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销售就是搞定人-第119部分
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浅谈腾讯与360的商业激战
从专业的商业人士的角度随手闲聊几句
商海无涯，总有先到摘得果子的，也总有迟到者但是也想摘得最大的果子的。总有行业市场的排名第一者，也总有后来进入这个市场者，这个后来进入市场者也都幻想或者愿望自己的成为这个新到的市场的第一。
想成为第一，没别的选择，只有通过战争的方式来实现。
这个在现实生活中也是一样的。
任何国家想成为一个强国，则战争是必不可少的方式！
翻开历史，我们从来没见过任何一个帝国师通过和平成为帝国的，任何一个强大的帝国都是南征北战打出来的。
商业也是这样。想当年QQ是从ICQ发展过来的，他最早抄袭美国的一款聊天软件（以色列人发明的），马化腾抄袭模仿到中国后，虽然属于最早的聊天软件之一，但是同样有市场的竞争者，比如UU聊天软件，比如MSN等等，QQ作为聊天软件是成功的，但是盈利确实不够的，因为QQ是免费的，它要盈利必须有其他的盈利模式。
于是我们看到QQ后期又抄袭韩国的，美国的一些聊天软件的其他扩展功能，比如QQ空间等等，就是这样QQ通过抄袭慢慢发展成为一个强者，在其发展了QQ游戏以后，则慢慢的形成了自己的霸主地位。
因为：中国的上网者，绝大部分是娱乐的。
所以当一款QQ软件，兼具游戏娱乐等功能后，它就具备了成为巨无霸的实力，实际上，腾讯也确实是目前中国的互联网的NO。1
腾讯是互联网老大我相信这是不争的事实。。
根据商业的竞争法则，如果竞争的目标锁定行业第一名的话，那么它最差也会混到行业的第4。第5名。
这很好理解，假如你是一个学生，假设你的竞争目标是你们的学习成绩第一名的同学的话，那么经过你的努力，最后你的实际排名，可能排不到第一第二，但是混到第四第五还是有可能的。
这就是：心有多大，世界就有多宽广！
这也是为什么古代的老祖宗总是强调“立志”的重要性！
360的老板，曾经是某个小行业第一，（曾经是流氓软件的第一；其被称为流氓软件之父），他知道如何到达顶峰，于是我们看到360经过一番厮杀，在免费杀毒软件这块，360也终于称为一个顶峰了。（360得到这个顶峰的单位也是经过许多厮杀的，比如和金山，瑞星，卡巴的激战）。
可以这样说：
腾讯是抄袭之父，之王。
360是流氓之父，之王。
商业上有个说法叫：集团化发展或多元化发展。
有个术语叫：鸡蛋不能都放在一个篮子里。
老百姓的说法是：船大能抗风。
360在成为免费行业的第一后，那么它肯定要战略的发展自己，就如腾讯当年在聊天软件称为第一后，为了盈利，他上QQ游戏这个盈利模式一样。
也就是说：360为了自己的战略发展，必然在保证自己主业（免费杀毒）的情况下，去发展其他行业。。这样才能多元化发展。于是，它的目标捆绑QQ式最正常不过。这是简单的捆绑竞争策略（见前面说的锁定第一名竞争策略）。
我们经常把捆绑竞争方法称为“狐假虎威”竞争模式，就是自己实力不够的情况下，通过利用或者依靠行业第一名的情况下，发展自己，这样依靠第一名这个大树，自己也获得不错的发展。
360想捆绑腾讯。。（这个细节360的老板曾经给腾讯的老板写过最少3封信要求合作，有兴趣的朋友可以去查询相关咨询）。
那么，腾讯本来是抄袭之王，任何行业的第一都在其抄袭的范围之内。很显然，腾讯也想抄袭360。（QQ医生）。
只是他们的级别不对称，根本没办法合作。
于是，我们便看到这慕，双方都出自恶意的混战。。
（去烧饭了，有时间再写）。
＇9761楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20101106 12：55：36
中国的战争观很有意思，强调“师出有名”。强调正义必胜，强调自己是正义的一方。
于是我们很欣喜的看到：
腾讯：我们做了一个艰难的决定我们必须”自救”
360：腾讯让整个互联网行业创新寥落，寸草不生。一定要尊重用户的利益，尊重用户的体验。做360，我就一定要做一个让用户觉得有用的东西，有价值的东西，一定要做别人不敢做的事。
这就是对战双方都打出的自己的“大旗”。正义之旗。。都在强调自己是正义的一方！都是对方预制自己与死地的不得不战斗！
撇开这个标子的牌坊，我们看看本质，我们会看到什么？
360：捆绑QQ，获得QQ的用户资源，然后推出类似QQ的即时通讯软件，这才是360的真正剑锋所指！！！
腾讯：预感360这个流氓的一些战略意图，所以提前下 黑手遏制。。封杀。
事情的基本概况：
360率先向腾讯提出挑战，腾讯迎战。
（弱者向强者挑战，这是商战的一贯战术，强者已经获得垄断地位，一般不会发动战役，因为没必要。只有新加入者，只有弱者才会发动战役，以期重新洗牌）。
这是一场经典的，新入行的新生力量去挑战行业老大的战役，不管这一战役的结果如何，360都是赢家！
这对于我们销售员有极其重要的启示价值的激战。
我们销售员所代表的企业，去一个新的区域，一个新的行业，一个新的客户去开发市场时，我们的处境就和360类似。。属于市场的后来者，在我们前面有数个著名的品牌处在垄断地位，如果我们按照正常的销售方法去发展，那么我们很难短时间取得成绩，甚至很多年都无法取得成绩，因为摆在我们前面的品牌太厉害，我们按照一般状况能做的，那个著名品牌也一定能做到，而且会比我们做的更好。由于在实力上相差很大，我们很有可能被拖死！！！
所以在落后的局面，我们一定不走寻常路，不打常规牌。这种情况下，最有效的办法就是捆绑第一名，进攻第一名，通过打击第一名，跨进这个行业的前几名。。。
所谓，擒贼先擒王。通过进攻第一名，不管战略的意图能否实现，不过战争的结果如何，但是已经给客户留下一个印象：
你们和第一名竞争，那起码说明你们的实力还是蛮NB的，起码和第一名有的一拼。。
于是，一个不知名的品牌就这样通过进攻，获得好评，获得了游戏的资格。
在生活中，这样的案例比比皆是：
比如：落魄的王朔为了推出新书而大骂金庸。。。（不管成功与否，王朔的新书已经借这个骂战获得大卖，王朔已经成功）。
比如：网络上这样通过骂第一名或者权威的行为而获得知名度的比比皆是，就不举例了。。。
警示：
我们销售员去客户那里，往往发现我们去晚了，客户已经有了固定的供应商，客户很难接受我们玩这个游戏了。
碰到这个情况怎么办？
是不是也仿效360，进行一场战斗呢？
答案是肯定的！
落后的情况下，必须要去进攻，只有通过战斗才能获得自己想要的，哪怕失败，我们也没什么损失，不是吗？
＇9766楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20101106 13：11：38
360可能的 战略意图路线图：
免费杀毒第一（但盈利欠佳，需要盈利就需要到其他行业发展）》360扣扣保镖（捆绑QQ，获得QQ的众多用户资源）》360聊天软件（通过捆绑QQ，并使QQ用户获得好处，比如删除QQ广告等，获得用户支持，然后推出自己的360聊天工具）》360游戏系统。
也就是说，360意图在复制腾讯的发展之路。。它的战略意图可能是做腾讯第2。
腾讯的保卫战战术：
1，只要人气旺的，只要能赚钱的，都在腾讯的抄袭范围之内。
2，只要对自己有威胁的，都必须干掉的。比如彩虹QQ的开发者就被腾讯给报官逮捕关进大牢了。。
3，腾讯有官方背景可能会动用，对竞争对手进行打击。
＇9775楼＇楼主：她笑着说我有点色 发表时间：20101106 17：29：51
360和腾讯的商战，截止到目前为止，我们都很遗憾的看到，这是一场经典的新入者对老强势品牌的挑战，虽然可以给我们商业人士许多启迪，但是，这里面却欠缺智慧。
也或者讲，这是一场提前暴露的仓促的遭遇战，或许这样的说法才更合适。
在历史上的任何一个弱者想一战成名，那么“暗度陈仓”的示弱之计是必不可少的。
历史上著名的越王勾践，就是通过表示自己对吴王的忠心来麻痹吴王，然后通过卧薪尝胆积累实力，最后三千越甲终吞吴。。
历史上这样的案例太多了。
总之，一般都是在自己准备妥当之后才会大举进攻，一战改变宿命。
360无疑还没准备好。
我们从马化腾和《羊城晚报》的记者的对话可以看出：
羊城晚报：360要这些资料做什么呢？
马化腾：360做安全只是一个借口，推即时通讯才是目标之一。
羊城晚报：何以见得？
马化腾：已经看到一些截图，也了解到他们在跟以前一些QQ的外挂程序员接触。
上面分析到：360的最终的目标之一，就是通过先捆绑QQ，然后再推出类似QQ的聊天工具，最后才是QQ游戏这样的盈利模式。
从，360被腾讯强制下架，而360还没及时推出360的聊天工具，我们看出360确实没有准备妥当，没有后置手段，这在战争中叫“没有预备队”。或许，360的老板想到后置手段，但是时间的原因，后置手段还没有能成功研制成功。从这点上分析，这对360来说。这是一场遭遇战，或者讲提前来到的战斗。
360的理想决战时间应该在做到这2点之后才会愉快的实施：
1，融资，发起战役需要的足够的资金。
2，研发出360自己的聊天工具或者游戏平台、
这2点具备了，360才能通过进攻，一举拿下腾讯，获得仿照腾讯的成功。
然而很可惜，我们没有看到360能研制出自己的聊天工具。于是，这场战斗对360来说，是提前来到的，并不是愿意发生的。。它的胜果，可能不是360想要的。
换句话说：360可能拿到了民心这块牌，但真正的实利却没拿到。
腾讯也一样和360比较蛋疼。
腾讯是这个行业的老大，必然是后知后觉。。（几乎每个老大被干掉，都是因为后知后觉，为什么会出现这个情况？因为企业大了，管理层增多，它的反应速度必然缓慢，不象创业的时候那么稍有风吹草动，立马就有应变之策）
腾讯的收益之一就是QQ的增值功能，这对腾讯来说是生财之术，对用户来说是烦恼之源，毕竟QQ强制的不停跳出的广告是个扰民的行为。突然有一天，一个软件可以把QQ所有的广告都给屏蔽掉了，这个QQ就剩下光秃秃的QQ了，那么这个事情对腾讯来说是绝对无法容忍的。所以腾讯对360的扣扣保镖大下杀手就丝毫不奇怪了。
因为，这动了腾讯的奶酪。
于是，我们开到了腾讯公司的著名的2选1的强权行为。
腾讯的公关公司是弱智的，弱智的地方在于：
1，没有评估出，用户对腾讯给予的2选1的强权的反馈是如何一个走向的一个清晰判断。
2，用户对强制选择的霸权行为表现出反方向时，公关公司的行为幼稚，我们很有趣味的看到腾讯公司的公关经理在新闻发布会上哭哭滴滴，象个受欺负的小媳妇。这不禁让人莞尔。也给这场意料外的商战提供一个笑料，一个很无厘头的喜剧色彩。。。
一个大公司总是一个严谨的公司，而腾讯作为一个大公司。面对危机，居然采取泼妇式的一哭二闹�
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