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从零到亿万-第44部分
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对于一个有信心,有信念的人来说,世间没有什么克服不了的艰难险阻!成功,不会令人永远满足,失败也不会令人停顿止步。正确对待失败,失败就会成为成功的基础。
和田一夫就是一个面对逆境有非凡定力,而在跌倒之后能迅速爬起的不畏失败的人。
早年,八佰伴在国内,虽竭力扩充影响,开设店铺,但实力究竟不及大荣和伊藤羊华堂等大公司,未能在日本经济高速发展的时期,发展成日本流通业的最大集团,在东京等全国一流大城市发展事业。
这几乎成了和田一夫的终生憾事。这一结局,其实有基础、资金等多方面的原因的,为人力所难及。但和田一夫却从不将责任推倭于客观原因。
他积极从这一不顺利中寻找主观的因素,即使在声名显赫之后,亦不讳言自己的遗憾与责任,他说:
“可以说八佰伴也遇上了好机会,但很遗憾,因为动手迟了,加上我能力不够,没能抓住机会。”
这番检讨,并非只是做个“谦虚”的高姿态,而是发自肺腑的反省和思索。这番过谦的揽过,使他从中汲取了极有益的营养。
后来,在新加坡、在香港、在马来西亚……在一个个经济振兴发展的东南亚国家,他都成功地运用了这一经验,再未错失良机,从而取得了一个个的辉煌成功!使八佰伴的规模在这几年间得到了迅速的发展!
善于学习勇于创新
和田一夫醉心于读书。这项得益于他少年时代的爱好,成为他一生中善于学习的一条有效的途径。
通过读书,他与古人先哲对话,也与成就卓著的外国同行结成精神上的朋友与同志,切磋技艺,交流心得。从良师益友处,大胆“拿来”良方妙计,真正是获益良深!从这座书籍的富矿中开掘出了无尽的宝藏!
他把他精心研读的国际商界的杰出人物,酒店业大王希尔顿,连锁商店业大王贝尼,钢铁大王卡耐基以及百货业大王华纳梅格放到一起,悉心揣摸他们的生平、创业经历及思想行为,得出了自己的研究心得。
和田一夫发现,他们起码有5个共同点:
第一,他们都是出身贫穷,受教育不多,全凭坚定的信心建立起事业与财富。
第二,这几位成功的企业家,一生坎坷,受挫折和失败的打击,却没有在人海中沉沦。他们克服了重大的困难,把握住成功的条件。
第三,在一生之中,一直拥有可信赖的朋友和合伙人。遇有困难,很多人出面帮助他们解围;即使遭遇灾难,他们始终不会孤立。
第四,有坚定的信仰,对自己所信仰的宗教,比一般信徒信得更彻底,而且还把信仰精神扩大到做人和事业上。
第五,不会独占财富。这一点最重要。当事业成功,财富亿万时,这些人都能把赚到的钱回馈到社会里去,让更多的人分享他们的成就。
和田一夫自此得出结论,希尔顿、卡耐基、贝尼、华纳梅格,还有他——和田一夫,他们以自身的奋斗经历都证明了这么一个真理:只要具备了这5个条件,通过不懈的努力,人的梦想会成为现实,从零可以变成亿万!
和田一夫的善于学习,不但表现在他善于从书本上学习知识,还表现在他随时随地、无时无刻都在学习,师法万物,纳百川而成大海。
他细心观察所处的世界,向周围的人学习。
最有代表性的是他迁居香港后,与华人财阀的交往及对华人经商手法的学习与扬弃。
和田一夫成为香港居民之后,不像一般的日本人那样孤傲清高,而是与华人相处融洽。他觉得与这些优秀人物的接触,令他心胸开阔,眼界不凡。他将此列为居港的功德,其实,倒不如说是他善于学习的结果。
对华人企业“大企业的组织,中小企业的决策”的迅捷决策方式,他深为赞赏,并身体力行,成为加快决策进程的一大法宝。
当然他也审慎地运用自己的观察与认识,不迷信、不盲从,采用科学的“扬弃”。他觉得华人企业的弱点是不注重培养人才,应用日本式的管理方式来弥补缺陷。
他向青年人学习。他成立项目小组,与30岁以下的青年人一起讨论问题。
和田一夫还曾举办新潮青年葡萄酒会,以“假如你当经理的话,将会做些什么”为题,请青年随便座谈,从中了解青年人。他说“学到了不少东西”。
他觉得,与青年对话,了解青年人特有的敏锐感觉和需要,决非苦差,而是“一种愉快的学习”。
和田一夫还不断学习新的知识,与优秀青年一道,学习电脑知识、管理知识,并率先实行周三休假日……事事走在前面。就这样,和田一夫不断学习一切经验,溶入自己的体会,踏踏实实,从小事做起,且一干到底!
习的目的不是为了消极地储存知识,而是为了应用,为了创新!有远大理想和决断力的和田一夫,精力充沛,有丰富的想象力,其不安份的血质使他具备了开拓型企业家的一切素质,“勇于创新”便是他的突出特点。
他总结说,自己是属于“熟虑断行型”的人,下决心前,要经过深思熟虑,反复冥思苦想,但决心一旦下定,便即刻付诸实施,绝不反复动摇!
正因为有了和田一夫这么一位胸怀大志,勇于创新的领袖,八佰伴才会从热海市的一个小杂货铺,发展成为今日环太平洋的国际企业集团!
这其中的每一步发展,每一个台阶,点点滴滴,无一不渗透着和田一夫的心血与勇气,“熟思断行型”的思虑与决断。
访美超市后的改革;静冈县内、伊豆半岛的开设店铺,国内发展;困境求变的巴西开店;极具勇气的赴新加坡发展;乘胜追击的环太平洋构想的提出;以及最具挑战性的功成名就后的“花甲变法”——蛇年蜕变;令舆论哗然的总部迁港;华彩乐章——中国开店……
和田一夫的创业史,可以说就是一部不断超越自我,挑战极限的创新史!他以勇于创新的精神,劈波斩浪的勇气,开创了一部个人与企业的辉煌历史。
即使彻底的唯物主义者,也无法否认英雄与时势的相得益彰!不错,英雄离不开时势,但时势同样不能缺少英雄!英雄是熠熠生辉的历史中的点睛之笔,如果法兰西没有拿破仑,中国没有毛泽东、邓小平,历史无疑将大为逊色,失去流光溢彩的辉泽!
同样,八佰伴可以没有和田一夫,但没有和田一夫的八佰伴的历史就将改写,没有和田一夫创新的勇气、设想与谋略,八佰伴即便存在,也不会是现在这个声名赫赫、成就辉煌的八佰伴!
富于创新精神的和田一夫,热爱工作。因为他的创新精神,工作在他眼中变成了一种艺术创造。
他像艺术家、体育运动员那样,不断地向自己提出挑战,追求着更高的境界,希望超越自己,超越前人。
和田一夫像切日本人一样,喜爱相朴,他最钟爱的相扑手千代富士,在成为了横纲之后仍不满足,又向连胜纪录发出挑战。和田一夫为他喝彩!他觉得,横纲千代富士就是他的榜样。
和田一夫像这位相扑手一样,不断挑战着新的目标。
他的“蛇年蜕变”的计划,就是这么一个挑战的例证。
他在1989年迎来了花甲之际想到:如果60岁便无所事事,一味袖手旁观,只有等死。要成长,只能蜕去旧皮,促长新皮。
于是在1989年的一年里,和田一夫都在不断思考:作为八佰伴的总裁,应该怎样生活?在一遍一遍地阅读谷口雅春先生的《生命之真谛》与每天清晨静心修炼的“神想观”与国际形势学习中,终于诞生了组建八佰伴国际流通集团的设想。
这一设想的初衷,是将八佰伴改办成新型商业集团。但八佰伴集团此时在海外有23家商店,以“日本”命名显然不合适。虽然集团的中心在日本,但日本的组织只应是其中一部分,所以应该称为国际流通集团。
由这一“蜕变”为题,又引申想到将此国际流通集团的总部迁往国际化的大都市——香港,这便是总部迁港设想的雏形了。
和田一夫的创新性想法便在这富于创造性乐趣的工作中屡屡萌发,不断把企业推上更高的层次。
再比如说,中国民众不少人结识勺\佰伴”这个古怪的名字是从一支职业球队勺\佰伴超级明星队”开始的。其中原中国女排的主攻手郎平担任教练,更让中国人感到亲切与兴奋:这位有“铁榔头”美称的主攻手,为中国女排的“五连冠”立下了赫赫战功,深受人们爱戴!
这又是富于创新意识的和田一夫的一招灵思妙计。
八佰伴总部迁港后,发展神速,几年间已成为香港的百货大王。为了进一步提高企业的知名度,为进军中国内地打下良好的基础,和田一夫授意斥巨资组建排球队。
八佰伴组建了世界第一支女子职业排球队——由多国大牌明星组阵的八佰伴超级明星队。又原封不动买下了整支古巴女排,让它在没有重大国际比赛任务的每年11月至次年3月底以八佰伴公司名义出赛。
八佰伴女子排球对抗赛在中国十几个大城市巡回打了几十场,为八佰伴带来了良好的商业形象、商业效益。它聘请的国际排坛的知名人物郎平为它的赛事平添了魅力与感召力。
更令人意料不到的是,其影响袅袅不绝,不但令中国的老百姓重睹了阔别已久的郎平,还为她后来出任中国国家队女排教练、报效祖国埋下了伏笔!——这当然是后话了。
非凡的爱心巨大的诚意
66岁的和田一夫在上海对记者说:八佰伴成功的诀窍是“买卖是爱”,以感激和爱心来接待顾客。
“买卖是爱”这一口号是和田一夫一生之经验和体会的结晶。这是从父亲和田良平“信用第一、感谢第二”的经商信条发展而来,溶入了“生长之家”关于爱心的教义完善而成的,是八佰伴精神风貌的集中体现。
和田一夫在父母亲讲究信用道德、富于爱心的潜移默化的影响下,尤其是母亲将他引入了“生长之家”教团,使他接受了感激与爱的教导之后,对人间的爱心与商业活动中的诚意,一直是他精神上的主旋律。
从“生长之家”的教义《生命之真谛》中,从清晨“神想观”的祈祷修炼中,在只记好事的“光明日记”里,和田一夫40多年如一日,始终坚持着从善的爱心,向往光明,乐观开朗。
久而久之,他陶冶出了乐观向上的性格、高尚的精神境界、高品位的个人修养。
他善待职员与顾客。自他1962年担任八佰伴百货店股份有限公司的总经理,与职员谈心,一直是他投入很大热情的一项工作。他说,他喜欢与职员谈心,可以从中学到不少学问。
在八佰伴的规模不断扩大之后,他仍坚持了这一制度:每100人,就要造就一个干部,如1000人,便要造就10个干部。而他直接领导的干部,是每晚倾听着他的设想成长的。现在成为了公司的集团经理会议的成员,又将此“谈心”的方法发扬下去。
他提出“彼此既是同事又是朋友”的口号,八佰伴的职员无论在进入八佰伴之前如何对立,只要一进入八佰伴,便在企业的教育下,冰释前嫌,成为同事与朋友。所以,八佰伴每日的晨会上,不同种族、不同宗教信仰的职员手拉手,高呼“今天也加油干吧!”成为极感人的场景。
和田一夫的待顾客以“爱心”,更是具有着长久的渊源和良好的口碑。从他父亲的“买10元钱东西也是贵客”的主张始,和田一夫向来待客以诚,从不牟取暴利、以次充好,其热情与友善堪称“仁商”。
和田一
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