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会说话的女人最出色-第3部分

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在与人的交谈中,没有什么比充满亲和力的态度更重要了,如果把我们要说的话比作佳肴,那么盛佳肴的餐具就是亲和力。可以想象,如果这器具脏兮兮的令人生厌,那么谁还会在乎其中的佳肴味道如何呢?
有人说亲和力是女人与生俱来的一种优势,但是很多女人因为自己身份或者地位的改变,而把亲和力丢了,说话颐指气使,甚至指手划脚,慢慢地也就与别人的关系疏远了,让人敬而远之。一家工厂面向社会招聘厂长,其中一位四十多岁的女士获得了大家的一致好评,最后胜出。让我们看看她在应聘过程中的表现:
问:“你是个外行,靠什么治厂,怎样调动起大家的积极性?”
答:“论管理企业我并不认为自己是外行,何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高超的老工人,有许多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任后,把老师傅请回来,把年轻人的工作、学习和生活安排好,让每个人都干得有劲,玩得舒畅,把工厂当成自己的家。”
问:“咱们厂不景气,去年一年没发奖金,我要求调走,你上任后能放我走吗?”
答:“你要求调走,是因为工厂办得不好,如果把工厂办好了,我相信你就不走了。如果你选我当厂长,我先请你留下看半年有无起色再说。”
话音刚落,全场立即掌声四起。
问:“现在正议论机构和人员精简,你来了以后要减多少人?”
答:“调整干部结构是大势所趋,现在科室的干部显得人多,原因是事少,如果事情多了,人手就不够了。我来以后,第一目的不是减人,而是扩大业务、发展事业……”
问:“我是一名女工,现在怀孕七个多月了,还让我在车间里站着干活,你说这合理吗?”
答:“我也是女人,也怀孕生过孩子,知道哪个合理,哪个不合理,合理的要坚持,不合理的一定改正。”
女工们立即活跃了起来。有的激动地说:“我们大多是女工,真需要一位体贴、关心我们疾苦的厂长啊!”亲和力是什么,就是放低自己的姿态,平等地与别人沟通交流,这是一种心与心的平等和互惠。所以,不管你身处什么职位,手下有多少人,都不能失去亲和力,如果失去,就会失去别人对你的支持和尊重。
  会说“谢谢”的女人最得人心
在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。也许很多女人不是不想表达她们的感激之情,只是不知道该如何开口,只好选择了沉默。还有些女人,她们充满感情的表达却让对方感到不自在。生活中,我们经常会听到这种抱怨,“我并不介意做所有的事,只要她每次能说声‘谢谢’”,或者“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说。”
“谢谢”一词再简单不过,却常常被一些女人轻视,或因其太简单而被忽略,以致她们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然,向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情,但在表达的时候,还是需要一些“技巧”的。
我们知道,表达谢意可以用很多种方式,比如鲜花、小礼物、午餐回报等,不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法——
1要诚心诚意。
说“谢”字必须是诚心诚意,并要让人感觉到这一点。一定要记住:表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。这种感激应当是来自你内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。
2要直视对方。
专家说,在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注地注视对方,这样你的话才显得是出于真心,你的感情才显得真挚。
3要有具体所指。
如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”,别人却不知所以然,那是因为你的感激显得空洞无物。所以,在你说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。如:“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”
4表示回报。
别人帮助了你,你就要投之以桃,报之以李,当他需要帮助的时候,给予他回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了回报,即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以,在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”
5送份礼物。
送份礼物并附上一张便条,写上感激的话。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢,送什么并不重要。
一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李,朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型,然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里,一并送给了他,老板收到后深感欣慰。
6请客吃饭。
邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者,应当把其配偶一并邀请去。
7说谢谢时,不忘对方名字。
在表示感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你!”和“谢谢你,小李!”的效果是完全不同的,尤其是你们并不是太熟悉的时候。
8表达要自然。
表达你的感激之情的时候,一定要使你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。
总之,要养成找机会感谢别人的习惯,尤其当别人没有想到时,一句出人意料的真心感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那样别人会感觉得出来,并且觉得不舒服。
相信,每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的,喜悦的。所以,如果你想成为一个受欢迎的女人,就把你的感激表达出来吧,不要把它藏在心里,那样永远也不会被人知道。
  微笑是女人最动听的语言
微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离,它是人际交往中最好的润滑剂。如果你是个不善言辞的女人,那么请亮出你的微笑,这就是最动听的语言。拿破仑·希尔这样总结微笑的力量:“真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”
世界名模辛迪·克劳馥曾说过这样一句话:“女人出门时若忘了化妆,最好的补救方法便是亮出你的微笑。”真诚的微笑透出的是宽容、是善意、是温柔、是爱意,更是自信和力量。微笑是一个了不起的表情,无论是你的客户,还是你的朋友,甚或是陌生人,只要看到你的微笑,都不会拒绝你。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔,也给人的心灵带来了阳光和感动。有一位老太太年轻的时候就喜欢研究心理学,退休后,就和丈夫商量着开了一家心理咨询所。没想到,生意异常红火,每天来此的人络绎不绝。预约的号甚至排到了几个月以后,有人问她,她如此受欢迎的原因是什么。
老太太说,其实很简单,他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课:寻找微笑的理由。比如,在你下班的时候,你的爱人给你倒了一杯水;比如,下雨的时候,你收到家人发来的让你注意安全的信息;比如,在平常的日子里,你收到了一封朋友发来的写满祝福和思念的电子邮件;比如,在电梯门将要合拢时,有人按住按钮等你赶到;比如,清洁工在离你几步远的地方停下扫帚,而没有让你奔跑着躲避灰尘;比如,有人称赞你的新发型;比如,雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了……诸如此类的生活细节,都可以作为微笑的理由,因为这是生活送给你的礼物。
那些按这对夫妇要求去做的人发现,几乎每天都能轻而易举地找到十来个微笑的理由。时间长了,夫妻间的感情裂痕开始弥合;与上司或同事的紧张关系趋向缓和;日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳。总之,他们付出的微笑,都有了意想不到的收获。美丽的笑容,犹如桃花初绽,涟漪乍起,给人以温馨甜美的感觉。如果女子在各种场合能恰如其分地运用微笑,就可以传递情感,沟通心灵,甚至征服对手。
一位业绩卓著的女推销员,她推销的成功率高得让人不敢想象。她的秘诀其实很简单:在她每次敲开陌生人的门之前都对着随身携带的镜子微笑,当她觉得自己的笑容足够真诚时,才带着这样的微笑去敲门,客户就是因她这样永远不变的笑容而情不自禁地被她捕获。
微笑的力量非凡。它有助于缓解负面情绪,并有利于人们之间的交往。微笑能引发健康的情绪,减轻生活的紧张感与环境的束缚感,使你的生活变得快乐。在某种程度上,微笑可以衡量一个人对周围环境适应的尺度。
在社交场合,微笑就像一种润滑剂,聪明的女人比男人更善于利用它。有时候,争得面红耳赤或剑拔弩张的双方往往只需女人一个微笑、一个眼神或一句息事宁人的话语就能火气顿消,甚至握手言欢。
微笑似乎是上帝赋予人类的特权。丧失了什么也不要丧失笑容,那是对自己、他人和这世界的最美丽的祝福。请给朋友一个理解的微笑,请给帮助你的人一个感激的微笑,请给那些不幸的弱者一个鼓励的微笑,请给下班归来的丈夫一个体贴的微笑……微笑,不用太多的巧言,你就是最美的,最受欢迎的!
  说话真诚的女人最能打动人心
说话不是敲击锣鼓,而是是敲击人的“心铃”,而敲击人“心铃”的最好方法就是真诚的态度。曾经打败过拿破仑的库图佐夫,在给叶卡捷琳娜公主的信中说:“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友,我的回答是‘真实、真情和真诚’。”女人只有用一颗真诚的心与人交往,才能换来彼此的心灵相通,驱除人为的隔膜,坦诚以待。真诚是一笔宝贵的财富,拥有这笔财富的女人将是这个世界上活得最自在的人,同样,女人的语言魅力源于真诚。
比如说:清晨,曙光熹微,朝霞满天,预示着新的一天的到来。不管你昨天有多累,在早起后,在这新的一天里,都要精神抖擞地向你周围的人真诚地问声“早上好!”
“早上好!”这一句问候语,不只是亲善、友好的表示,更是一种信任和尊重。昨天所有的疲惫,甚至彼此之间的隔阂,都会因为这一句“早上好”而烟消云散,双方因此都有了亲切、友好的愿望,彼此间的距离缩短了,不仅增进了信任,还沟通了关系。
女人讲话如果只追求外表漂亮,缺乏真挚的感情,开出的也只能是无果之花,虽然能欺骗别人的耳朵,却不能欺骗别人的心。
人与人交谈,贵在真诚。有诗云:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”只要你与人交流时能捧出一颗恳切至诚的心,一颗火热滚烫的心,怎能不让人感动?怎能不动人心弦?白居易曾说过:“动人心者莫先乎于情。”炽热真诚的情感能使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”。
说话不是敲击锣鼓,而是敲击人们的“心铃”。“心铃
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