过宝翠花园吗?”
如果你热爱电影,那么当你与别人讨论关于电影的话题时,你也会完全忘记害羞。你会以一种专家的口吻和对方说,“这部电影这一段拍得真不怎么样……”
如果你喜欢电脑,那么当你与别人讨论关于电脑的话题时,你同样会忘记害羞。你会问对方:“你用的是苹果机还是PC机?”
因此,在与别人交谈时保持热情是非常重要的。
那么,丹尼尔的这一方法为什么叫做“PIE”呢?
“P”指的是热身练习。约翰·克里斯托尔将其称做 “现场调查练习”①。丹尼尔·波特所称的“P”为英文pleasure(高兴)一词的首字母。
“I”指的是“信息采访”。
“E”指的是与掌握人事大权的人进行的求职面试。
那么,如何练习在与人面对面交谈时从容不迫呢?
高兴(Pleasure) 信息(Information) 求职(Employment)
首字母 P I E
面谈类型 现场练习 信息采访或者调查 求职面试
目的 习惯与人尽情交谈 在求职之前确定你是否喜欢这份工作 找到你最喜欢做的工作
如何面谈 可与别人一起 自己去或与别人一起去 自己去
与谁交谈 在非工作事宜上可与你共享热情的人 从事你心仪职业的人 掌握关于你心仪工作的人事大权的人
一次多长时间 10分钟(不要超过这一时长。如果你能约他们在上午11点50见面,那么你会给他们留下深刻的印象,因为他们大多在中午12点都有应酬) 10分钟
你问他们什么 关于你们共同兴趣或有热情的话题
如果没有问题,那么问他们下列问题:
1。你的这一爱好是如何开始的
2。关于这一爱好,最使你感到兴奋的地方在哪里
3。你认为关于这一爱好你最不喜欢的是哪一点
4。你还认识哪些有同样爱好的人
如何克服你面试时的害羞情绪?(2)
?我是否可以去见他们
?我是否可以说是你建议我去见他们的呢
?我可以说是你推荐的他们吗
打听一下他们的姓名和住址 关于这一工作或此类工作的任何问题
如果没有问题,那么问他们下列问题:
1。你是如何对这一工作感兴趣的,你是如何干上这份工作的
2。 关于这一工作,最使你感到兴奋的是什么
3。关于这一工作,你最不喜欢的是哪一点
4。你还认识哪些同样从事此类或类似工作的人
5。从事这项工作,你需要面对哪些挑战或者问题
6。面对这些挑战或问题你需要具备哪些技能
打听一下他们的姓名和住址 告诉他们你为什么喜欢他们的单位以及你希望做哪些工作
你告诉他们你所希望面对的挑战
面对这些挑战,你要具备哪些方面的能力
过去面对这些挑战时你有哪些经验
当天晚上 发一封感谢信 发一封感谢信 发一封感谢信
要做到这一点,应当首先任选一个话题,不管它有多么不起眼甚至是愚蠢的,只要你喜欢与朋友或家人谈论便可以。为了避免使你感到不安,此话题不应当涉及你现在的工作及将来考虑从事的工作。关于此练习最好的话题有:
? 你的一项爱好,比如滑雪、桥牌、健身、玩电脑等。
? 休闲时感兴趣的任何一件事情,比如你刚看过的一部你认为不错的电影。
? 长期感兴趣的事情,比如如何预报天气,警察如何破案等。
? 你所在城市的一个新闻,比如新开的一家商场等。
? 能够触动你的话题,比如流浪汉、艾滋病、生态平衡、和平、健康等。
话题的选择只有一个条件,那便是此话题应当是你乐于与别人交流的,或者说你虽然并不了解,但你非常乐于讨论。相反,如果你对某个话题非常了解,但提起来却无精打采,那么此话题便不应被选为与别人交谈的内容。
在确定自己感兴趣的事情之后,你需要找到一个与你同样对此事感兴趣的人。为了今后求职取得成功,此人应当是你并不认识的陌生人。你可以通过查询电话簿、向朋友和家人打听对你的话题感兴趣的人。相对来讲,找到志同道合的人要容易些。
假如你喜欢讨论滑雪,你便可以尝试着走进一家滑雪服专卖店或是与一名滑雪教练交谈;假如你喜欢写作,你便可以到附近大学找一名相关教授面谈;假如你喜欢体育锻炼,那么你可以找一位体育教练或者教授物理治疗的人交谈。
一旦你找到了能够与你共享激情的人,便要与他交谈。当你面对面与你的“同好者”交谈时,你首先应当做到的是要消除他们的一个顾虑。很多人在接待来客时都会担心客人占用他太多的时间。如果对话者不想你待太久,他们往往会因此而不能集中注意力,听不进你的任何话。
因此,当你第一次见他们时,应提出只占用他们10分钟的时间。然后,在交谈的过程中时刻注意不要超过10分钟。只要对方不要求甚至是央求你,千万不要占用他们过长的时间。①
害羞人士的面谈练习小贴士
你可以问与你一起作面谈练习的人下列问题:
? 您是怎么对此开始感兴趣的?(“此”可以指爱好、兴趣或某件具体的事情。)
? 关于此,您最喜欢它的哪一点?
? 关于此,您最不喜欢它的哪一点?
? 您还建议我与谁交谈,共享这一兴趣呢?
? 我可以报上您的名字吗?
? 我可以告诉他们是您推荐我去找他们谈话的吗?
? 然后,在你从他给你的几个名字中选一个时,你应当说:“哦,我想应先找这个人来谈一谈,您能不能先给他打个电话向他介绍一下我,然后我再去找他?”
有时候,在面谈练习时,你完全可以带一个人与你一起去,此人应当比你更外向一些。在开始的几次面谈时,你可以让他先谈,看他如何与对方交谈。
通过这种方式,当轮到你自己与对方谈话时,你通常便会觉得更容易掌控一些。
无论是你自己去还是与别人一起去参加这类面谈练习,你都应当坚持到底,直到你感觉与人交流时能够做到自然、不拘束为止。
总之,你感到高兴是最重要的。如果你能从中感觉到乐趣,那么你便做对了。如果你尚未体会到其中的乐趣,那么你应当坚持做,直到你体会到其中的乐趣。要实现这一点,你也许要面谈4个人,10个人,甚至是20个人。对此,你要作好思想准备。
善用求职敲门砖
简历对用人单位非常重要,但其中的原因并不是你所想象的。简历可大大节省用人单位在求职者身上花的时间。一位经验丰富的人力资源人员仅需8秒钟的时间便可以浏览一份简历,即便内容复杂的简历,他花的时间也不过30秒钟。也就是说,翻阅50份简历的时间不会超过半个小时。然而,要一一面试这50位求职者,可能要花费25个小时。可见,简历在多大程度上节约了用人单位的时间!
简历对求职者同样非常重要。通过简历找工作是应聘的一种简捷方式。有了简历,你便不必不停地打电话、坐公交车或者开车到处跑,坐在办公室外面苦苦等待而仍遭到拒绝。你只需在一张纸上将自己的能力与任职资格总结一下,然后寄给你心仪的公司。如果你没有特定的目标,你也可以在互联网上大范围发送,广种薄收,总会有所斩获。不过,有统计表明:仅通过简历找工作的人其成功率还不到10%。
为什么会这样呢?比如,有些用人单位摆脱求职者的礼貌方式是让你“将你的简历发给我们”,而不会说“对不起,你不适合这份工作”。当然,有时候用人单位也的确是想看一下你的简历!有些网站深知丰富的网站内容(比如网站上有关于“如何写简历”的指导)要比简单列出招聘职位对访问者更有用。职场专家也会强调,求职还是要通过简历,因为简历能够反映出你的写作能力,这一点也是用人单位极为看重的!
当然,尽管统计数据表明有90%的简历求职者以失败而告终,但许多人都十分相信,简历求职不失为一种求职的最佳方式。
两个法则
很简单,简历与面试不是两件截然不同的事情,实际上它们是一体的。
简历的主要目的是让用人单位邀请你参加面试。
面试的主要目的是让你获得第二次面谈的机会。
在求职的过程中,如果你对这两条了然于胸,那么你便较其他97%的求职者赢得了先机。
简历是一柄双刃剑
简历是一种使你获得面试机会的方式。如果简历求职失败,当然还有其他不错的方式,比如通过熟人或者朋友的介绍(可以是你通过业务、平常交往、家族聚会等任何方式认识的任何人,只要你知道他们的姓名和联系方式)。
简历更像是一张业务名片,而不是自传。在简历中,你要将每一项包含于其中的内容进行评估,评估标准是看其是否有助于你获得面试的机会,如果某项内容会使人产生不解、迷惑,甚至是厌烦,那么最好删去此项内容。
我再重申一下:不要在你的简历中写进任何一项会影响用人单位决定面试你的内容。如果你的确认为要说明某些特殊情况,那么请在面试时向面试官解释,不要写在简历中。
打印出来的简历(不是邮件发送的简历)更多指望的是简历阅览者的手,而不是眼睛。你可以想象一下,用人单位的主考官正在阅读一打厚厚的简历,他在每份简历上花费的时间
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