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详解世界500强进门之道:一个外企面试官的面经-第4部分
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第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（1）
答案自然是否定的。
但是小B或者很多求职者不这么觉得，所以才跟我在这个问题上纠缠不清。
“哦，还有求职信，帮我看看吧”
我拿过他的中英文求职信看了一下，无非是一些常用的套话，不过相对篇幅比较长一些，各用了一页纸。
“小伙子还挺浪费的，要用两页纸？”我开玩笑地对他说，小B仍旧抱以一脸茫然，外加惊讶。
“我的意思是说篇幅太长，内容太多，很多内容你简历里都提到过，何必要重复呢？”我指给他看我认为冗余的部分。
“求职信是什么，我认为就是向招聘方表达一个意向，表达你要求去他们公司，而且去做他们提供的那份工作。其他的，他们可以看你的简历。明白吗？”
“懂了。”
“我为什么这样说，因为在我们日常招聘中，人事方面递给我们的招聘材料中，中文简历是放在首页的，其次是英文简历，最后是其他资料，一般求职信都会放到最后，可以看出求职信最不重要。你觉得呢。”
“哦。”
“其实，冗长的求职信只会暴露你的缺点，比如出现错别字，还有你的英文部分其实暴露了很多问题，你看你这里时态上，语法上都有问题。”
“对。”他看着我帮他指出的求职信中明显的错误，重重的肯定了一下。
“其实，在我看来，求职信无非就是写一下，我希望到贵公司工作，然后就是请他们参看附件简历，最后就是一番客套和恭维话。我觉得仅此而已，简明扼要。关于英文求职信，网上搜索一下到处都是。重点还是简单明了。”我放下手中的求职信。
“参加招聘会的话就更简单了，你根本不需要提供求职信，大家坐下来聊上两句就好了。通过网络投递的，无非就是写一个Email，概括求职信的内容，然后附上简历。不过要记得，如果对方是国内的公司，一定要写中文的Email，如果是外资企业，尤其是知名大公司，写英文或许是比较好的选择，因为在这类外企，英文可能是比较通行的书面语言，当然写中文也没不会有什么问题，只是英文可能较容易被接受一点。”
“再来看看你的面试经历吧，你刚才提到过的面试经历，其实你的面试经历和我大学毕业时差不多，表现相当的不理想，是吧？”小B显得很羞愧，看来我的玩笑开的不是很恰当。
“我只是开个玩笑。面试其实没有什么太难的，只是面对面的交流，当然最好的结果是让对方认可你，记住是认可而不是喜欢。明白吗？”小B的脸上浮现出惯有的茫然。
“我一步一步地给你分解面试过程，你自然就会明白。”
“既然是面试，首先就是一个感官印象，就是我们常说的第一印象，你留给面试官的第一印象。比如你给我的印象是什么呢，客观地讲，两个字——幼稚。”
我知道这种丝毫不留情面的尖刻评价会让他下不来台，但也完全是为他着想，希望能给他一个深刻的教训，刺激他尽快改变。
“为什么呢？你可能认为，你身高一米八，形象也不错，可是你有没有注意一下自己的整体形态，就说今天吧，你从来到我家到现在，基本上就没有站直或坐直过。跟我说话的时候，百分之七八十的时间也是低着头的，你想想是不是？”小B不住地点头。哎，我感叹，还真是个孩子，必须得好好开导开导。
“你知道用人单位要怎么样的人吗？”
“不知道。”
“其实我也不知道。”我估计小B这时候已经萌生了抽我的歹意，不过接下来的该让他心悦诚服了。
“但我知道，无论什么用人单位，他们招聘时都希望招到一个见习时间短又能立刻发挥作用的人，这样不但可以降低培训成本，对直属上司来说，也可以尽快减轻工作压力。所以他们需要的人就是和他们是一类的，当然他们有工作经验，你大学刚毕业，很难和他们有共性，你可以做到的和他们有什么共性，而且对任何企业都适用的是什么呢？”
“你想想，他们（面试官）年龄都比你大，不是有句俗话叫‘三年隔一代’么，首先，你和他们的区别就是年龄上的代沟，因此你能改变的就是把自己包装的更成熟一点，至少让对方在这一点上认可你包容你。明白吗？”小B重重地点了点头。书 包 网 txt小说上传分享
第三讲：求职信与面试结果有必然联系？（2）
“那怎么能包装的成熟一点呢？”
“好问题。”看小B终于能主动提问题了，我也很高兴。
“我提几条建议。第一，走路时必须挺直了走，坐下的时候必须挺直了；第二，回家剃掉你嘴边的小胡子（小B可能从来没有剃过胡子，下巴下不多就那么几十根，不过就这点让人一看就是个孩子）；第三，出门前必须把头发好好地整理一下，千万不要一头乱发就跑去面试；第四，与人交流时应当注视对方，以示尊重，切忌两眼直盯住对方；第五，面试的时候说话声音音量适中，切忌过轻，但也不要过大；第六，始终保持面带微笑，因为微笑会让你看起来很舒服，也很平易近人，也说明和你的沟通能力很好，企业很看重个人的沟通能力；第七，穿着整洁大方，不一定是名牌，但必须整洁。大概就这几条吧，我想你可以先试着从这个几方面改变一下，至少这样从外表上看会显得成熟一些，也可以帮你更容易进入状态。”
“其实，面试中还有一点非常重要，那就是镇定。进办公室，首先就要保持镇定，别一上场就慌了神。高考经历过吧？强调镇静，要不慌不忙的答题。面试跟高考其实是一个道理，只是面试比高考更能考察一个人的心理素质，因为面试的问题都没有标准答案，答错了问题不大，一慌神答不上来，或者乱答一气就不好了。这样给面试官的感觉就是认为这个人思路不够清晰，或者反应比较慢，这个定性的结果就比较麻烦，是能力差的表现，所以，面试的时候一定要保持镇静。”
“强调保持镇静，不是说要使气氛很严肃，是内心保持镇静，外表却要始终面带微笑。因为微笑可以缓和气氛，这是我的一个小诀窍，回答问题时先微笑一下，能起到两个作用，一是缓和情绪和气氛，二是给自己留点时间空当，考虑或整理一下思路，避免回答问题时头绪混乱，答非所问。你可以试试，我还是觉得比较有效的。千万记住，回家多练习练习，千万别笑得太僵硬。”
“还有英文面试的时候，千万记住，偶尔一句两句听不明白，不要紧，只要大概意思了解就好，千万不要为了一个词不明白慌了神。如果是老外，你可以直接告诉他你不是很明白他的意思，请他换一种表达方式；如果是中国人，你可以很客气的用中文告诉他，某个词你没有听明白。这样做的效果是，避免你听不清楚问题就乱答一气，让面试官认为你态度不够诚恳。”
“我还有一个应付面试的小窍门，如果能做到的话，面试的成功率很高。说起来也很简单，就是在面试中尽量引导面试官多发言。”
“为什么呀？”小B迫不及待地问道。
“原因其实很简单，如果面试官能够以开放的心态和你探讨某个专业问题，或者与你深入探讨某些问题，至少说明他已经认同你的某一方面。面试官一天的面试不止你一个人，如果对每个人都说很多话，除非他口水多，不然非累坏了他不可，所以说，如果面试官能够放开心态和你探讨，你成功的把握就大了很多。”
“哦，懂了，回想一下，确实是，原来每次面试，好像都是我说得多，面试官说得少。”
“呵呵，要做到这样并不容易，我的窍门是，微笑和谦虚。俗话说得好‘伸手不打笑脸人’，你微笑，缩短了相互的距离；然后保持一种谦虚的姿态，让面试官觉得你是一个可以沟通和交流的人才。不过千万记住，自信的谦虚不是谦卑，双方是平等的，不要一厢情愿认为是他高你低的。在大部分的面试中，面试官给人的感觉都会是强势的一方，因此会给应聘者造成心理上的压力，如果你在面试的时候，能够摆正心态，抱着双方平等，为了同一个目标在协商的心态，面试效果自然就会好很多。”
“还有一点，面试结束的时候，千万不要忘了对面试官表示感谢，这样做，就好比写文章要有一个好的结局，不管面试官在整个过程中如何刁难你，折磨你，如果想得到最后的胜利，必须要面试官认可你，所以，最后的感谢，尽管有时显得很不真实，但是任何人都会接受这份诚挚的谢意。如果面试官给你名片，不妨当天写一份感谢信对今天的面试表示感谢，增加他对你的好感。这些是我在近几年当面试官积攒的心得，你可以参考一下。”
第四讲：瞧这一堆人（1）
你所看不到的外企面试官的一天
自从跟小B聊了一个下午，心里就开始有了一种沉甸甸的感觉，其实很同情小B，没有人可以帮到他，他自己很艰难的摸索，屡试屡败，屡败屡试，我知道现在有很多职场新人甚至屡次跳槽的老员工都会遇到像小B一样的困惑，所以这更坚定了我开展免费讲座的决心和信心。
刚好，公司最近也要招聘新人，我依旧有机会作为面试官对他们进行考核，便将自己一天面试下来的所见所闻记录了下来。当然，这些后来也成为我在讲座时引用最多的经典案例。
第四讲：瞧这一堆人
上午十点左右，面试正式开始。
重要的第一印象
A小姐，大概是我一天里面看到过最漂亮的女孩子，大大的眼睛，挺挺的鼻子，可爱的笑容，苗条的身材，但她却是当天面试者中给我的第一印象最糟糕的一个。因为她的发型，这个发型很难形容，蛮前卫的，相当有个性，爆炸式的，有点像猫王。
的确，仅仅因为一个发型，给我留下的印象与我们的工作环境并不协调。第一印象很重要，面试一般只有30分钟，第一眼这一秒钟，很大程度上决定面试成败。面试官往往会将看到的第一眼和他心目中想要招聘的形象去比较，如果差异很大，那面试者可能再接下来的29分59秒钟之内需要做的就是要扭转这一不利局面，改变面试官的印象，说服面试官接受自己，比起第一眼就符合面试官的想法，就平添了许多障碍，增加了麻烦，自然就少了很多胜算。事实上，要想在几十分钟内改变第一印象并不是一件容易的事。
这里，我要说明不是我古板或是不能接受新鲜事物，而是因为我们是一家传统行业的公司，日常穿着都比较职业化，如西服，套装。虽然，近年来受到网络公司的影响，穿着也可以相对CASUAL一点，但是，我们人事还是称之为休闲正装。所以，她的出现，让我们整个环境都变的很怪异了。
这位A同学，重点大学的应届生，不错的专业，不错的学习成绩，而且据她自己介绍，还是他们学校学生会的骨干。她给我的整体感觉非常活泼，而且善谈。总体上来说，从外形和沟通的结果来看，她的个性并不符合我们的企业文化和工作内涵，自然，她并不是我们想要的人选。我们希望找到的是能够成为部门骨干的员工，既然是骨干，首先需要是一个好的team player，然后，必须是具有领导潜质。而这位B同学给我的感觉，她在学校里应该是别人模仿和追求的对象，很有组织能力，但是，根据我的推测，如果要她融入我们目前的团�
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