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销售就是搞定人-第36部分

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我想你很多方面,比鱼贩子老雷要强的多,起码你文化比他高。
但你有没有考虑在你的客户面前做的多点呢?
就这么简单,你只要做的比普通的人多点。
你就会获得成功的!
北京没有文化,没有一技之长成功的人太多了,反思他们,总是比他们的同行做的多点。
我在销售刚刚开始的时候在武汉,一个认识的人都没有。也象你一样陷入迷茫之中,甚至后悔离开了熟悉的地方选择了武汉发展。
在武汉,我公司一个样板客户也没有!客户一听,没在武汉用过,都摇头拒绝了。
我在跑”武汉广嘲这个项目的时候,当时武汉广场新建,我去做里面设备。。也不知道经历多少次被客户拒绝,但我没事还是就去拜访。客户都言明他们要买最好的。我的公司当时没名气。
但事情的转变出现在一个大雨的下午。
我又一次被客户拒绝,于是便从业主的办公室走出来,步伐沉甸甸的,走的很慢。走到工地门口时候,我看后面出来3个人,一个男的在给一个女的打伞向我旁边的一个车子快步走来。而其中一个男的没伞一路小跑已经到车里驾驶室的位置。
于是我便做了一件非常小的小事
一件改变湖北市场格局的小事。
我随手帮她们拉开了车门。
那女的做进去小车,然后探头出来,她问:你是干什么的。
我说;我是销售某某设备的。。
说完递了张名片给她。她没接,只是看了一眼。
这事过了一个礼拜,武汉广场项目部就电话通知我去谈谈价格。
在那次谈判的过程中,武汉广场项目部的总经理问,,你认识王总埃
我说那个王总,我不知道埃
过程也很简单,我下降了几个点,项目组的人就没继续坚持让下浮,于是当场便签订了200多万的合同!
以后时候才知道,当时我帮开车门的那个女的,是个老总。在湖北省都有很大势力。她性格专断。说一不二。且是省里高官子女。
就在那2年,当时的湖北省的10大项目,我做下了7个!
看,我就比普通的销售多了一点点,开了一个车门而已,没想到就解决我最大的问题,直接把我和我的公司送到顶峰!
希望对你有启发。
youngmmi
性格内向的人能搞好销售吗?很希望能得到您的观点。谢谢了

回:
可以。
详见文中有关段落和回帖。
'1184楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 16:25:25
  2天没来,惊奇的发现大家把楼盖的很高了。
大家那么支持,小弟我不向大家汇报下行踪是说不去了。
本人这2天出差一个企业,新建一个项目。陪客户喝酒喝多了。连喝3场,中午,晚上2场,晚上喝完有去卡拉OK去喝。彻底把自己喝倒了。
还遗失了900元现金。
带的业务员去的,但业务员也早早被喝倒,这是我第一次去客户那。业务员去过2次。
吃饭,请出来吃的客户是类似基建处处长的职务。酒桌开玩笑,说和那处长一起开个公司,赚大钱过年。
处长说:不方便埃毕竟有公职在身。
我说:我出人,你在幕后指挥就可以了,大部分时间我们独立去作事,一年总能碰上一二次赚大钱的商机,这时候你才出面,呵呵,双赢埃
处长很高兴。被我诱惑住了。呵呵。
事情办完了,最后歌厅的小姐也被我说服,当我临时业务员。
但她提出:‘晚上不能去上班,因为她晚上还要去歌厅做事1
总体上讲这2天出差收获:搞定企业的中层。找了个小姐帮我日常到客户那联络联络感情。
失败:喝多了伤了胃口。丢了钱。
一点小经验:
做事要到做到位!
喝酒要把客户喝的出心理负担、你请客户一顿饭吃个三百五百的,客户没啥感觉,你钱花了,客户也不会特别感谢,这事太普遍。
但我一次喝酒就喝掉他二千,三千。喝了中午,晚上再喝,晚上喝过再去卡拉OK厅去喝。这样连续三场下来。客户心理就有负担了。你为他花了那么多钱,他也会想办法给你找回来的。
(个人小经验,可能不正确,我现在酒还没醒头还晕着呢!)
呵呵。
'1186楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 16:57:51
  可是做工业设备的往往都是一次性采购,机器采购完了,就很长时间没有需求了啊,这个问题比较困惑我,望解答


小的工业客户确实如你所说。
但大型客户集团公司一类的话,每年都会有新项目上的。另维护配件也是极为赚钱的事情。我上个月就买了1个阀门8000多买的,1万6卖给客户的。客户指定要我买的。以为采购怕买错了,安装不到我的机器上去。所以明知道我赚钱他也没办法。
抓长期客户指的是抓主要的大型企业。
'1190楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 17:23:13
  chenxuyu
对于中大型项目,公司没有可能“拿金条直接去砸”或“好处费”的该怎么办?

回;
绝大多数项目都是靠技术和人事关系取胜的,拿“金条”砸的是极其少数。
大多数的工业项目的成功都是我们利用我们的技术,我们的产品优点,加上观察判断客户情况,竞争对手情况,做出或者激发出客户的欲望,进而我们满足客户欲望的,进而拿到订单的。。
(详见我文中的“五步推销法”)。
'1191楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 17:26:52
  墨韵剑客回复日期:2009061017:04:04 
色哥,请教一下,如果一段时间内没有业务的潜在客户,而且以前没有合作过,要怎么“钩”住呢?

文里有:
客户划分ABC3个等级。
根据客户重要与否,订货时间的紧急程度进行的拜访频率的不同”的描述。
这个描述就是指如何钩住客户。
'1200楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 19:53:26
  没有眼泪的季节
你好埃
哈哈,你问的这个问题看起来你已经很落后了。
落后了就应该去把水搅浑啊!
不过大多数我们也都处在落后的情况。
我的故事里有很多情况有你现在的类似的情况啊~你也可以套用啊
比如方法:
1,接触下跑这个客户的业务人员,看看能不能利用人性的一些东西,挖这个业务员走!或者让这个业务员飞这个单子。
2,仔细研究竞争对手资料,找出缺点。比如技术上一些问题,数据上的异同,使用效果情况(你可以去找客户的操作人员)。售后服务,口碑等等,这些都是你的重要的牌,多宣传让每个人都知道,这样客户就不敢明目的进行操作了。
3,如果那个客户确实要和竞争对手拼了命的合作了,你可以找个新厂家让你的同事去跑,然后让你的同事去搞破坏,去和竞争对手斗起来,你着手渔翁之利,关键时刻甚至可以让你朋友去写检举性,向业主单位领导散发!(2008年安徽的安徽省政府的宾馆项目就是这样操作的,落后的厂家“格力空调”起来投诉,迫使安徽省政府宾馆重新招标最后格力空调中标)
4,借助力量,。你的客户会有很多朋友,你观察下谁在你客户面前表现轻松随意,一般在你客户面前轻松随意的人都是你客户的好朋友。
5,对客户有影响的人或者部门的介入,比如业主的家你也可以跟踪去他的家,去和他谈。比如业主的主管部门,业主的技术部门,设计部门,等等。都是可以利用的。
6,直接对业主本人也可以采取一些措施。比如直接公关,甚至恐吓等等都是可以的。
上个单子是买竞争对手的,这个单子你不抢过来,下个单子叶肯定不会是你,所以你可以采取破釜沉舟的一些自杀式打法!
昨天酒喝多了,头还在晕,就不多举例了,面临落后其实可以操作的方案有很多,只要你坚决的去执行,肯定可以反败为胜的!
'1201楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 20:03:09
  没有眼泪的季节
还有一定要明确客户本身的特点,和竞争对手的软肋。
客户本身有什么特点?
采购产品关注价格?质量?品牌?售后?客户的真正需求,客户真正关心设备的那点?
竞争对手也会有无数的缺点,
比如哪里的质量出问题了?价格和你比高还是低?口碑如何?
你留心下你就会发现无论客户还是竞争对手都是有很多缺点的!包括我们自己也必然有很多缺点。
所以如何平衡这些东西,就需要你自己去分析,判断,执行了。
'1208楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 23:21:21
  东方神龙木
看到你写的文字,也写了回帖,但却被系统吃掉了。
没办法只好重新简单的说。
销售员》掌握大客户资源》赚第一桶金》自己开公司代理产品》开厂》实干兴国!
这是一个销售员的成长道路。你对照的比对下,估计还属于第一阶段,属于你还停留在一个销售员的层次?!
所以你现阶段,主要给自己培养一个大客户。有了大客户你才会赚到第一桶金。
一年搞不定一个大客户,三年呢?花三年时间搞定一个大客户你应该有这能力吧?哪怕去帮客户倒3年茶,你也能把它攻下来的。
所以不管多少年,你一定要搞个大客户出来,这是你的根据地,这是你一辈子的饭碗,一个取款机。
我几年前搞定了一个大化肥厂,这个每年都从我手里买真空设备(我的主业);他买反应釜,买锅炉也找我买。每年固定赚个3050万,。因为和他们是利益共同体,所以你不想赚这个钱,客户都不同意。
因为你赚钱,客户也就赚钱,这就是利益共同体!
至于吃饭:你可以一个,一个单独请客户吃饭。
至于唱歌:无论什么时候你都别和客户去唱歌。
没有任何数据显示:做不成生意是因为你没和客户唱歌造成的!
唱歌也是为了加深关系,
加深关系的方法无数种,你可以选择个你喜欢的。
我老婆喜欢十字绣。所以她经常花了几十元绣一个十字绣给客户。
客户欢喜的不得了。
'1209楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090610 23:32:51
  funing7777
你好。
看了你的帖子,谢谢顶贴。
你说的问题,牵涉到如何收集客户信息的问题。
这个问题我在小文里有描述的!
一般而言,你要找出你们产品的最大客户群在那。
然后在那里面,选择,淘金。
你一天给自己定个目标,打50个潜在客户电话。
相信一个月下来,最少你可以积累20个左右的可以上门拜访的客户了。
这20个上门拜访的客户,根据2080定律你可以可以搞定最少2,3个单子的。
另:一个朋友问我房产的价格未来走势?
我的观点:必涨无疑。
原因:土地是有限的,人的需求是无限的。而且中国特别重视家的观念。有限就说明稀缺具备涨价空间。无限就说明需求很旺盛。一个需求旺盛的行业,涨价是必然的
'1217楼'楼主:她笑着说我有点色  发表时间:20090611 06:38:54
  海南环宇
谢谢。感激。
写的时候一挥而就,看第2遍的时候就粘贴在天涯里。错别字尽量自己也去寻找修正,但可能自己写的,身在其中,一些错别字,或者错误的语句仍然无法完全避免。
我也深恶错别字,这反映写者的态度。错别字太多的话,说明对自己的文章都不认真,所以他写的东西也绝对是没多大价值的。
一个字用错了,可能整个意思就都改变,甚至对立了。谢谢你帮我作的修正。
感谢你!
有些事情业务员不会(找)好我说,但
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