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男性读本:一路向前-第29部分
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隔了几日,王子彦在向谢长青谈论近期市场工作的情况时,顺便把在销售公司获取内部信息遇阻的事,简单地向谢长青说了一下。
谢长青听了,面无表情地点点头,那意思就是说知道了,王子彦见状就不再就这事多说,随后听谢长青说到:“内部信息方面,可能马经理确实说不清楚。你看,有没有什么办法,能够把相关的信息弄清楚?这方面的情况,也确实需要理一理,搞清我们在行业中所处的位置。”
王子彦见谢长青如此表态,知道自己内心里的给老马一点Color See See 的想法应该就此住手。
离开谢长青的办公室,王子彦考虑,让谢长青直接指令马凯配合市场信息工作,是不现实的,只能另找途径来突破。
一定要打破这个局限!
王子彦在寻找机会。
作为日常工作的一部分,王子彦也就时常到销售公司去坐上半天,和马凯一起嘻嘻哈哈,海阔天空地侃大山,逐渐地也了解了一些情况,但仍然不系统,关键的是没有数字说话。
马凯的见过得世面多,天南地北的事情,往往是一桩又一桩,王子彦心里恨恨的,就发挥自己知识多的专长,和他谈历史,谈政治,谈企业管理,如此一来,二人打了个平手,这马凯也逐渐不再宣扬他的阅历。
这天,两个人正在闲谈,一个销售员来到马凯的办公室,叫嚷道:“我这个月的业务提成怎么算的?差得太多了,你看你看,漏了这么多销售额。”
马凯打电话,把销售公司的内勤来找来,上来就是一通训斥:“你这么算的账?业务人员整天东奔西走,辛辛苦苦不容易,怎么把能他的的营业额都算不清?”
销售内勤小声地嘀咕着:“手工记账,难免有些差异,下个月可以补上的。”
马凯仍然揪住不放:“下个月补上?这是什么态度?这么轻松就补上了?不知道还有多少这样的错误呢!”
机会!王子彦敏锐地感觉到,这就是机会。
无论面对什么样的问题,只要有问题,就是机会。这是王子彦一贯的思维作风。
在当时,企业管理方面的工具,如ERP系统,或者专门针对销售管理的软件工具,都未能成气候的,简单的手工记账,难免在统计核算方面有偏差。
王子彦站起来,对马凯说:“马经理,别发那么大的火了。让你天天算,也难免算错的。手工记账就是容易出问题。”
等把内勤安排走了之后,王子彦说道:“马经理,你这里也有电脑,日常也就是做做标书,打个报告什么的,很可惜了。应该派上更好的用场。”
马凯一脸的惊奇、一脸的愤恨:“还能干什么?几个人经常玩游戏,用电脑玩扑克,真想把电脑给卖了。”
王子彦说道:“可以用来做统计啊。我帮你设计一个吧。这样,你就不用天天生气了,保证数据丝毫不差。”
马凯来了兴趣:“真能这样?那可是好。那就麻烦你王总了。”
王子彦淡淡一笑:“麻烦什么,小事一桩。不过事成之后,你可要请客啊。”
“请客?容易,也是小事一桩。”马凯也哈哈笑着。
(作者心语:公司政治,就是在规章制度之外的,由工作任务、薪酬职位、权力影响和内心尊严等因素杂合而成的一些潜规则。当明规则失效的时候,就是潜规则发挥作用的时候。正是因为涉及公司方方面面、里里外外,因此,任何一件小事,都有可能成为职场滑铁卢。
职场上的公司政治是无处不在的,无论何种性质的公司,是以《潜伏》之类的大行其道。不要抱怨国企就特别复杂,不要认为外企相对清净,也不要认为民企全是私情。如何处置,却是各有千秋。) 。。 。。
第88节 略施小计
王子彦根据自己需要的销售信息内容,选定了几个主要的关键词,如销售地区、销售品种、产品规格,初步设计了一个EXCELL工作表框架。
然后,与销售内勤交流了一次,得知她关心的、也就是马凯需要的是销售价格、销售额、销售数量。
把这些要素合并起来,一张EXCELL工作表就初步建立起来了,然后,王子彦来到销售公司的电脑上,手把手地教给销售内勤,每开一笔单子,就按照格式把相关的信息输入。小内勤得知是为了她的工作的便利和准确,也十分积极地学,认真地输入数据。
半个月过去了,这简单的电子式销售帐薄也记录了很多的业务数据。王子彦调出这张工作簿,熟练地利用软件自身的统计功能,分门别类地把每位销售员的销售业绩统计出来,然后和总账核对,一丝不差。
“哎呀,这电脑就是好啊。”小内勤惊讶不已。
王子彦得意地说:“你还想要什么数据?”
“能不能算出每个人的奖金?”小内勤热切地渴望着。
“完全可以。”王子彦根据小内勤说的奖金核算办法,在工作表上插入函数计算公式,一按回车键,每个人的奖金显示得清清楚楚,精确到小数点后两位数。
小内勤喜滋滋地打印出一份,拉着王子彦去向马凯汇报。
马凯看着打印的整整齐齐的表单,心里略有酸醋,不过,看着这些东西,面上还是很高兴的:“好,好,以后就这样搞。这电脑还真实神奇啊。”
王子彦嘱咐小内勤,这个工作簿要每天积累,输入时要仔细,又教她设置了一个密码,有可能的话,把今年以来的都输入进去。交代完毕,王子彦自己拷贝了一份,拿回去自己分析研究。
内部销售信息问题,就这样不知不觉地解决了。
马凯给王子彦打电话:“王总啊,你可帮了我们的大忙了,今晚请客,下班后等着我。”
王子彦本想推辞掉,却又觉得这也算是一个机会,一个了解他们的机会。再者说,打破公司政治里的小圈子,最好的办法就是加入他们的活动,尤其是业余活动中。如此一想,就爽快地答应了。
酒席上,马凯表现得客客气气,毕竟王子彦是副总经理,职务上高他一级,这点时务马凯还是识得的。两人相互恭维着说了许多帮助支持、相互学习的好话,还约定将来一起走访客户。
推杯换盏之间,王子彦和马凯都很兴奋,马凯是因为这种场合可以体现出他独特的威风,王子彦是因为得到了自己需要的信息。
外部的信息,也一直在搜寻当中。通过对一些公开资料的收集,王子彦基本掌握了海洋市近年来房地产市场的开工建设、竣工情况以及房屋销售情况,按照建筑设计规范的大致比例,间接地测算出塑料门窗的需求量,再换算为型材的需求量。
通过一些政府部门及相关协会的渠道,以及与材料供应商的谈话交流,本地几个主要厂家的产能、产量情况也都基本清楚。
转眼间,年中已到。
王子彦从小内勤那里拷贝一份销售数据,充分发挥了Excell表单的各种功能,按照产品品种、销售区域等进行了统计分析,结合外部市场调查信息,写出了一份市场调查报告。
王子彦把报告和张守本一起看了又看,讨论了半天,斟酌了个别字句,又整理了一番,才给谢长青看。
谢长青看到报告里,数据详细,图文并茂,第一印象就是这还真有别于一般的报告式样,有内容,有数字,有分析,有建议。报告里认为,华海公司的塑料型材本市市场占有率在30%左右,本省可以占到8%,全国核算的话,只能算是千分之几。
对于这样一个市场调研结论,谢长青基本还是满意的,不仅满意报告,也基本满意在他领导下的华海公司的经营成果,30%的市场占有率,在竞争激烈的市场中,这个份额还是很有分量的。
(作者心语:一件事情要做好,往往有许多的路径,因势利导是最好的办法。帮助他人,同时达到自己的目的,这不就是双赢嘛。)
第89节 这个客户不一般
市场信息调研的工作,就此逐步展开,虽然说有些简单,没有完整的体系,但目前的企业整体认知情况和素质水平,也只能如此。
经理办公会上,谢长青让王子彦把最近的市场调研情况向中层干部们作了通报。王子彦将主要的数据分析过程省略,只是就华海公司产品在市场的地位作了充分的说明。
为了便于理解,他在讲一些专业的术语时,顺便解释并转换换成员工能理解的词语。其实,这些外来的词语,完全可以用中国丰富的已有的词语来表达,不知是谁,为了唬人,或者是显示学问高深,才独创了一些名词。团队精神,不就是集体主义么(请不要告诉我这其中有着细微的差别),满意度和满意率也没有什么太多差别(满意率不就是是简化版的满意度么)。
通报的最后,王子彦提出了一些建议。这些建议也是在与谢长青交流之后才确定的。
这一点很重要。上司不希望你在公开会上抛出一些他没有准备的新颖观点,哪怕是这些观点很正确(新浪独家原创)。
一干人等听了之后,对于华海公司的市场地位也是有些自豪,对王子彦的初次出场秀暗中佩服,马凯更是频频点头,连说:“知识分子就是不一般,水平高,实在是高。希望王总给销售公司多多地提些宝贵意见。”
闻听“高,实在是高”,王子彦知道这老油条是不会轻易低头的,用这种略带戏谑方式来表述,也算是见识了,心想:“这不是你当初这也模糊、那也不清楚的时候了。”
不过,他依旧面色严肃,没有一丝一毫的其他显现:能让这老马说出这样的话来,已经不容易了。
借助王子彦的通报意见,谢长青对今后的工作提出了一些要求,重点仍是销售工作,以及新产品研制开发。
这年头,产能不是问题,新型成套设备更新很快;技术不是问题,兼职型的,发挥余热型的,能人专家层出不穷。唯有销售是大问题,凡是有点见识的人,都会这样说,有大见识的,更会这样说。
张守本也积极地学习一些这方面的知识,已经可以上手工作,王子彦把市场调研工作转移转移给他,按月做些例行的汇总分析工作。
和谢长青又交流了一次,重点是计划在适当的时间,去拜访客户,增加对市场上的感性认识。
谢长青对此感干兴趣,立即电话给马凯:“老马,看看近期的安排,出去拜访客户的时候,和王总一起,多了解外部的市场信息。”
那边马凯连连点头:“好的,好的,我安排一下。”
隔不长一段时间,马凯就打来电话,态度颇为和气,约王子彦一起去见客户。王子彦向谢长青汇报了打算,就收拾行装和马凯一起出发,目的地:SY市。
司机就是老陆师傅。一上路,马凯就开始介绍这家客户:“这家祥泰工贸公司,老总就叫周祥泰。业务范围很广,人际交往也很广,反正是黑道、白道都吃得开,不太好惹。”
王子彦感兴趣的是怎样和这样的客户建立起联系的,马凯就开始吹嘘:“我认识他快十年了。刚开始,这周祥泰也只是一个包工头,天天在工地上混,脏兮兮的,黑瘦黑瘦。后来才慢慢地搞点小买卖,也就是五金、铸铁件、玻璃门窗什么的,小打小闹地,一年赚个十万八万的。”
“大概是在四五年前吧,他以前的一个朋友介绍了一笔工程业务,总额六千多万。这小子胆子也大,也敢接。工程接下来以后,重金聘请了一个退休的老建筑师做施工指导,他也发动他的老乡,一齐动手帮忙
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