我的美母教师 | 乡村精品合集 | 乡村活寡 | 乡村欲爱 | 乡村春潮 | 乡村花医 | 欲望乡村（未删） | 乡村艳福 | 乡村春事 | 人妻四部曲

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


9．召开一次职工大会　　

10．回家一次　　



4、市场分析报告目录　　



一、扉页　　

二、目录　　

三、前言　　

四、调查设计、抽样方法、资料收集、实地调查、技术术语　　

五、正文摘要　　

六、正文（贴面板企业）　　

1．O市场常见贴面板的品种、技术指标、质量评判标准　　

2．O宏观市场分析　　

2．1建筑市场　　

2．2建材市场　　

2．3装修市场　　

2．4近年装饰材料市场呈现五大特色　　

2．5人造板市场　　

3．O省区市场分析　　

3．1东北片区　　

3。1　1沈阳市场（几块市场、大户结构、旺销月、年销量预测）　　

3。1　1　1产品结构及质量要求　　

3。1　1　2价格　　

3。1　1　3对售后服务的要求　　

3。1　1　4大户　　

3。1　1　5巳建立合作关系的客户及其特点　　

3。1　1　6巳知商户的基本情况及联络方式（详见附录）　　

3。1　2长春市场　　

3。1　3哈尔滨市场　　

3。1　4大连市场　　

3。1　5其它突出市场　　

3。　2西北片区　　

3。　3其它地区　　

4。　O竞争对手分析　　

4。1规模企业　　

4。1　1　A企业　　

4。1　1　1规模　　

4。1　1　2产品结构、质量、性价比　　

4。1　1　3市场及市场政策　　

4。1　1　4问题　　

4。　2管理良好的企业　　

4。　21　B企业　　



　　　88　　

　Page　90
　　　附录　　　ID2002　



　　　4。　3特殊企业　　

　　　4。　31　c企业　　

　　　5。　O产品走势分析　　

　　　5。　1厚皮　　

　　　5。　2防火　　

　　　5。　3环保　　

　　　5。　4其它　　

　　　5。　4　1林产工业全球化　　

　　　5。　4　2生态友好产品　　

　　　6。　O行业八才结构分析　　

　　　6。　1生产企业　　

　　　6。　2经销商　　

　　　6。　3零售商　　

　　　7。　O消费者行为分析　　

　　　7。　1集团消费　　

　　　7。　2个八消费　　

　　　8。　O季节、气候及其它因素对市场的影响　　

　　　8。　1月度曲线　　

　　　8。　2气候对产品的特定要求　　

　　　8。　3原材供应淡旺季对市场的影响　　

　　　9。　O结论　　

　　　七、附录（引文出处、调查表格及其它参考资料）　　

　　　客户通讯录　　

　



5、专卖店手册目录　　



　　　总经理致词　　

　　　第一部分公司、产品及市场介绍　　

　第一章公司介绍　　

　　　第一节企业简介　　

　　　第二节企业文化构成要素（企业理念、经营方针宗旨、目标、治厂方针、发展自潞、员　

工教肾广告用语等）　　

　第二章公司产品　　

　　　第一节经营的产品种类及定位　　

　　　第二节经营产品特征及用料　　

　　　第三节产品开发设计理念及工艺流程　　

　　　第四节企业产品品质保证精神　　

　　　第五节产品知识0材质说明0、效用与销售基点　　

　　　第六节企业产品售后承诺与服务　　

　第三章公司产品市场与消费状况　　

　　　第一节市场的发展及特征　　

　　　第二节消费心理及行为特征　　

　　　第三节产品销售特征　　

　第四章产品市场运行模式　　



　　89　　

　Page　91
　　　附录　ID2002　



第一节产品销售方式　　

第二节产品销售网络及网点状况　　

第三节产品网络架构图　　

第二部分专卖店组建管理及经营指导介绍　　

　　第一章专卖店的组建及管理　　

第一节专卖店组建与拓展　　

第二节专卖店的支持与管理　　

　　第二章专卖店筹建　　

第一节筹建流程　　

第二节筹建要求与建议　　

第三节筹建申报程序　　

　　第三章专卖店组织结构及运行体系　　

第一节专卖店组织结构及八员编制与职责　　

第二节专卖店组织运作流程　　

　　第四章专卖店营业规范及服务技巧　　

第一节专卖店营业规范　　

第二节专卖店服务技巧　　

第三节专卖店营业销售术语　　

　　第五章专卖店店头行销与广告　　

第一节常用促销方式　　

第二节宣传媒体　　

第三节专卖店促销流程及事项　　

　　第六章专卖店产品进出存管理　　

第一节产品进出存运作流程　　

第二节订货　　

第三节进货验收及入库　　

第四节存货及出库管理　　

　　第七章专卖店售后服务管理　　

第一节售后服务内容　　

第二节售后服务流程　　

　　第八章专卖店人员日常行为规范及管理　　

　　第九章专卖店人员培训　　

第一节培训方式　　

第二节培训内容　　

　　第十章专卖店视觉规范　　

　　第十一章专卖店店头行销与卖场设计　　

第一节专卖店模拟之一（效果图、施工图、用材要求、基本预算等）　　

第二节专卖店模拟之二（效果图、施工图、用材要求、基本预算等）　　

第三节专卖店模拟之三（效果图、施工图、用材要求、基本预算等）　　

　　



　　90　　

　Page　92
　　　代后记　　　ID2002　



不要原谅汪中求（代后记）　



七月份出的那本《营销人的自我营销》3　个月竟连续加印　3　次，而此时新华书店的主渠　

道才刚刚把货发到各省会城市，我想应该是这本书“宁讲错话，不讲假话”的态度得到了　

读者的认同；回过头反思一下，这本书问题还真不少，除了校对还是有一些疏漏之外，全　

书结构并不严谨，有些章节前后逻辑联系不紧密，特别是议题过于分散，以至于许多具体　

观点都没有谈透。　　



在直接或间接与我进行沟通的读者中，有很大一部分人希望我在以后的著作或文章中，　

能把书中的一些观点一个个地做透。比较集中的要求是先好好讨论一下“把小事做细”。　

的确，早在泰豪科技工作期间，当时的上司黄代放总裁就一直强调这个，使我受益良多；　

我南下做总经理以后，更深切地认识到“把小事做细”的重要；做顾问、做咨询、做演讲，　

我更是处处贩卖“把小事做细”的观点，得到了很多企业老总的认同。恰在此时，友人张　

建利先生告我，北京不少高科技公司都在热烈地讨论“企业管理中的细节”这一议题，只　

是苦于没有专题论著，于是，促成了我早些把这个题目展开来细做。　　



如同“书到用时方恨少”一样，当我把这个题目展开来，并且旁征博引般地议了一通　

后，便很清楚地意识到自己的功力不够。首先是“细节”从逻辑上拆开来讨论，是很难层　

层递进地剖析的；其次，虽然过去比较留心国内外企业发生的故事，但真正引用进来，方　

知不能一一与最早发布该故事的作者联系上，留下“借了人家的不交租金”的遗憾；再说　

了，我长期从事于营销研究，所论事情只能局限于企业，因此多囿于营销中的案例，未免　

兼容性不好；何况，书名叫做《细节决定成败》，而恰恰本书的许多细节也因各种因素而　

不到位，连有些数据的引证或找不着出处或时过境迁终不甚了了：所有这些，都是不能“求　

读者原谅”一句话就能打发的。　　



既然没做细，既然又急于同读者在合适的时机就合适的话题作交流，本书也就这样先　

出了，如果能引来广泛的批评，并因这些批评而使社会各界对“细节决定成败”有深入的　

认识，汪中求的不被原谅也就值了。但愿如此，阿弥陀佛！　　



以此为后记，见笑于大方之家。　　



　　



　　　汪中求　　



2003　年　10月于深圳　　



　　91　　

《

　　
　　书籍名称：细节决定成败（全本）　　作者：汪中求
　　
　　本书籍由网友“walk”上传　　日期：2010/8/31　14：57：55
　　
　　　。。　　。。　　　TXT电子书免费分享平台
　　Web2。0小说网站，和好友一起上传、下载、分享TXT全本小说。
　　
　　所有小说仅供试阅，请于下载后24小时内删除，阅读全本请购买实体书。
　　

》
〃　　　　　下载后24小时内删除〃